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京都糸屋ホテル kyoto ITOYA hotel クチコミ・感想・情報

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京都糸屋ホテル kyoto ITOYA hotelのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.33
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.48
  • 食事4.67
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総合5

usata3さんの 京都糸屋ホテル kyoto ITOYA hotel のクチコミ

usata3さん [30代/男性] 2013年03月21日 17:17:16

2013年2月にオープンしたばかりということで、検索してもあまり情報がありませんでしたが、駅から近く便利そうだったので利用させてもらいました。

シングルの部屋かなと思ったらダブルにしていただき、広々としていて素敵でした。アメニティも充実していましたし、なによりお風呂に洗い場があり、トイレから独立しているのはすごい! 部屋もすごく快適でした。

外出するとき必ず鍵を預けないといけないのが不便かなと思いますが、それ以外は大満足でした!また利用したいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
京都糸屋ホテル kyoto ITOYA hotel 2013年03月22日 07:10:27

この度は、京都糸屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地の良さと洗い場付のお風呂は当ホテルの自慢の一つでございますので、ご満足していただけて大変嬉しく思います。

外出の際にお部屋の鍵をフロントにお預けいただく件につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきたいと思っております。

お客様のご再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
これからも京都糸屋ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
“ おきばりやす ” ビジネス応援! 【 部屋タイプおまかせプラン 】 ☆ 部屋数限定 ☆
ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルームA】

総合5

投稿者さんの 京都糸屋ホテル kyoto ITOYA hotel のクチコミ

投稿者さん 2013年03月17日 17:34:02

新しく出来たホテルなので凄く綺麗でした。スタッフの方の対応も気持ちのいいものでした。
ホテルでトイレとバスがセパレートタイプで、お風呂も広いためゆったり入れました。
また次京都にいく時には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
京都糸屋ホテル kyoto ITOYA hotel 2013年03月18日 21:54:48

この度は、京都糸屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

シングルタイプのお部屋でもお風呂に洗い場があり、ゆったりとお寛ぎいただけるのが当ホテルの自慢の一つでございますので、ご満足していただけて大変嬉しく思います。

また、スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、一同の励みになっております。

私共もお客様のご再訪を心よりお待ちしております。
スタッフも更なるサービスの向上を目指し励んで参りますので、これからも京都糸屋ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
“ おきばりやす ” ビジネス応援! 【 エコ連泊プラン 】 ☆ シングル利用 ☆
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 京都糸屋ホテル kyoto ITOYA hotel のクチコミ

投稿者さん 2013年02月18日 19:57:55

こじんまりしたホテル。
木の椅子など、お洒落で、デザイナーズプチホテルといった感じ。

シングルでバス、トイレ別というのは珍しくて、
湯船にゆっくりつかりたい者としては、大変満足しました。
ただ、風呂桶が欲しいです。

それと、荷物置き台がなかった。椅子も1脚しかないので、椅子を荷物置きにできず、テーブルだけだと狭く、不便でした。
アメニティも充実していましたし、このままクオリティーが落ちないことを願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
京都糸屋ホテル kyoto ITOYA hotel 2013年02月19日 14:50:07

この度は、京都糸屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

シングルタイプのお部屋でもゆったり広々とお寛ぎいただけるのが当ホテルの自慢の一つでもあるので、ご満足していただけて大変嬉しく思います。

一方で、ご不便をお掛けしましたこと本当に申し訳ございません。
お風呂の桶と、荷物を置く台につきましては、只今検討させて頂いております。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

これから少しずつですが、お客様に楽しんでいただけるプランも考えておりますので、ぜひまた再訪していただけることをスタッフ一同、心待ちにしております☆

総合2

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投稿者さんの 京都糸屋ホテル kyoto ITOYA hotel のクチコミ

投稿者さん 2013年02月16日 17:08:44

新築したばかりで部屋が新建材の臭いが強く喉が痛くなった。空気清浄器はあるが。慣れないらしくフロントが頼りない。入り口も分かりにくい。ロビーにはフロントの先にあり、細長いビル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
京都糸屋ホテル kyoto ITOYA hotel 2013年02月17日 14:30:08

この度は、京都糸屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくお越し頂いたにも関わらず、ご不快な思いをかけてしまい大変申し訳なく思っております。
次回は快適にお過ごし頂けるよう、よりよい空間づくりとサービスの提供に努めさせていただきますので、またのお越しを心からお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 京都糸屋ホテル kyoto ITOYA hotel のクチコミ

投稿者さん 2013年02月13日 21:29:12

立地は大変良いです。バスルームも広く、ゆったり出来ました。ボディタオルまであったのは、ポイント高いです^^シャンプー類のボトルや、急須も可愛く 女性ならテンションあがるのでは。サービスのミネラルウォーターも嬉しかったです。スマホの充電でご迷惑をおかけしましたが、迅速に対応していただき、その節はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
京都糸屋ホテル kyoto ITOYA hotel 2013年02月15日 14:42:08

 この度は、京都糸屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのこだわりを気に入って頂けて大変嬉しく思います☆
お客様にはご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。

一人一人のお客様のご要望に応えられるよう、日々サービスの向上を目指しておりますので、是非、次回お越し頂けることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 京都糸屋ホテル kyoto ITOYA hotel のクチコミ

投稿者さん 2013年02月13日 07:14:08

急に決まった観光旅行で、手頃な価格で利用できるのがこちらしかなかったのですが正解でした。
新しいだけあってすべてが綺麗で快適でした。
特に浴室は洗い場とバスタブが別なので良かった!!
スタッフの方たちの一生懸命さも伝わり「これからも頑張ってくださいね」と応援したくなるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
京都糸屋ホテル kyoto ITOYA hotel 2013年02月15日 14:41:44

 この度は、京都糸屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご縁があり、当ホテルにお越し頂きましたことを大変嬉しく思います。
至らぬ点もありますが、その様におっしゃって頂けて、スタッフ一同とても励みになります!!
 
また京都にお越しの際は、ぜひ今よりも成長した京都糸屋ホテルをみて頂けたら嬉しいです☆

お客様の再訪を心よりお待ちしております。

総合5

しいたけ6116さんの 京都糸屋ホテル kyoto ITOYA hotel のクチコミ

しいたけ6116さん [40代/女性] 2013年02月11日 20:44:41

禁煙の部屋で予約していましたが、夫が、喫煙したい旨を伝えると快く喫煙可の部屋に変更してくれました。また洗い場付きのお風呂でゆっくり入浴できました。欲を言えば、風呂桶があれば良かったかなと思います。交通の便もよく、周りにもおしゃれな飲食店が多く、楽しめました。コンビニは向かい側にも3軒ほど隣りにもあり、便利でした。オープンしたばかりで、またあまり接客に不慣れな様子もありましたが、丁寧に応対していただき満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
京都糸屋ホテル kyoto ITOYA hotel 2013年02月12日 16:58:55

この度は京都糸屋ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
洗い場付のお風呂は当ホテルの特徴のひとつでございますので、ゆっくりお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
当ホテルは烏丸通りに面しており地下鉄四条駅・五条駅、阪急烏丸駅にも近く利便性に大変優れております。
他にも、ホテル前にバスの停留所もございますので、観光等お出かけされる際は大変便利な立地となっております。
京都には多くの観光地や見所がございますので是非また京都へお越し頂けたらと思います。
私共スタッフもお客様のご再訪を心よりお待ちしております。
日々サービスの向上を目指し励んで参りますので、これからも京都糸屋ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

総合4

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Nutterさんの 京都糸屋ホテル kyoto ITOYA hotel のクチコミ

Nutterさん [30代/女性] 2013年02月11日 19:57:11

1階にはエレベーターしかなく案内も無かったのでエレベーター前で悩んでしまいました。

エレベーターのボタンの反応が悪く、部屋に上がりたかったのに1階に戻ってしまうことがあった。

部屋やは広くて、浴槽も広かった♪
フロントで頂いたお菓子がとても美味しかった。

ベッドサイドに電源があったので携帯充電にとても便利でした。
その他にもコンセントが何個もあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
京都糸屋ホテル kyoto ITOYA hotel 2013年02月12日 17:03:15

この度は京都糸屋ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
洗い場付のお風呂は当ホテルの特徴のひとつでございますので、ゆっくりお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
エレベーター前の案内表示につきましては、早急に対応させていただきます。
エレベーターの反応については業者に点検を依頼しました。
京都には多くの観光地や見所がございますので是非また京都へお越し頂けたらと思います。
私共スタッフもお客様のご再訪を心よりお待ちしております。
日々サービスの向上を目指し励んで参りますので、これからも京都糸屋ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

総合4

投稿者さんの 京都糸屋ホテル kyoto ITOYA hotel のクチコミ

投稿者さん 2013年02月04日 22:01:34

オープン2日目まだあれこれ注文するのは無理かと思いましたが、気付きをお聞かせくださいとのことで何点かお話しさせていただきました。
同クラスのホテルに比べ部屋・ベットの広さがゆったりさせてくれました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
京都糸屋ホテル kyoto ITOYA hotel 2013年02月12日 17:03:55

この度は京都糸屋ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
当ホテルは烏丸通りに面しており地下鉄四条駅・五条駅、阪急烏丸駅にも近く利便性に大変優れております。
他にも、ホテル前にバスの停留所もございますので、観光等お出かけされる際は大変便利な立地となっております。
スタッフ一同、サービスの向上を目指し励んで参りますので、これからも京都糸屋ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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