この度は、私ども京都糸屋ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてお言葉を頂戴出来ました事につきましても重ねて御礼申し上げます。

浴室清掃の不備により不快な思いをお掛けし申し訳ございません。客室清掃の責任者に指示し、今後は今回のようなことが無いように清掃時のチェックを徹底いたします。

今回のことに懲りられませず、京都にお越しの際にも京都糸屋ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。