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ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸（リッチモンドホテルズ提携ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合5
フロントの方も、レストランのスタッフの方もとても親切で良いサービスでした。レストランでは、前にもコメントに書いた通り、ブッフェなのにお客様が使い捨ての手袋を遣わずに取っている際に、スタッフの方は何も気づかなかったです。それは入場してきてからも、お替りの際にも。目の前にいるのにお願い出来ないのは、何故なのでしょうかね？この内容は、二回目ですが、お客様もスタッフもこの時期、お互いに注意して利用できると良いですね。それだけです。次回の利用の際には徹底で来ていると嬉しいです。
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いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申しげます。しかしながら、ご朝食に関しまして、お客様にご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。大変貴重なご意見をいただきましたので、早速レストランと情報を共有し、お客様のお声を真摯に受け止め再発防止に努めてまいります。この度は、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 櫻井支配人
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総合5
投稿者さんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸（リッチモンドホテルズ提携ホテル） のクチコミ
フロントの方も、レストランのスタッフの方もとても親切で良いサービスでした。
レストランでは、前にもコメントに書いた通り、ブッフェなのにお客様が使い捨ての手袋を遣わずに取っている際に、スタッフの方は何も気づかなかったです。それは入場してきてからも、お替りの際にも。目の前にいるのにお願い出来ないのは、何故なのでしょうかね？
この内容は、二回目ですが、お客様もスタッフもこの時期、お互いに注意して利用できると良いですね。それだけです。次回の利用の際には徹底で来ていると嬉しいです。
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いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申しげます。
しかしながら、ご朝食に関しまして、お客様にご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変貴重なご意見をいただきましたので、早速レストランと情報を共有し、お客様のお声を真摯に受け止め再発防止に努めてまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 櫻井
支配人