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福井フェニックスホテル クチコミ・感想・情報

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福井フェニックスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.37
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.38
  • 食事4.34
宿泊年月
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49件中 41~49件表示

総合3

すみちゃん2959さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

すみちゃん2959さん [50代/女性] 2013年11月18日 21:38:00

夕食の料金設定が高い。生ビール無料券を配布されたが、結局説明もなく、付けだし代300円取られ、大変不満。これでは無料ではない。またお酒のつまみを決める前にサッサとビールをもってきてしまい、つまみの料理がなかなか出てこないし、お酒がおいしくいただけなかった。お土産を翌日時間指定で東京に発送依頼したのに、指定時間に配達されず、問い合わせして、連絡後、目の前にあるクロネコ集配所から配達を忘れていたのか、45分も遅れて届いた。配達日時が明確に表示されていない発送だった。荷物が付着の連絡をしたら、折り返しホテルに連絡するよう留守電にメッセージが入っており、常識を疑った。普通に考えたら、不手際なホテルから連絡をするのが当たり前だと思う。にゃあにゃあ言葉の若い女社員がおり、不適切。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
ホテル併設和食・茶房「養浩館」でご利用頂ける1,000円分のお食事券プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(禁煙・16平米)】

総合3

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月10日 18:34:35

設備は古いものの、所々リニューアルされているのは良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
福井フェニックスホテル 2013年12月05日 19:48:33

この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご旅行はいかがでしたでしょうか。
福井は、歴史遺産と自然に満ちた地でございます。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「5時から男」のお得な割引プラン!(女性も歓迎ですよ)【当日限定】
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(喫煙・16平米)】

総合3

19908085さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

19908085さん [40代/男性] 2013年11月03日 22:54:12

エコノミーセミダブルの浴室は、ホームページの写真と全然違うんですね。あまりにも旧タイプで、残念でした。また、机とベッドの間があまりも狭すぎで、仕事には不向きだと思います。

良かった点は、フロント方の対応と駅近、朝食です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
福井フェニックスホテル 2013年11月06日 00:23:33

 この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂きありがとうございました。
 以前にもお伝えしておりますが、フォトギャラリーで掲載している写真は、ロイヤルルームのバスルームでございます。レディースフロア、スタンダードフロアは同様に、改装済みですが、エコノミーフロアにつきましては、浴室改装は行っておりません。紛らわしくて申し訳ございませんでした。(PCのHPには詳細説明が表示されますが、モバイルのHPには詳細説明が表示されないようです)
 ただ、エコノミーフロアにつきましても、近いうちに浴室改装をする方向で検討しおてります。貴重なご意見ありがとうございました。
 福井へお越しの際は、是非、福井フェニックスホテルにご宿泊くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【 エコノミーセミダブル(禁煙・16平米)】

総合3

まーたくんさんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

まーたくんさん [40代/男性] 2013年09月17日 09:30:02

先週に続いて利用させて頂きました。
駅から近いのは便利だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年09月
福井フェニックスホテル 2013年09月18日 22:06:16

毎度、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
前回の、朝食に関するご意見、ありがとうございます。ご満足いただける朝食に向けて、検討中でございます
今後とも、ご支援、ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル(喫煙・16平米)】

総合3

まーたくんさんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

まーたくんさん [40代/男性] 2013年09月09日 15:37:43

出張で初めて利用しました。
食事にかなり期待を寄せていたのですが、ハーフバイキングといっても品数があまり無かったので残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
福井フェニックスホテル 2013年09月18日 21:59:08

この度は福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食のバイキングメニューについて、品数が少なかったとのこと、期待に添えず、大変、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を謙虚に受け留めて、より良い朝食のご提供を目指したいと存じます。
このたびは、貴重なご意見、誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
好評の温泉ばりの和朝食にバイキングを加えてハーフバイキング形式にしました!
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル(喫煙・16平米)】

総合3

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年06月04日 19:53:46

朝食は最高でした!
美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
福井フェニックスホテル 2013年06月04日 20:13:33

 この度は、福井フェニックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 お褒めのお言葉ありがとう存じます。
 一日の始まりを気持ちよくお過ごし頂けたことと存じます。
次回、福井へお越しの際も、福井フェニックスホテルのご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
温泉ばりの和朝食付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年05月01日 19:52:24

部屋が非常に暑く、温度設定もできないため一晩窓を開けて寝た。その他は特に問題なし。駅前だが静かで過ごしやすい環境にあると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
福井フェニックスホテル 2013年05月06日 10:37:59

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋が暑かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。この季節は寒暖の差がはげしく、温度調節が困難な場合もあるようです。
貴重なご指摘ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ロイヤルセミダブル(禁煙)】

総合3

Masa2068さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

Masa2068さん [40代/男性] 2013年03月30日 10:32:46

駅から近く助かります。受付でカード活用に時間がかかり、数人待ちになり少しいらつきました。研修の方が対応していたので今後は問題ないと思うのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
福井フェニックスホテル 2013年04月10日 13:09:55

この度は福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クレジットカードの決済処理にお時間をお取らせいただいたようで誠に申し訳ございません。
研修中とはいえ、お客様にご迷惑をおかけするようなことはあってはなりません。
今一度、接客前のロールプレイングなど強化したいと存じます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


ご利用のお部屋
【 エコノミーセミダブル(禁煙)】

総合3

KOBASHI5716さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

KOBASHI5716さん [40代/男性] 2013年02月25日 19:28:37

部屋は広くてよかったが
インターネットコーナーがわかりにくい

エアコンが旧式のため、OFFにしても隣室からのファンの音がダクトに漏れてうるさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
福井フェニックスホテル 2013年02月25日 20:46:46

このたびは福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 当ホテルはグランドホテル福井より全面改修いたしましたが、エコノミールームの改修は最低限度にとどめております。
お部屋によってはエアコンの音が気になる部屋もあるようです。ご迷惑をおかけして大変申し訳なく存じます。改善策を検討したいと思います。
 貴重なご意見ありがとうございました。
 またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(喫煙)】

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