いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、エコ清掃にご協力いただきましたお客様には、ミネラルウォーターのサービスをいたしております。
清掃不要の場合でも、タオル類の交換や、その他ご希望がございましたら対応させていただきます。お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。

朝食につきましては、現在水戸の食材を中心に取り揃えたメニューをご用意しております。
今後、季節のメニューをご用意できるよう検討させていただきます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

今後も末永くホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大高
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様がご利用いただきました通常のシングルルームの他に、一回り広いプレシャスシングルルームや、ツインルームもございます。
ツインルームは、バス・トイレが別になっております。広々とご利用いただける点で、おひとり様のご利用の場合でも、人気の理由でございます。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、施設維持はもちろん、サービス向上にも努めて参ります。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大高
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へ
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます

お客様のおっしゃる通り、私どものホテルは駅から
は少し離れますが水戸市の中心に位置しております。
また、周辺にも飲食店が多くございまして、フロント
にて地図もご用意しております。お気軽にお声掛け下さいませ。


お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。


フロント 仲野
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変感激いたしております。

お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺には水戸の観光スポットが多数ございます。
フロントにはホテル周辺の観光マップを多数ご用意してございますので、次回お越しの際には是非ご活用くださいませ。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、施設維持とサービス向上に努めて参ります。
お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大高
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸へ
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、数多くのお褒めのお言葉を賜りました事、
重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルのツインルームは、独立型のバスルームとなっており、お客様からも大変ご好評いただいております。
ごゆっくりお寛ぎいただけた様子を拝見でき、
安心いたしました。

今後もお客様の期待に副えます様、
館内設備の維持・向上に日々努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、
誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　照沼
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

滞在中はお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
フロントには入浴剤等のアメニティを各種ご用意
してございます。
次回お越しの際にも、是非ご活用くださいませ。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々努力を重ねて参ります。
末永くホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大高
支配人

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、自身におきかえれば明白でございます。
本来、あってはならないことでございます。
ご指摘いただいた内容において、再発防止へ真摯に取り組んでまいる所存です。
ご紹介のお客様へも、みなさまへも満足いただけるホテルであり続けるよう努めてまいります。

甚だ、勝手と承知いたしておりますが、引き続きご利用いただきますようお願い申し上げます。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

お客様のお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、朝食、施設に関しまして、お褒めのお言葉
を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。


レストランでは今月一杯まで、常陸牛フェアを
行っております。また、来月以降も茨城の特産
を生かした、メニューやフェアの開催を企画して
おります。近くまでお立ち寄りの際には、是非ご利用下さいませ。


お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スッタフ一同心より
お待ち申し上げます。

フロント 仲野
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴でき、重ねて御礼申し上げます。

今後も、施設維持とサービス向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際には、是非ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用くださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大高
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけた様子を拝見でき、
スタッフ一同、嬉しく拝読させていただいております。

客室・レストランともに、お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけます様、お申し付けいただければ、ベビーベットや、お子様の椅子の貸し出しも行っております。

偕楽園の夜梅祭はお楽しみいただけましたでしょうか？
私どものホテルは偕楽園から徒歩圏内にございますので、毎年梅まつりの時期には、数多くのお客様にご利用いただいております。
また、機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　照沼
支配人

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけますよう、施設維持、サービスの向上に努めてまいります。

今後も何かお気づきの点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　栗下
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。

お客様のおっしゃる通り、私どものホテルは、コンビニエンスストアと直結しております。
ホテル周辺には飲食店も多数ございますので、お食事の際にはフロントでご紹介もいたしております。

今後も施設維持に努めて参ります。
お近くにお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大高
支配人

この度はホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

滞在中はお寛ぎいただけたようで、安心いたしました。

私どものホテルは繁華街の中心にございますので、ホテル周辺には飲食店が多数ございます。
スタッフお薦めの飲食店マップをフロントにご用意しておりますので、次回お越しの際には是非ご活用くださいませ。

お近くにお越しの際には、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大高
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。


私どものホテルでは、チェックインの際、女性のお客様にレディースアメニティをお渡ししております。
特に、クレンジングや化粧水等の基礎化粧品につきましては、大変ご好評いただいております。
その他、入浴剤等のご用意もございますので、女性のお客様だけではなくご利用いただけます。

また防犯の面から、深夜12時から朝6時の間は、
ホテルの入口とエレベーターにセキュリティが作動しております。
ご宿泊されるお客様には安心していただけ
ます様、今後とも努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


フロント　仲野
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後も、施設維持やサービス向上に日々努めて
参ります。
お近くにお越しの際には、是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　大高
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、施設や朝食など多くのお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

現在偕楽園では梅まつりが開催されております。
お楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝読しております。

朝食につきましては、茨城の特産品を使った食品のコーナーを設けております。
その中でも、水戸ならではの納豆はお客様にご好評いただいております。

またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフ　栗下
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、施設や客室につきましてお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食のけんちん汁に関しましては、お召し上がり方にご案内不足がございまして、大変申し訳ございません。
今後お客様にスムーズなご案内ができますよう、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

またお近くにお立ち寄りの際には、ぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフ　栗下
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、スタッフに対しまして、お褒めのお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様のお言葉に、スタッフ一同嬉しく拝読させていただいております。

今後も、さらに皆さまにご満足いただけるサービスを提供できます様、日々努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

スタッフ　照沼
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

元日の朝食は毎年、宴会場にてお正月特別メニューをご用意しております。
しかしながら、お餅が固い等、満足いただける料理をご提供できず申し訳ございません。
料理補充などにつきましては注意を払っておりますが、不行き届きでございました。

お客様からのご意見を真摯に受けとめ、今後へ繋げたく存じます。

水戸へお越しの際は、ぜひともご利用くださいませ。

お客様のお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿いただきありがとうございます。

スタッフ関
支配人

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、客室内の備品や設備や私どもスタッフの接客に関しましても多くのお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後も、お客様により快適にご利用いただける様、館内設備の維持やサービスの向上に、スタッフ一同日々努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　黒田
支配人