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京都糸屋ホテル kyoto ITOYA hotel クチコミ・感想・情報

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京都糸屋ホテル kyoto ITOYA hotelのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.38
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.45
  • 食事4.60

総合5

ブライト525さんの 京都糸屋ホテル kyoto ITOYA hotel のクチコミ

ブライト525さん [50代/男性] 2013-04-04 10:31:55

ビジネスで連泊しました。オープン間もないのでとてもきれいでした。
スタッフの皆さん笑顔での対応ホッとしました。宅配の問い合わせも感じよく荷物を先に部屋に届けてあり助かりました。時間前でも荷物を預かっていただけたすかりました。
 設備はトイレとお風呂が独立しているのが感激です。疲れた体をゆっくり湯船でとることができました。アメニティも一通りありビジネスには満足です。水のサービスは非常に助かります。またWi-hiがありビジネスにとってはとても助かりました。
 食事は自分で探すのですが、直接訪ねればいいのでしょうが近所のお店の情報(おいしいパンさん、お弁当屋さん、ラーメン屋)が部屋等にあると助かります。ビジネスの場合一人で食事ができるところ中々無いので紹介いただけるとありがたいです。下にあるお店も提携していなくても店内のイメージやメニュー等、がわかると安心します。ちょっと入りづらくいけませんでした。部屋でなくても情報がラウンジにありますと声を掛けていただけると安心してラウンジを使用できたと思います。ラウンジに本はたくさんあるのですが皆さんの口コミの方が確かです。
鍵がすてきなのですが、鍵の置き場あるといいですね
また京都に行くときは宿泊したいと思います。おせわになりありがとうございました

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
京都糸屋ホテル kyoto ITOYA hotel 2013-04-04 17:32:21

この度は京都糸屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのご感想をいただき、スタッフ一同の励みになり大変嬉しく思います。


お食事につきまして、なにもお手伝いが出来なかったこと、その思いに気付けなかった事が大変残念でなりませんし、申し訳ございませんでした。
とても貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご参考にさせて頂きたいと思います。


もっとお客様の立場になって考え行動できるようにスタッフ一同日々精進したいと思いますので今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。


次回のご宿泊を心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】