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きまぐれぴーさんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- きまぐれぴーさん [30代/女性] 2014年11月26日 22:52:26
-
家族が利用しましたが、ツインの一人使いで快適に過ごせたようです。
朝食は、福井名物があるなど、旅館の朝食以上に豪華で、満足だったようです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 福井フェニックスホテル 2014年11月29日 22:20:51
-
この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族の方にご満足いただけまして、光栄に存じます。
永平寺、朝倉遺跡、養浩館庭園、恐竜博物館など、福井の見所は意外と多い地でございます。
少しでも多くの方に、福井の良さを知っていただき、福井フアンになって頂ければと存じます。
また、福井へお越し頂き、福井フェニックスホテルにお泊りくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっぴりビュフェと御膳の和朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(喫煙・23平米・当館5階)】
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yutashiroさんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- yutashiroさん [50代/男性] 2014年09月27日 17:50:32
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平均点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 福井フェニックスホテル 2014年11月11日 10:26:55
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この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
永平寺、朝倉遺跡、養浩館庭園、恐竜博物館など、福井の見所は意外と多い地でございます。
少しでも多くの方に、福井の良さを知っていただき、福井フアンになって頂ければと存じます。
また、福井へお越し頂き、福井フェニックスホテルにお泊りくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】グレードアップ優先対象!ボーナスポイント朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル(喫煙・16平米・当館3階)】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月11日 23:42:41
-
朝食付きのプランで宿泊しましたが、サラダの食器(セトモノ)の縁が欠けており、サラダに混入していた破片を誤って口に入れてしまいました。幸い飲み込む前に奥歯で噛んで気がつきましたが、朝から何とも不愉快な気分になりました。たいして混雑していた訳でもないのに、どうしたら食器が欠けるほどの手荒な扱いになるのか?何故、欠けた食器に気がつかないまま配膳するのか・・・理解に苦しみます。他のお客さんまで嫌な気分に巻き込みたくなかったので、その場で声を荒げることは控えましたが、せめて責任者が客室まで謝罪に来るくらいの対応があっても良かったのではないでしょうか。そのほかの接客や客室清掃など、良い点も多数あっただけに残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 福井フェニックスホテル 2014年09月13日 22:36:59
-
この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食での不手際、誠に申し訳ございません。お詫びのしようもございません。今後は、細心の注意を払い、このようなことの無い様、こころがけたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 姉妹都市熊本市のゆるキャラ「くまもん」のクオカード1000円と和朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【 エコノミーセミダブル(禁煙・16平米・当館4階)】
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ふ-3631さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- ふ-3631さん [50代/男性] 2014年07月25日 14:58:07
-
古くなったホテルをリニューアルしたんでしょうか?
みてくれと中身にギャップがありました。
別料金の朝食が高すぎます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 福井フェニックスホテル 2014年08月15日 16:31:35
-
この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
私ども、福井フェニックスホテルは昭和60年開業のホテルを平成24年にリブランドオープンしたものでございます。ほとんどのお部屋は浴室を含め、改装しておりますが、エコノミー喫煙ルームだけは浴室が未改修となっております。
また、お客様は3500円でご宿泊頂きましたが、実はこの日は私どもの手違いで破格の値段で提供しておりました。この結果、1500円の朝食が高すぎるとの印象を与えてしまったものと存じます。スタンダードルームであれば、浴室も改装され、より綺麗なお部屋を提供できるものと存じます。
ぜひ、また、福井フェニックスホテルをご利用頂けるよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「5時から男」のお得な割引プラン!(女性も歓迎ですよ)【当日限定】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル(喫煙・16平米・当館3階)】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月26日 18:33:10
-
初めて利用。
日経新聞がただで嬉しい。
シャワーの油圧が低い、エアコンも冷房が効かず異常に暑い部屋だったのが残念です。
部屋はまずまず。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 福井フェニックスホテル 2014年06月13日 20:13:02
-
この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコンの切り替え時期が遅く、お迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。
シャワーの圧力は、弱いときもあるようです。重ねてお詫び申し上げます。
次回、福井へお越しの際も、福井フェニックスホテルをご利用頂けることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】温便座で肌寒い日も安心、QUOカード3000円プラン
- ご利用のお部屋
- 【最上階ロイヤルフロアのセミダブルルーム(禁煙・16平米)】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月22日 19:09:32
-
仕事で10連泊させていただきましたが、お部屋はきれいで静かでとても居心地が良かったです。フロントの方々もみんな親切で大変感じのいい方たちばかりでした。宿泊金額から考えて、不満点はなく大変満足できました。
また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 福井フェニックスホテル 2014年06月13日 20:10:16
-
この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
10連泊いただいた上での五つ星の評価、誠にうれしく存じます。
次回、福井へお越しの際も、福井フェニックスホテルをご利用頂けることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【女性専用フロアのレディースセミダブル(禁煙)】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月09日 18:47:18
-
2度目の利用です。駅からも近く、料金も利用しやすい設定でありがたいです。欲をいえば、お風呂にボディースポンジがあると、嬉しいと思います。コンセントが少ないのも気になります。
他は満足です。また、機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 福井フェニックスホテル 2014年05月20日 17:18:00
-
この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
エコノミールームにつきましては、予算の関係上アメニティグッズにつきましては限定的なものとなっております。
ロイヤルフロアや女性専用のレディースルームですと、アメニティも豊富ですし、コンセントも多くなっております。
次回は、こちらのご利用してみては如何でしょうか。
また、喫煙ルームでのレディースプランの販売も検討したいと存じます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(喫煙・23平米・当館3階)】
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かずきち48さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- かずきち48さん [50代/男性] 2014年04月07日 00:05:59
-
フロントの若い女性はきっちりとはしているが支払いをしても有り難う御座います!の言葉が無いしエレベーターの場所の案内も無い!喫煙ルームは思い切りタバコ臭いし禁煙ルームは500円アップ!こんなん聞いたこと無い!連泊したが備品はきっちり置いて無い!部屋の前は他の部屋のが散らかっている!何かぬけている残念なホテルだった!etc.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 福井フェニックスホテル 2014年04月23日 13:01:25
-
この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
いろいろと、不快な思いをさせてしまったようで、誠に申し訳ございません。
フロントスタッフ、清掃スタッフともに、再度、教育を徹底したいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(禁煙・23平米・当館4階)】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月02日 16:44:45
-
フロントの方も、朝食の担当の方も、とても感じが良かったです。
お部屋に加湿空気清浄器があって、花粉の時期には嬉しいサービスでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 福井フェニックスホテル 2014年03月02日 20:08:30
-
この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
花粉と入試の時期を控えて、取り急ぎ加湿空気清浄機を全室に設置いたしました。ご満足頂けて誠にうれしく存じます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お泊り女子会】レディースフロアに泊まって和朝食付(禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【女性専用フロアのレディースセミダブル(禁煙)】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月14日 22:04:56
-
福井駅近くで便利でした。部屋は広くてよかったんですが、換気扇の音か、暖房の音かわかりませんが、一晩中、ゴーゴーとうるさくて困りました。朝食は大変充実した美味しい和食で嬉しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 福井フェニックスホテル 2014年03月02日 20:03:21
-
この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
換気扇の音がうるさかったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。原因究明とともに、対策を講じたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】温便座で冬も快適、好評の和朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【 エコノミーセミダブル(禁煙・16平米・当館4階)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月10日 21:28:19
-
連泊で予約したが、チェックイン時に、
「急に全館工事が入ったので、11時~15時まで外出してください。」と言われた。
こんな大事なことは事前に知らせるべき。
せめて連泊客には必ず知らせるべきこと。
事前に知っていたら、連泊しません。
チェックアウトの際、なぜ事前に知らせてくれなかったのかと聞いたら、
「昨日急に決まったので。」との返答。
全館工事が急に決まるって、そんなことってあるのでしょうか?
もっと宿泊客を大切にしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 福井フェニックスホテル 2014年02月17日 07:12:01
-
この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は、ご面倒をおかけして誠に申し訳ございませんでした。今回の工事は、給水の配管から水漏れが生じ、水道を一定期間、停止する必要があり、急遽、全館休館とさせて頂きました。
ご指摘の通り、工事決定の時点で、連泊のお客様には、ご連絡すべきでしたが、お客様の場合、連泊のご予約ではなく、一泊づつのご予約だったために、ご連絡のリストから漏れたようでございます。
誠に、申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】浴室改装記念!エコノミーセミダブル(禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【 エコノミーセミダブル(禁煙・16平米・当館4階)】
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tacotacoさんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- tacotacoさん [60代/男性] 2013年12月09日 17:34:45
-
ビジネスには最適です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 福井フェニックスホテル 2013年12月18日 17:31:47
-
この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のビジネスは如何だったでしょうか。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル(喫煙・16平米)】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月28日 10:58:25
-
受付の子がかわいい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 福井フェニックスホテル 2013年12月18日 17:31:19
-
この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のビジネスは如何だったでしょうか。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】室数限定!エコノミーセミダブル素泊り(喫煙)
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル(喫煙・16平米)】
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すみちゃん2959さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- すみちゃん2959さん [50代/女性] 2013年11月18日 21:38:00
-
夕食の料金設定が高い。生ビール無料券を配布されたが、結局説明もなく、付けだし代300円取られ、大変不満。これでは無料ではない。またお酒のつまみを決める前にサッサとビールをもってきてしまい、つまみの料理がなかなか出てこないし、お酒がおいしくいただけなかった。お土産を翌日時間指定で東京に発送依頼したのに、指定時間に配達されず、問い合わせして、連絡後、目の前にあるクロネコ集配所から配達を忘れていたのか、45分も遅れて届いた。配達日時が明確に表示されていない発送だった。荷物が付着の連絡をしたら、折り返しホテルに連絡するよう留守電にメッセージが入っており、常識を疑った。普通に考えたら、不手際なホテルから連絡をするのが当たり前だと思う。にゃあにゃあ言葉の若い女社員がおり、不適切。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ホテル併設和食・茶房「養浩館」でご利用頂ける1,000円分のお食事券プラン(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル(禁煙・16平米)】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月10日 18:34:35
-
設備は古いものの、所々リニューアルされているのは良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 福井フェニックスホテル 2013年12月05日 19:48:33
-
この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご旅行はいかがでしたでしょうか。
福井は、歴史遺産と自然に満ちた地でございます。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「5時から男」のお得な割引プラン!(女性も歓迎ですよ)【当日限定】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル(喫煙・16平米)】
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まーたくんさんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- まーたくんさん [40代/男性] 2013年09月17日 09:30:02
-
先週に続いて利用させて頂きました。
駅から近いのは便利だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 福井フェニックスホテル 2013年09月18日 22:06:16
-
毎度、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
前回の、朝食に関するご意見、ありがとうございます。ご満足いただける朝食に向けて、検討中でございます
今後とも、ご支援、ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】素泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル(喫煙・16平米)】
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まーたくんさんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- まーたくんさん [40代/男性] 2013年09月09日 15:37:43
-
出張で初めて利用しました。
食事にかなり期待を寄せていたのですが、ハーフバイキングといっても品数があまり無かったので残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 福井フェニックスホテル 2013年09月18日 21:59:08
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食のバイキングメニューについて、品数が少なかったとのこと、期待に添えず、大変、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を謙虚に受け留めて、より良い朝食のご提供を目指したいと存じます。
このたびは、貴重なご意見、誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 好評の温泉ばりの和朝食にバイキングを加えてハーフバイキング形式にしました!
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル(喫煙・16平米)】
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iomiagsさんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- iomiagsさん [40代/男性] 2013年08月20日 23:33:42
-
お盆休みの最終日に宿泊しました!立地や朝食のサービス ホテルの人の接客どれも気持ちのいい物でした!窓からの景色と部屋の明かりは、すこし残念でしたけど
接客や駅に近い利便性を考えると 景観は仕方無いですかね。カーテンを開けられないので部屋の明かりがもう少し明るいともっと嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 福井フェニックスホテル 2013年08月21日 12:31:15
-
この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂きありがとうございました。
ロイヤルフロアのツインルームについて、ご満足頂けたようで、大変うれしく存じます。ただ、ホテル東側には病院があるため、東側の客室は眺めはあまりよくありません。ホテル建設の後に病院が出来た為、これについてはいかんとも手が下せません。誠に申し訳ございません。
客室の明るさについては、カーテンを閉めた状態での明るさを再調査し、改善したいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
福井へお越しの際は、福井フェニックスホテルをご利用頂けるよう、お願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏限定】好評の温泉ばりの和朝食にバイキングを加えてハーフバイキング形式にしました!【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【最上階ロイヤルフロアのツインルーム(禁煙)】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月07日 16:53:09
-
部屋も広くて綺麗で掃除も行き届いており快適に過ごせました。頻繁に利用させてもらってますが、ただ朝食が7時からで出発時間の関係で一度も食べることができません、せめて利用時間を30分早めてもらえれば有難いのですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 福井フェニックスホテル 2013年08月08日 08:49:32
-
いつも、福井フェニックスホテルをご利用頂きありがとうございました。
出発時間の関係で、ご朝食をお召し上がりいただけないとのこと、誠に、残念でございます。
朝食時間の変更に関しましては、早めることができるかどうか、検討させて頂きたいと存じます。
今後とも、ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 「5時から男」のお得な割引プラン!(女性も歓迎ですよ)【当日限定】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル(喫煙)】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
くまもんのクオカード付きのプランのはずだったのに、それがすぐ準備できないからと、普通のクオカードでごまかそうとするなど、もってのほかです。
信じられません。
まともに準備できないなら、そのようなプランは、中止すべきだ。
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この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クオカードの件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。当日は、あいにく、在庫を切らしてしまい、急遽、追加発注いたしまして、チェックアウト時にお渡しすることとなりました。
チェックイン時にお渡しできず、誠に申し訳ございませんでした。改めて、お詫び申し上げます。