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福井フェニックスホテル クチコミ・感想・情報

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福井フェニックスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:612件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.33
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.37
  • 食事4.20

総合2

snoozer96039さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

snoozer96039さん [40代/男性] 2023-11-27 10:13:46

良かったのは立地と若いスタッフの接遇のみ。リニューアル後の特別フロア(?)に泊まってみたが、見た目が多少良いぐらい。自信満々の朝食は、残念ながらかなり厳しかった(越前蕎麦は乾燥してカピカピ、野菜も種類は少なく新鮮さは皆無、お膳も作り置き感が酷い)。朝食に関してはルートインの方がはるかにマシ。それと、駐車場がないのも厳しい。街中だから自前のが無くても仕方ないが、提携しているところもないので自分で探してくださいと。。救いは、若い従業員が頑張っていたこと。笑顔で気持ちのいい接客だった。現場の若い人たちが頑張っているのだから、彼らが路頭に迷わないためにも、管理している上の人たちはしっかり目配りをして全体の質の向上をお願いしたい。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
福井フェニックスホテル 2023-11-28 09:42:29

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテル従業員の接客、アクセスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
しかしながらせっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるお食事、お部屋を提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。
この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、お客様のご期待に応えられるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。

お忙しい中クチコミへのご投稿・評価をいただきましたことに感謝いたします。
福井フェニックスホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】2023年7月リニューアルオープン!福井の名産を朝から堪能♪御膳+ビュッフェの和朝食
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】
snoozer96039さん
いままでに投稿したクチコミ

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