いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に満足してお過ごしいただけておりますようで、安心いたしました。

今後もいつおいで頂いても、変わらぬおもてなしができますよう、スタッフ一同励んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 仲野
支配人

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく拝読しております。
また、お客様に満足してお過ごしいただけておりますようで、安心いたしました。
今後もお客様にお越しいただき、さらなるおもてなしができますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　栗下
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけた様子を拝見でき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただいております。

また水戸へお越しの際には、是非私どもへお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。


フロント 仲野
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、客室につきましてもお褒めのお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子で、スタッフ一同嬉しく拝読しております。


私どものツインルームはお客様のおっしゃる通り
バス・トイレが別となっており、また洗い場も
広く、皆様に好評いただいております。

今後もお客様の言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また水戸へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。


フトント 仲野
支配人

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

これからもずっと、お客様に選ばれ続けるホテルであります様、
スタッフ一同努めて参ります。

また水戸へお越しの際には是非ご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント益子
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルは、水戸の繁華街「大工町」にございます。
スタッフお薦めの飲食店マップ等、フロントにご用意しておりますので、機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

今後も、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご愛顧いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ　照沼
支配人

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

コインランドリーのご利用につきまして、ご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

フロント　大高
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルの周辺には、徒歩圏内に日本三名園の偕楽園や、水戸市民の憩いの場であります千波湖などの見どころがございます。
ご機会がございましたら、ぜひ散策してみてはいかがでしょうか。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　栗下
支配人

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、数々のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変感激いたしております。重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご指摘いただきましたスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

接客の基本である“笑顔の接客”につきまして、今一度全スタッフが見直し、お客様が気持ち良くお過ごしいただけますよう、取り組んで参る所存でございます。

数あるホテルの中から、私どものホテルをご選択いただいたにも関わらず、ご指摘いただきました点につきましては、重ねてお詫び申し上げます。

今後も、施設維持はもちろん、サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際には、是非ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　大高
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもは水戸駅から車で10分程の距離にございますが、日本三名園のひとつ偕楽園の徒歩圏内に位置し、観梅の季節には観光のお客様にもご利用いただいております。

お時間がありましたら是非、偕楽園へも足をお運びいただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　益子
支配人

いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

前回に引き続き、数あるホテルの中から私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、洗面台の排水口に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は同じことのない様に客室管理を徹底して参ります。

「とくにレストランは居心地がよかった」とのお言葉も、スタッフ一同たいへん嬉しく拝読させていただきました。
お客様からのお言葉を励みに、これからもスタッフ一同、心のこもったおもてなしを目指して努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　益子
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様がいつお越しになっても、安心してご滞在いただけるおもてなしが出来ます様、スタッフ一同これからも努めて参ります。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　益子
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しく思います。
しかしながら、スタッフの対応につきましては、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

本来であれば、笑顔でお客様をお出迎えをするべきところ、その教育体制が不十分であったと痛感しております。
今一度、スタッフの教育を見直し、最後までお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後とも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸を何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント　大高
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸へ
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、数多くのお褒めのお言葉を賜りました事、
重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルのツインルームは、独立型のバスルームとなっており、お客様からも大変ご好評いただいております。
ごゆっくりお寛ぎいただけた様子を拝見でき、
安心いたしました。

今後もお客様の期待に副えます様、
館内設備の維持・向上に日々努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、
誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　照沼
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。


私どものホテルでは、チェックインの際、女性のお客様にレディースアメニティをお渡ししております。
特に、クレンジングや化粧水等の基礎化粧品につきましては、大変ご好評いただいております。
その他、入浴剤等のご用意もございますので、女性のお客様だけではなくご利用いただけます。

また防犯の面から、深夜12時から朝6時の間は、
ホテルの入口とエレベーターにセキュリティが作動しております。
ご宿泊されるお客様には安心していただけ
ます様、今後とも努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


フロント　仲野
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、施設や客室につきましてお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食のけんちん汁に関しましては、お召し上がり方にご案内不足がございまして、大変申し訳ございません。
今後お客様にスムーズなご案内ができますよう、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

またお近くにお立ち寄りの際には、ぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフ　栗下
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、スタッフに対しまして、お褒めのお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様のお言葉に、スタッフ一同嬉しく拝読させていただいております。

今後も、さらに皆さまにご満足いただけるサービスを提供できます様、日々努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

スタッフ　照沼
支配人

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、客室内の備品や設備や私どもスタッフの接客に関しましても多くのお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後も、お客様により快適にご利用いただける様、館内設備の維持やサービスの向上に、スタッフ一同日々努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　黒田
支配人

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

今後もお客様がご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
何かお気づきの点や、ご要望がございましたらお気軽にお申し付けください。

今後も末永く当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大高
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく拝読しております。
ご滞在中は心身ともにお寛ぎいただき、気持ちの良い朝を迎えていただけますよう、スタッフ一同サービスを提供させていただいている所存でございます。
今後も、お客様に満足していただける空間づくりに取り組んでまいります。

またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　栗下
支配人