いつも京都糸屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてお言葉を頂戴出来ました事につきましても、重ねてお礼申し上げます。

洗い場付きの浴室やトイレとセパレートのお部屋を気に入っているとのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。しかしながら、浴室に毛髪が落ちていたとの事で大変不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
担当スタッフには清掃及び確認を徹底するよう申し伝えました。
今後は今回のようなことが無いように努めさせていただきます。

今回の事に懲りられませず、京都にお越しの際にも私ども京都糸屋ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。