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福井フェニックスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
最近改装してきれいになったとのことで、利用させていただきました。また私の車が大きく立体駐車場に入れないので、平面の駐車場があることも宿泊を決めるポイントになりました。以前宴会で利用させていただいたことはありましたが、宿泊は今回初めてでした。エアコンはよく効いており、夏場でも部屋では涼しく過ごすことができました。部屋は改装した割にはそこまできれいには感じませんでした。4連泊しましたが、アメニティも初日に利用したものが一度も補充されることはありませんでした。フロントへ確認しましたが、ゴミ箱に捨てていないと補充しない方針？だとか。初日にゴミ箱に捨てていたはず・・・。というか、ゴミの中身を確認されているのか？と思ったら気持ち悪くなりました。駐車場は1日1000円ですが、まったく管理がされておらず夜にホテルへ戻ると空きがないという状況でした。車のナンバーなどを控えて駐車台数を管理するなどは行っていないようです。駐車場に車を入れてホテルとは反対方向に向かう人もいたので、無断利用などもされているのでしょう。残念ながらいまいちのホテルでした。
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この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重な御意見ありがとうございます。連泊の場合でも、アメニティの補充は行っております。ただ、歯ブラシなど前日使用したものを引き続き、ご利用になるお客様もいらっしゃるので、係員が廃棄することはございません。フロントスタッフが間違ってお伝えしたようで、誠に申し訳ございませんでした。この点につきましては、再度、周知徹底したいと存じます。駐車場につきましては、違法駐車の無い様、点検を行っており、発見した場合には警告を行うなどの措置を取っております。この度の貴重なご意見を励みとして、さらに精進したいと存じます。この度は誠にありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
最近改装してきれいになったとのことで、利用させていただきました。
また私の車が大きく立体駐車場に入れないので、平面の駐車場があることも宿泊を決めるポイントになりました。
以前宴会で利用させていただいたことはありましたが、宿泊は今回初めてでした。
エアコンはよく効いており、夏場でも部屋では涼しく過ごすことができました。
部屋は改装した割にはそこまできれいには感じませんでした。
4連泊しましたが、アメニティも初日に利用したものが一度も補充されることはありませんでした。フロントへ確認しましたが、ゴミ箱に捨てていないと補充しない方針？だとか。初日にゴミ箱に捨てていたはず・・・。というか、ゴミの中身を確認されているのか？と思ったら気持ち悪くなりました。
駐車場は1日1000円ですが、まったく管理がされておらず夜にホテルへ戻ると空きがないという状況でした。車のナンバーなどを控えて駐車台数を管理するなどは行っていないようです。
駐車場に車を入れてホテルとは反対方向に向かう人もいたので、無断利用などもされているのでしょう。
残念ながらいまいちのホテルでした。
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この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重な御意見ありがとうございます。
連泊の場合でも、アメニティの補充は行っております。ただ、歯ブラシなど前日使用したものを引き続き、ご利用になるお客様もいらっしゃるので、係員が廃棄することはございません。
フロントスタッフが間違ってお伝えしたようで、誠に申し訳ございませんでした。この点につきましては、再度、周知徹底したいと存じます。
駐車場につきましては、違法駐車の無い様、点検を行っており、発見した場合には警告を行うなどの措置を取っております。
この度の貴重なご意見を励みとして、さらに精進したいと存じます。
この度は誠にありがとうございました。