この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室・設備におきましてはお褒めの言葉を賜りまして、ありがとうございます。
また、朝食も美味しくいただけたというお言葉に大変嬉しく拝読させていただきました。
私共のホテルの朝食は和洋食のブッフェ形式でございまして、皆様に大変ご好評いただいております。

お客様の声を励みに今後も精進して参ります。

今後もお近くにお立ち寄りの際には、ぜひご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

支配人

この度はホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回グレードアップしてご案内させていただきましたツインルームは、バス・トイレが分かれており、バスルームは洗い場付の広めの造りでございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心しております。
今後もお客様により一層ご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進して参りたいと存じます。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ホテルスタッフ及び建物に関しましてお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

部屋のインテリアやサービス、そして料金帯など、お客様からのご意見を今後のホテル運営の参考とさせていただき、より良いご滞在を提供できます様精進して参ります。

お忙しいご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、満足いただけるご滞在を提供できませんでした事、深くお詫び申し上げます。

確かにルームチェンジのご予約をいただいておりました。
こちらの手違いにて2泊喫煙のお部屋でご用意してしまいました。
チェックイン時にお子様連れでお疲れのところお時間とらせてしまい申し訳ございません。
ルームチェンジをお選びいただくご提案もさせていただきましたが、そのまま滞在されるとのお客様の好意に甘えてしまい猛省しております。

今後も水戸へお越しの際はぜひともご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にて不快な思いをさせていまいましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃時の確認作業は細心の注意を払い行っておりますが私どもの確認に漏れがございました。
今回の件を真摯に受け止め、今後さらに注力をしていく所存でございます。

水戸へお越しの際はぜひともご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちし申し上げております。

貴重なご意見を賜りありがとうございます。

支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉をいただきましたこと
あわせてお礼申し上げます。

今後も、お客様に満足いただけるホテルであり続ける様、
スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。

支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

しかしながら、ホコリが目立った状態で
お客様をお部屋へご案内してしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに
清掃につきましては再度、徹底指導して参ります。

今年一年がお客様にとって幸多き年になります様、
従業員一同、お祈り申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。

支配人

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様が快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
偕楽園はいかがでしたでしょうか？偕楽園の梅は2月頃から見ごろを迎えます。また今とは違った風景を楽しむ事が出来ますので、機会が御座いましたら是非また水戸にお立ち寄り下さいませ。

ロビーのＰＣについてはお客様にはご不便をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。
お客様にスムーズにお使い頂けるようご案内や表示についても再度検討致します。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のお泊りいただいたツインのタイプはお風呂とトイレが別々のつくりでございます。
快適にお過ごしいただけた様子にスタッフ一同安心しております。

しかしながらアメニティ類にてご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見として賜り、今後の参考にさせていただきます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。

支配人

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

従業員へのお褒めの言葉をいただきあわせてお礼申し上げます。

開業価格でございますが、7/31の宿泊までのご提供でございます。
その後につきましてはお日にちにより料金を変動しての販売とさせていただきます。
しかしながら、場合によっては現状の開業価格よりもお安くご提供できる日にちもございます。
今後も水戸へお越しの際はぜひともご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。

支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただきましたことあわせてお礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応の遅さからチェックインの際お客様をお待たせしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後、更なるサービス向上のために日々邁進して参りたく存じます。
また、水戸へお越しの際にはぜひともご利用くださいませ。
お客様に再度お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございます。

支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の椅子でご不便をおかけしてしまい、大変失礼致しました。

今回ご利用のツインルームには、ソファー椅子1つと、デスクチェアー1つを備え付けております。

お部屋の構造上、椅子を2つセットするのは難しいのですが、貴重なご要望として承らせていただきます。

今後も、ご満足頂ける空間をご提供できるよう、清潔感の維持に努めて参ります。

またの機会にお目にかかれます日を、お待ち申し上げております。

ご宿泊ご投稿頂き、ありがとうございます。

フロント　高橋
支配人

いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、私どものホテルは1階にコンビニエンスストアを併設しており、7階には電子レンジと自販機と製氷機がございます。ご利用のお客様に大変ご好評いただいております。

これからもお客様のご評価に恥じぬよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜れれば幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林
支配人

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものツインルームはバス・トイレが別になっており、ビジネス利用のお客様からご家族連れのお客様まで、ゆっくり寛げると幅広く好評頂いております。
立地に関しましてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

また、貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　小林
支配人

いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、満足してお過ごしいただけたご様子を拝見でき、安心いたしました。
また、スタッフの対応や朝食につきまして、たくさんの褒めのお言葉を頂戴し、私共スタッフも大変嬉しく拝読しております。

これからもお客様のご評価に恥じぬよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜れれば幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林
支配人

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からもう一度お選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、私どものホテルは1階にコンビニエンスストアを併設しており、
ご利用のお客様に大変ご好評いただいております。
「また利用させていただきます。」と心温まるお言葉を頂戴でき、大変感激しております。
ありがとうございます。
これからもお客様のご評価に恥じぬよう、サービスの向上に努めてまいりますので、
引き続きご愛顧を賜れれば幸いでございます。
末筆ながら、この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　平野
支配人

いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からもう一度お選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また、私どもホテルは駅から離れた立地にございますが、
繁華街が近いという事もあり、皆様に大変ご満足頂いております。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、施設維持はもちろん、サービスの向上にも努めて参ります。
また、水戸お越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　平野
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、私どものホテルは「プラスチック資源循環促進法」を受け、これまで客室に設置していた使い捨てアメニティ等を、1階ロビーの「アメニティバー」でのピックアップ方式へと変更いたしました。
この度は私どもの取り組みにご協力いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、多くのお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の間、お客様がご満足頂けた様子を伺う事ができ、スタッフ一同、大変嬉しく拝読しております。

今後も、お客様にお寛ぎいただけるよう快適な空間づくりに努めてまいります。

しかしながら、バスタオルの配置につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。

この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　小林
支配人

この度は、数あるホテルの中から、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、1階にて「アメニティバー」をご用意させて頂いております。プラスチック資源循環促進法への取組みで、お部屋にはタオル・シャンプー類のみを備え付けております。セルフピックアップにご協力頂き御礼申し上げます。

今後共、より良いおもてなしができるよう研鑽を積んで参ります。
次の機会に、またお会いできることを楽しみにしております。
ご宿泊ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

フロント　小林
支配人