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ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸（リッチモンドホテルズ提携ホテル）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
二回目のツインルームです。湯船にお湯を張って入れるし、他の部屋よりちゃんと入れるバスタブなので気に入ってます。たぶん換気の限界なのでしょうか、浴室のカビはひどいですね。窓枠、ドアの内側、ロールカーテンとカビだらけ。でもドアの内側は、赤カビみたいで、タオルで擦ると取れたので、掃除の仕方ですね。使用後は換気の為にドアを開けるように記載できれば良いですね。部屋はキレイだし、お風呂から見える外の景色も好きなので、カビの対応をお願いしたいです。
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この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様にご不便とご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め共有し、今後の改善へ向けて一層努めてまいります。またお近くにお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。フロント 神長支配人
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投稿者さんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸（リッチモンドホテルズ提携ホテル） のクチコミ
二回目のツインルームです。
湯船にお湯を張って入れるし、他の部屋よりちゃんと入れるバスタブなので気に入ってます。
たぶん換気の限界なのでしょうか、浴室のカビはひどいですね。窓枠、ドアの内側、ロールカーテンとカビだらけ。
でもドアの内側は、赤カビみたいで、タオルで擦ると取れたので、掃除の仕方ですね。
使用後は換気の為にドアを開けるように記載できれば良いですね。
部屋はキレイだし、お風呂から見える外の景色も好きなので、カビの対応をお願いしたいです。
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この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不便とご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め共有し、今後の改善へ向けて一層努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント 神長
支配人