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京都糸屋ホテル kyoto ITOYA hotel クチコミ・感想・情報

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京都糸屋ホテル kyoto ITOYA hotelのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.38
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.45
  • 食事4.60

設備・アメニティ3

投稿者さんの 京都糸屋ホテル kyoto ITOYA hotel のクチコミ

投稿者さん 2013-12-18 16:06:45

12月の週末に1泊で利用しました。
皆さんレビューされているように設備は新しく、洗い場のあるお風呂は快適で、レセプションの従業員の方もにこやかで良い印象を持ちました。クリスマスらしい飾りも素敵でしたし、ウェルカムドリンクとしてラウンジで頂いたコーヒーもその都度淹れたもので満足でした。
唯一の不満点はベッドです。安物というわけではないのでしょうが寝心地が悪く、翌朝首が痛いやら腰が痛いやら。やっぱり割安なホテルはこういうところに違いが出てしまうのかな、と感じた次第です。

他の点がとても良かったのに残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
京都糸屋ホテル kyoto ITOYA hotel 2013-12-18 19:02:57

このたびは、京都でのご滞在に京都糸屋ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

私どものホテルの特徴のひとつであるお風呂で快適にお過ごしいただけたとのことで、私どもも大変うれしく思います。また、ラウンジのコーヒー及び従業員の応対にもお褒めの言葉を頂戴し、更なる励みとさせていただきます。

ただ、ベッドに関してはお客様の好みに合わず、ゆっくりとお休みいただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
私どもの客室のベッドはお客様によっては少し硬めに感じられる方もおられ、やわらかめがお好みのお客様には硬く感じられたかもしれません。
ベッドについては、今後の検討材料とさせていただきたいと思います。

是非、次回京都にお越しの際にも私ども京都糸屋ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。

お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げ待ております。

ご利用のお部屋
【禁煙 ダブルルーム】