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ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸（リッチモンドホテルズ提携ホテル）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2022-12-24 09:17:51
4.0
投稿日：2022-12-17 08:00:42
4.0
投稿日：2022-12-10 10:06:08
5.0
投稿日：2022-11-27 01:42:32
5.0
投稿日：2022-11-13 01:41:25
サービス4
ぷーりん1010さんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸（リッチモンドホテルズ提携ホテル） のクチコミ
全てが清潔感のあるホテルでした。お部屋も入った瞬間どことなくいい香りがしたような気がします。十階の最上階のお部屋でしたが、エレベーターの待ち時間等全くストレスフリーでした。お部屋は全てお掃除が行き届いており、ふと見上げたら換気扇まで綺麗でした。バスタブも水が玉のように弾いており、我が家のお風呂より心地よかったです。
フロント前にある、アメニティバーの入溶剤はラベンダーを使用しましたが、他にもフローラル、ブーケ、ローズから選べます。悩みますね。朝食は、茨城ガパオライスという変わり種があり、印象に残ります。選べる卵料理は、夫はオムレツのチーズ、私は目玉焼きでした。熱々で頂けました。コリヒカリが、つやつやして最高のごちそうでした。
お部屋からの夜景もそこそこキレイで、今回支払った金額レベルのホテルでは、ぐんを抜いて最高のホテルでした。
１つ残念なのは、お部屋の冷蔵庫が、冷凍機能がない、プラス、壊れていたようです。お部屋でお酒を飲むのがルーティンなのですが、スイッチon-offしても冷えず、いつの間にか電源も切れて、庫内は常温になってしまう状態でした。
また、訪れたいホテルです。
ホテルスタッフの方々も、みんなシャンとしてとても気持ちよく過ごさせて頂きました。
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この度は、数あるホテルの中から、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、オムレツ、目玉焼きなどの卵料理を出来立てでご提供しています。
また水戸にちなんだメニューもご用意しておりますので、お客様からも大変ご好評をいただいております。
しかしながら、冷蔵庫に関しましては、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後改善出来ますよう検討していく所存でございます。
「また訪れたいホテル」とのお言葉頂戴出来ましたこと感謝致します。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上にも努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また水戸へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小林
支配人