この度は京都糸屋ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

また貴重なお時間を割いて、ご投稿いただきました事につきましても重ねて御礼申し上げます。

空気清浄機の水あかの付着及びフィルターの汚れにつきましては清掃担当者へ報告をし、早急に全客室の確認、清掃を行います。大変ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

その他の設備やフロントスタッフの応対にはお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。

次回も京都にお越しの際には、私ども京都糸屋ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。

お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京都糸屋ホテルにご宿泊下さり誠にありがとうございました。

お泊り頂いたお部屋は当ホテルの特徴のひとつでもあるトイレとお風呂が別々になっているタイプでございます。寛いでご入浴頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。

またタクシーをご利用の際には大変ご不便をお掛け致しました。オープンしてまだ一年経っていないこともありまだまだ認知度が低いのが実情でございます。今後、認知度の向上に努めて参ります。

次回も京都にお越しの際には、私ども「京都糸屋ホテル」をお選びくださいますようお願い申し上げます。

お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京都でのご宿泊に京都糸屋ホテルをご指名下さり誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いて、ご投稿いただきました事につきましても重ねてお礼申し上げます。

この度頂戴致しました貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後益々皆様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

京都は季節によってたくさんの見どころがございます。

次回、京都へお越しの際も「京都糸屋ホテル」にてお迎えできます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。

このたびは、京都でのご滞在に京都糸屋ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

私どものホテルの特徴のひとつであるお風呂で快適にお過ごしいただけたとのことで、私どもも大変うれしく思います。また、ラウンジのコーヒー及び従業員の応対にもお褒めの言葉を頂戴し、更なる励みとさせていただきます。

ただ、ベッドに関してはお客様の好みに合わず、ゆっくりとお休みいただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
私どもの客室のベッドはお客様によっては少し硬めに感じられる方もおられ、やわらかめがお好みのお客様には硬く感じられたかもしれません。
ベッドについては、今後の検討材料とさせていただきたいと思います。

是非、次回京都にお越しの際にも私ども京都糸屋ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。

お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げ待ております。

いつも京都糸屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回、初めてダブルのお部屋をご利用いただき、シングル同様お気に召していただけたようで大変うれしく思います。
また、私どものサービスにもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフの更なる励みとさせていただきます。

次回、京都へお越しの際も「京都糸屋ホテル」でお迎えできますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも京都糸屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はお褒めの言葉をいただき有難うございます。快適にお過ごしいただけたとのことで、私どもも大変うれしく思います。

これからもお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できますように精進して参ります。

次回も京都にお越しの際には、私ども京都糸屋ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
またお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

Thank you very much for your stay at kyoto ITOYA hotel.
We are delighted to have your warm comments.
It is good to hear that our location and price etc. fit you very well.
The scenes in Kyoto vary from season to season, so please enjoy different Kyoto on your next trip.
We look forward to seeing you again in the near future.

この度は京都糸屋ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

「トイレの換気が弱い」件につきましては大変ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴した貴重なご意見を参考にさせて頂き今後の検討・改善事項とさせていただきます。

次回、京都へお越しの際も「京都糸屋ホテル」にてスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は京都糸屋ホテルにご宿泊下さり誠にありがとうございました。

またお時間を割いてお言葉を頂戴出来ました事につきましても、有りがたく重ねてお礼申し上げます。

お部屋の空気清浄機のフィルターの汚れにつきましては清掃担当者へ報告をし確認、清掃を行います。大変ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

またこの度はサービス面やご朝食についてはお褒めの言葉を頂きスタッフ一同、大変うれしく、頂戴致しました温かいお言葉を励みに今後もご期待に応えられるよう精進してまいります。

次回も京都にお越しの際には、私ども京都糸屋ホテルをご指名くださいますようお願い申し上げます。

お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

向寒のみぎり、お風邪にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度は京都糸屋ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして、禁煙のお部屋がご準備できずご不便をお掛け致しました。然しながら洗い場付きのお風呂でゆっくり疲れをお取り頂けたとのお言葉を頂戴致し、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

次回また「京都糸屋ホテル」にてお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京都糸屋ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

またお時間を割いてお言葉を頂戴出来ました事につきましても、有りがたく重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊頂いたお部屋での清掃不備につきましては
ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。担当者へも報告し清掃レベルの改善に取り組んで参ります。

また、ご朝食につきましてもご期待に応えられる内容のご朝食を提供することができず誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この度頂戴致しました貴重なご意見を参考にさせて頂き、ご期待に応えられるよう前向きに取り組んで参ります。

甚だ勝手ではございますが、今回の件に懲りられず次回、京都へお越しの際も「京都糸屋ホテル」をご指名下さいますようお願い申し上げます。

この度は京都糸屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変うれしく思います。
また、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフの更なる励みとさせていただきます。

次回、京都へお越しの際も「京都糸屋ホテル」でお迎えできますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は京都糸屋ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

またお忙しい中、貴重なお時間を頂戴し温かいお言葉を頂戴できました事につきましても、ありがたく重ねて御礼申し上げます。

ご到着時にご案内させて頂いた飲食店につきましてはご満足頂けたとのことで、大変うれしく存じます。

またこの度は身に余るお褒めの言葉を頂きスタッフ一同、大変うれしく、また今後もご期待に応えられるご滞在を提供できるよう精進してまいります。

次回京都へお越しの際も「京都糸屋ホテル」でお迎えできますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


本格的な寒さに向かう時節、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

このたびは、京都糸屋ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

お泊り頂いたお部屋は当ホテルの特徴のひとつでもあるトイレとお風呂が別々になっているタイプで、快適にお過ごしいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。
また、アメニティやナイトウェアも特に女性のお客様より高評価をいただいております。

次回京都にお越しの際にも私どもをお選びくださいますようお願い申し上げます。

お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは、京都でのご滞在に京都糸屋ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

お戻りの時間にお部屋の清掃が完了しておらず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。

担当スタッフを含め社内全体で業務改善に取り組み、今後は再発防止に努めさせていただきます。

今回の件に懲りずに、次回京都にお越しの際にも私ども京都糸屋ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。

この度は京都糸屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのことで、私どもも大変うれしく思います。
また、フロントの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフの更なる励みとさせていただきます。

次回も京都にお越しの際には、私ども京都糸屋ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。

お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から京都糸屋ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

またお時間を割いてお言葉を頂戴出来ました事につきましても、有りがたく重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの特徴でもあるお風呂にて、ゆっくりお寛ぎいただけたとのことで私どもも嬉しく思います。
また、朝食についてもお褒めの言葉をいただき有難うございます。

次回、京都へお越しの際も京都糸屋ホテルでお迎えできる事を楽しみにしております。

この度は京都糸屋ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

客室の広さ・冷蔵庫の設定についてご不便をおかけし申し訳ございません。しかしながら、当ホテルの特徴の一つであるお風呂は気に入っていただけたようで嬉しく思います。
冷蔵庫は通常はOFFとなっており、ご利用の際にONにしていただくタイプとなっております。今後は使用方法の案内を検討させていただきます。

次回ご利用の際には、ご不明な点は遠慮なくフロントにお尋ねくださいませ。

また京都へお越しの際にも京都糸屋ホテルでお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは、京都でのご滞在に京都糸屋ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

この度、お泊り頂いたお部屋はトイレとお風呂が別々になっており、非日常感を体感頂けなかったとの事でございますが、快適にお過ごしいただけたとのことで、私どもも大変うれしく思います。

是非、次回京都にお越しの際にも私ども京都糸屋ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。

お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げ待ております。

この度は京都糸屋ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

またお時間を割いてお言葉を頂戴出来ました事につきましても、有りがたく重ねてお礼申し上げます。

この度は貴重なご意見を賜り有難うございます。1、5、の件につきましては今後の検討・改善事項とさせていただきます。

次回京都へお越しの際も再び京都糸屋ホテルでお迎えできる事を楽しみにお待ち申し上げております。