この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室に関しましては、快適な滞在をご提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きます。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、施設維持はもちろん、サービスの向上にも努めて参ります。

また、水戸お越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　小林
支配人