いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。


今後も、お客様に満足いただけるよう精進して参ります。

引き続き、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宇佐見
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、睡眠に関しましては、お客様をご不快にさせてしまい、大変心苦しい次第でございます。

通常お部屋にはご用意しておりませんが、お客様からのご要望が多い低反発枕等も無料で貸し出しております。

これからもお客様のご意見やご感想をもとに、充実した設備でお迎えして参りますので、何かご要望等ございましたらお気軽にお聞かせくださいませ。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間にご投稿ありがとうございます。今後もより快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻井
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休みいただけたご様子に従業員一同安堵しております。
また、ボディスポンジへのご意見ありがとうございます。今後検討して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。


支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「また利用します」とのお言葉に、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけます様、館内設備の維持・向上、スタッフの教育に努めて参ります。

お近くへお越しの際は、是非またご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント照沼
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもの説明不足にて、ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

会員入会特典としまして、チェックイン時の「お名前のみ記入」をお願いしております。
本来であれば、早々にご案内するべきところ、申し訳ございません。

今回のご意見を真摯に受け止め、今後のお客さま満足へ結びつけたく存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。

お客さまのまたのお越しを、お待ち申し上げております。

フロント　関
支配人

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室ではお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様に何度ご宿泊いただきましても、飽きずにご利用いただけます様、今後のメニュー作りの参考にさせていただきます。

また水戸へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント益子
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきましたこと、あわせてお礼申し上げます。

しかしながら、責任者といたしまして、不誠実な対応をしてしまい、不信感を与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様のおっしゃる通りご滞在中に一度、お詫びの機会を設けさせていただくべきでございます。
今回いただきましたご意見を真摯に受けとめ、責任者体制及び、あり方を見直したく存じます。

引き続き、私どものホテルをご利用いただきたくお願い申し上げます。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。

支配人

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様が快適にお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、道案内ではご説明不足でお客様にはお手数とご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳御座いませんでした。

少しでもお客様にはご不便をお掛けしないよう、ホームページのアクセスページの充実化と、スタッフによるご案内を再度徹底して参ります。

誠に勝手ながら、水戸にお越しの際は、是非また当ホテルをご利用頂けば大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ホテル内のレストランに関しましてもお褒めの言葉をいただきましたこと、合わせて御礼申し上げます。
駐車場周辺も間もなく整備が完了いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございます。

支配人

この度は、数あるホテルの中から、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、私どものホテルは水戸の繁華街「大工町」にございますので、近隣に飲食店も多くございます。フロントにて、飲食店マップ等もご用意しておりますので、お気軽にスタッフへお声かけ下さいませ。

また、もしご利用の頂ける際は私どものツインルームはバス・トイレが別になっており、ビジネス利用のお客様からご家族連れのお客様まで、ゆっくり寛げると幅広く好評頂いております。
是非ご検討頂ければ幸いに存じます。

今後もお客様のご期待に副えます様、スタッフ一同精進して参ります。

またお近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　小林
支配人

この度はホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの設備に対してお褒めの言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご朝食に関しまして、お客様のご期待に添えなかったようで申し訳ございません。
ご朝食内容につきましてはお客様からの貴重なご意見としてさっそくレストランにも伝え、今後の運営の参考にさせていただきます。

今後も現状に満足することなく、私共ホテルをご利用頂くお客様のご期待に沿える様、お客様の声に耳を傾け、改善と検討を重ねてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人