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ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸（リッチモンドホテルズ提携ホテル）のクチコミ･お客さまの声
サービス4
今回久しぶりに泊ったのですが、歯ブラシやクシなどのアメニティが、フロントのアメニティコーナーから自分で持っていく形式になっていました。化粧水なども含めて、自分が必要なものをピックアップできるので、このスタイルは良いと思いました。部屋自体も立地も良いと思いますし、今まで大きな不満はないのですが、一点だけ。部屋でパソコン作業をする機会が多いのですが、デスクでマウスを使うと、ポインターが飛んでしまい、大変イライラさせられます。デスクの天板の素材が、マウス使用に適さないのでしょう。ちなみにマウスは安物ではなく、レーザートラックタイプの中価格帯のもので、他の場所では問題なく使用できています。デスクを交換するのは難しいと思うので、チェックイン時に大判のマウスパッドの貸し出しをしてもらえるとありがたいですね。
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いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、私どものホテルは「プラスチック資源循環促進法」を受け、これまで客室に設置していた使い捨てアメニティ等を、1階ロビーの「アメニティバー」でのピックアップ方式へと変更いたしました。この度は私どもの取り組みにご協力いただき誠にありがとうございます。しかしながら、客室のデスクに関しましてお客様にご不便とご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変貴重なご意見をいただきましたので、情報を共有し、改善に努めてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 平野支配人
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投稿者さんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸（リッチモンドホテルズ提携ホテル） のクチコミ
今回久しぶりに泊ったのですが、歯ブラシやクシなどのアメニティが、フロントのアメニティコーナーから自分で持っていく形式になっていました。化粧水なども含めて、自分が必要なものをピックアップできるので、このスタイルは良いと思いました。
部屋自体も立地も良いと思いますし、今まで大きな不満はないのですが、一点だけ。
部屋でパソコン作業をする機会が多いのですが、デスクでマウスを使うと、ポインターが飛んでしまい、大変イライラさせられます。デスクの天板の素材が、マウス使用に適さないのでしょう。ちなみにマウスは安物ではなく、レーザートラックタイプの中価格帯のもので、他の場所では問題なく使用できています。
デスクを交換するのは難しいと思うので、チェックイン時に大判のマウスパッドの貸し出しをしてもらえるとありがたいですね。
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いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、私どものホテルは「プラスチック資源循環促進法」を受け、これまで客室に設置していた使い捨てアメニティ等を、1階ロビーの「アメニティバー」でのピックアップ方式へと変更いたしました。
この度は私どもの取り組みにご協力いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、客室のデスクに関しましてお客様にご不便とご不快の念をおかけいたしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
大変貴重なご意見をいただきましたので、情報を共有し、改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 平野
支配人