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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月30日 18:37:15
-
お風呂が残念ですが、それ以外は、静かで駅近ですし、設備も綺麗に整えられていていつも気持ち良く利用させて頂いています。
食事も今回は頂けませんでしたが、以前お世話になった際に、非常に美味しかったと記憶しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 福井フェニックスホテル 2016年04月22日 12:19:40
-
いつも福井フェニックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事は当ホテルの自慢でございます。お褒めのお言葉をいただき、大変感激いたしております。
次回はぜひ、お食事もお召し上がりいただければと存じます。
今後とも、福井フェニックスホテルをご贔屓のほど、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっぴりビュフェと御膳の和朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【 エコノミーセミダブル(禁煙・16平米・当館4階)】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月30日 18:15:27
-
換気扇の音が大きく、夜中非常に耳障りで安眠できませんでした。
オフにすることもできないようで、困りました。
その他は快適に過ごせたので、改善を望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 福井フェニックスホテル 2015年12月30日 17:27:01
-
このたびは、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
音につきまして、大変、ご迷惑をおかけしました。改善策と検討したいと存じます。
今後とも、福井フェニックスホテルをご贔屓のほど、よろしくお願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】グレードアップ優先対象!ボーナスポイント素泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【 エコノミーセミダブル(禁煙・16平米・当館4階)】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月01日 14:10:32
-
くまもんのクオカード付きのプランのはずだったのに、それがすぐ準備できないからと、普通のクオカードでごまかそうとするなど、もってのほかです。
信じられません。
まともに準備できないなら、そのようなプランは、中止すべきだ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 福井フェニックスホテル 2014年12月02日 14:48:44
-
この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クオカードの件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。当日は、あいにく、在庫を切らしてしまい、急遽、追加発注いたしまして、チェックアウト時にお渡しすることとなりました。
チェックイン時にお渡しできず、誠に申し訳ございませんでした。改めて、お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 姉妹都市熊本市のゆるキャラ「くまもん」のクオカード1000円と和朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【 エコノミーセミダブル(禁煙・16平米・当館4階)】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月26日 18:33:10
-
初めて利用。
日経新聞がただで嬉しい。
シャワーの油圧が低い、エアコンも冷房が効かず異常に暑い部屋だったのが残念です。
部屋はまずまず。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 福井フェニックスホテル 2014年06月13日 20:13:02
-
この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコンの切り替え時期が遅く、お迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。
シャワーの圧力は、弱いときもあるようです。重ねてお詫び申し上げます。
次回、福井へお越しの際も、福井フェニックスホテルをご利用頂けることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】温便座で肌寒い日も安心、QUOカード3000円プラン
- ご利用のお部屋
- 【最上階ロイヤルフロアのセミダブルルーム(禁煙・16平米)】
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すみちゃん2959さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- すみちゃん2959さん [50代/女性] 2013年11月18日 21:38:00
-
夕食の料金設定が高い。生ビール無料券を配布されたが、結局説明もなく、付けだし代300円取られ、大変不満。これでは無料ではない。またお酒のつまみを決める前にサッサとビールをもってきてしまい、つまみの料理がなかなか出てこないし、お酒がおいしくいただけなかった。お土産を翌日時間指定で東京に発送依頼したのに、指定時間に配達されず、問い合わせして、連絡後、目の前にあるクロネコ集配所から配達を忘れていたのか、45分も遅れて届いた。配達日時が明確に表示されていない発送だった。荷物が付着の連絡をしたら、折り返しホテルに連絡するよう留守電にメッセージが入っており、常識を疑った。普通に考えたら、不手際なホテルから連絡をするのが当たり前だと思う。にゃあにゃあ言葉の若い女社員がおり、不適切。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ホテル併設和食・茶房「養浩館」でご利用頂ける1,000円分のお食事券プラン(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル(禁煙・16平米)】
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まーたくんさんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- まーたくんさん [40代/男性] 2013年09月17日 09:30:02
-
先週に続いて利用させて頂きました。
駅から近いのは便利だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 福井フェニックスホテル 2013年09月18日 22:06:16
-
毎度、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
前回の、朝食に関するご意見、ありがとうございます。ご満足いただける朝食に向けて、検討中でございます
今後とも、ご支援、ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】素泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル(喫煙・16平米)】
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まーたくんさんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- まーたくんさん [40代/男性] 2013年09月09日 15:37:43
-
出張で初めて利用しました。
食事にかなり期待を寄せていたのですが、ハーフバイキングといっても品数があまり無かったので残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 福井フェニックスホテル 2013年09月18日 21:59:08
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食のバイキングメニューについて、品数が少なかったとのこと、期待に添えず、大変、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を謙虚に受け留めて、より良い朝食のご提供を目指したいと存じます。
このたびは、貴重なご意見、誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 好評の温泉ばりの和朝食にバイキングを加えてハーフバイキング形式にしました!
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル(喫煙・16平米)】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月01日 19:52:24
-
部屋が非常に暑く、温度設定もできないため一晩窓を開けて寝た。その他は特に問題なし。駅前だが静かで過ごしやすい環境にあると思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 福井フェニックスホテル 2013年05月06日 10:37:59
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋が暑かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。この季節は寒暖の差がはげしく、温度調節が困難な場合もあるようです。
貴重なご指摘ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルセミダブル(禁煙)】
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Masa2068さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- Masa2068さん [40代/男性] 2013年03月30日 10:32:46
-
駅から近く助かります。受付でカード活用に時間がかかり、数人待ちになり少しいらつきました。研修の方が対応していたので今後は問題ないと思うのですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 福井フェニックスホテル 2013年04月10日 13:09:55
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クレジットカードの決済処理にお時間をお取らせいただいたようで誠に申し訳ございません。
研修中とはいえ、お客様にご迷惑をおかけするようなことはあってはなりません。
今一度、接客前のロールプレイングなど強化したいと存じます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【 エコノミーセミダブル(禁煙)】
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KOBASHI5716さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- KOBASHI5716さん [40代/男性] 2013年02月25日 19:28:37
-
部屋は広くてよかったが
インターネットコーナーがわかりにくい
エアコンが旧式のため、OFFにしても隣室からのファンの音がダクトに漏れてうるさい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 福井フェニックスホテル 2013年02月25日 20:46:46
-
このたびは福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはグランドホテル福井より全面改修いたしましたが、エコノミールームの改修は最低限度にとどめております。
お部屋によってはエアコンの音が気になる部屋もあるようです。ご迷惑をおかけして大変申し訳なく存じます。改善策を検討したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル(喫煙)】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 16:55:40
-
雨の日に宿泊しました、カビアレルギーが反応し部屋にいると鼻がつまり目が腫れました。
見た目は綺麗です。お風呂もトイレも清潔ですし素泊まりなら充分だと思います。
ただ駅から近いのは助かりますが、値段は割高だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 福井フェニックスホテル 2023年11月16日 11:01:43
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたカビアレルギーの件につきまして、不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。清掃および価格につきまして、改善を検討して参ります。
立地、浴室等にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様にお求めやすい価格でそれ以上のサービスと満足感を抱いていただけるように取り組んでいきたいと思っております。
この度のご指摘、貴重なご意見は真摯に受止め改善に努めてまいります。
クチコミへのご投稿・評価をいただきましたことに感謝いたします。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルダブル【禁煙】】
立地3
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月05日 16:16:53
-
部屋が予想より狭かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 福井フェニックスホテル 2020年04月08日 15:26:56
-
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
予想を良い意味で裏切っていけるようなサービスの提供ができるよう、従業員一同さらに努力を重ねていきます。
又のご利用を心よりお待ちもうしあげます。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[エコノミー]セミダブル・喫煙】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月18日 13:00:19
-
きわめて普通
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 福井フェニックスホテル 2020年02月21日 09:51:05
-
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参ります。又のご利用を心よりお待ちもうしあげます。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月08日 13:49:32
-
フロントは清潔感がありスタッフの方も丁寧に応対していただきました。部屋は広くゆっくりできました。ただ換気扇の音がとても気になりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 福井フェニックスホテル 2019年07月13日 16:45:19
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
換気扇の音の件につきましては大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
6月30日‐7月1日の休館日に可能な限り修理いたしました。
今回クチコミへのご投稿・評価をいただきましたことに感謝いたします。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】駅から徒歩3分!繁華街・官公庁にもアクセス便利♪
- ご利用のお部屋
- 【[エコノミー]セミダブル・喫煙】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月28日 00:33:01
-
ベッドの寝心地とiPhone充電器の貸し出しサービスは良かったです。
部屋の造りが古いので、室内のリノベーションが出来たら最高です。
コンセントの口が少ないので増やしてもらいたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 福井フェニックスホテル 2019年01月25日 16:37:07
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月27日 14:29:51
-
駐車場を途中出庫すると料金が発生します。改善を希望します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード 1,000円付き】ビジネス応援!徒歩5分圏内のコンビニでも使えます☆≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【[エコノミー]セミダブル・禁煙】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月27日 14:28:56
-
駐車場を途中出庫すると料金が発生します。改善を希望します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 福井フェニックスホテル 2018年11月16日 17:08:39
-
この度は福井フェニックスホテルをでご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました駐車場の件につきましては改善課題として検討いたします。
クチコミへのご投稿・評価をいただきましたことに感謝いたします。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード 1,000円付き】ビジネス応援!徒歩5分圏内のコンビニでも使えます☆≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【[エコノミー]セミダブル・禁煙】
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えっみん0520さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- えっみん0520さん [30代/女性] 2018年08月25日 18:53:51
-
タバコ臭かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 福井フェニックスホテル 2018年08月27日 09:59:01
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様には禁煙ルームをご指定いただきましたにも関わらず、禁煙ルームにおいてタバコ臭が発生したことにより、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご家族旅行での寛ぎの時間に大変不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受止め、二度と同じことが起こらないよう、最終ルームチェック担当者の意識および確認作業の改善に取り組みます。
クチコミへのご投稿・評価をいただきましたことに感謝いたします。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【恐竜博物館プラン】次の休みは太古の地球体験!大迫力の恐竜ジオラマや化石発掘を楽しもう!
- ご利用のお部屋
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立地3
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月08日 17:10:36
-
冷蔵庫のスイッチが切れていてドリンクを冷やすのに時間がかかり飲めなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 福井フェニックスホテル 2018年08月12日 14:53:55
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
頂戴したご意見は今後のサービス向上に活かしていきたいと存じます。
又のご利用をお待ち致しております。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【恐竜博物館プラン】次の休みは太古の地球体験!大迫力の恐竜ジオラマや化石発掘を楽しもう!
- ご利用のお部屋
- 【[エコノミー]ツイン・禁煙】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
宿泊するだけでは特に泊まれます。湿気があり匂いがあるので空気清浄機があるのはいいですが、コードが短く、コンセントを指す場所とはとても場所が悪く、コンセントに足が引っかかる状況になります。三部屋借りましたが、どのへやも同じでしたので、折角置くなら延長コードがあると、サービスを嬉しく感じます。
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この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の設備につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。延長コードでございますが、フロントにて貸し出しを行っておりますので、今後当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、どうぞお申しつけくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。