いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けました様子をお伺いでき安心致しました。
また、シャンプー等のアメニティーに関しましてもお気に召していただけたようで嬉しく拝読しております。

今後もお客様の期待に応えられるよう館内設備の維持やサービスの向上に日々努めて参りますので、お近くにお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけるようなご滞在を提供できました事とても嬉しく思います。
今後もお客様が私どものホテルを利用して良かったと思えるようなホテルを目指して参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございます。

支配人

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただけ嬉しく拝読しております。
また、夕食のご案内につきましてもお客様のお役に立つことができ安心致しました。

夜梅祭に行かれたとの事ですが、夜梅際はいかがでしたか？お楽しみいただけましたでしょうか？

今後もご利用いただくお客様に満足してお泊りいただけます様、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりおお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ホテルスタッフ及び建物に関しましてお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

部屋のインテリアやサービス、そして料金帯など、お客様からのご意見を今後のホテル運営の参考とさせていただき、より良いご滞在を提供できます様精進して参ります。

お忙しいご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

繁華街大工町にある私どもは、飲食街を利用されるお客様にもご利用いただきやすい距離にございます。

水戸へお越しの際にはまた是非お立ち寄りくださいませ。
お客さまのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉をいただきましたこと
あわせてお礼申し上げます。

今後も、お客様に満足いただけるホテルであり続ける様、
スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。

支配人

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくのご宿泊いただいたにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、このようなことが無いようスタッフ一同施設・サービス向上に努めて参りたいと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、客室に関しましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、プランに記載されておりました、「チーズオムレツ」をお召し上がりいただけず、誠に申し訳ございません。

私どもではご朝食会場で、プレーンオムレツとチーズオムレツの2種のオムレツをご用意しております。お客様に出来立てのオムレツをお召し上がりいただくため、お客様のオーダーを受けてからシェフが一つずつ手作り致しております。

ご朝食付きのプランでご宿泊いただいたにも関わらず、ご朝食内容のご案内が行き届かず、誠に申し訳ございません。

初めてご利用いただくお客様にも分かりやすいご案内になります様、至急対応させていただきます。

貴重なご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

しかしながら、ホコリが目立った状態で
お客様をお部屋へご案内してしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに
清掃につきましては再度、徹底指導して参ります。

今年一年がお客様にとって幸多き年になります様、
従業員一同、お祈り申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。

支配人

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様が快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
偕楽園はいかがでしたでしょうか？偕楽園の梅は2月頃から見ごろを迎えます。また今とは違った風景を楽しむ事が出来ますので、機会が御座いましたら是非また水戸にお立ち寄り下さいませ。

ロビーのＰＣについてはお客様にはご不便をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。
お客様にスムーズにお使い頂けるようご案内や表示についても再度検討致します。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉をいただき合わせてお礼申し上げます。
女性のお客様には専用アメニティをフロントにてお渡ししております。
遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。

しかしながら歓楽街を通りお越しいただいた際に
ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
私どものホームページのアクセスにてルート案内がございます。
よろしければ次回、こちらを参考にしていただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございます。

支配人

この度はホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。
アメニティは女性のお客様にプレゼントしておりまして、お客様に喜んでいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
また、レストラン「リチェッタ」もご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食はお好みでふわふわオムレツをご用意しておりまして、プレーンとチーズがございます。どちらも大変ご好評でございます。

これからもお客様の立場に立ったサービスを提供できるよう従業員一同努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

支配人

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

従業員へのお褒めの言葉をいたたきましたこと
あわせてお礼申し上げます。

お客様に満足いただけるホテルであり続ける様、
今後も精進して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。

支配人

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

従業員へのお褒めの言葉をいただきあわせてお礼申し上げます。

開業価格でございますが、7/31の宿泊までのご提供でございます。
その後につきましてはお日にちにより料金を変動しての販売とさせていただきます。
しかしながら、場合によっては現状の開業価格よりもお安くご提供できる日にちもございます。
今後も水戸へお越しの際はぜひともご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。

支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

従業員へのお褒めの言葉をいただきましたこと
あわせてお礼申し上げます。

今後もお客様に感謝いただけるホテルであり続ける為、
従業員一同、精進を重ねる所存でございます。

水戸へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。

支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
満足とのお言葉をいただけたことあわせてお礼申し上げます。
しかしながら、バスルーム内のタオル位置、シャワー接続部及び駐車場案内にてご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
シャワー設備の不具合につきましては全客室点検作業を実施いたします。
ホテル駐車場案内につきましては、ただ今案内作成中でございますのでもうしばらくご迷惑をおかけするかと存じます。
また、ホテルスタッフが駐車場案内を怠ってしまったことに対しスタッフ指導を再度周知徹底してまいります。
今後、お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、私どもホテル運営に活用させていただきたく存じます。
そして、お客様からご支持をいただけるホテルであり続ける為、従業員一同精進いたします。
水戸へ起こしの際はぜひともご利用くださいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございます。

支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、満足してお過ごしいただけたご様子を拝見でき、安心いたしました。

また、貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。ご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。

これからもお客様のご評価に恥じぬよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜れれば幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の椅子でご不便をおかけしてしまい、大変失礼致しました。

今回ご利用のツインルームには、ソファー椅子1つと、デスクチェアー1つを備え付けております。

お部屋の構造上、椅子を2つセットするのは難しいのですが、貴重なご要望として承らせていただきます。

今後も、ご満足頂ける空間をご提供できるよう、清潔感の維持に努めて参ります。

またの機会にお目にかかれます日を、お待ち申し上げております。

ご宿泊ご投稿頂き、ありがとうございます。

フロント　高橋
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、アメニティにつきましてもお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在の間、お客様がご満足頂けた様子を伺う事ができ、スタッフ一同、大変嬉しく拝読しております。
お客様にいつおいで頂いても、気持ちよくお過ごし頂けます様、スタッフ一丸となり、一層のサービス向上、施設管理・維持に取り組んで参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また水戸へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 小林
支配人

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものツインルームはバス・トイレが別になっており、ビジネス利用のお客様からご家族連れのお客様まで、ゆっくり寛げると幅広く好評頂いております。
立地に関しましてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

また、貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　小林
支配人