設備・アメニティ3
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月04日 19:53:46
-
朝食は最高でした!
美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 福井フェニックスホテル 2013年06月04日 20:13:33
-
この度は、福井フェニックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとう存じます。
一日の始まりを気持ちよくお過ごし頂けたことと存じます。
次回、福井へお越しの際も、福井フェニックスホテルのご利用をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉ばりの和朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル(喫煙)】
設備・アメニティ3
Masa2068さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- Masa2068さん [40代/男性] 2013年03月30日 10:32:46
-
駅から近く助かります。受付でカード活用に時間がかかり、数人待ちになり少しいらつきました。研修の方が対応していたので今後は問題ないと思うのですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 福井フェニックスホテル 2013年04月10日 13:09:55
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クレジットカードの決済処理にお時間をお取らせいただいたようで誠に申し訳ございません。
研修中とはいえ、お客様にご迷惑をおかけするようなことはあってはなりません。
今一度、接客前のロールプレイングなど強化したいと存じます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【 エコノミーセミダブル(禁煙)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 10:54:21
-
貧乏人向けのスタンダードルームなので、色々と不備な点はありましたが、価格相当だと思う。
夜勤のフロントスタッフは、宅急便の複数口の料金割引制度について無知であり、こちらの指摘で料金を修正してもらうことができた。無知な宿泊客であれば誤った料金を支払いさせられたと思う。フロントスタッフはホテルの「顔」であるので、しっかりした対応をしてもらいたいと思う。再びの宿泊はナシかな。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 福井フェニックスホテル 2023年11月28日 12:06:30
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
宅配便の件でお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後二度と同じことを起こさないよう、フロントスタッフ一同周知徹底を図ります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指していきますので、何卒宜しくお願い致します。
貴重なお時間を割いて口コミへのご投稿・ご評価をいただきまして誠にありがとうございました。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2023年7月リニューアルオープン!駅から徒歩3分!繁華街・官公庁にもアクセス便利♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 09:32:17
-
予約の継ぎ目で、支払やルームキー発行に時間がかかり、スムーズではなかった。ホテルフロントの女性が学生バイトのようで、対応がたどたどしい感じだった。教育をきちんとしてもらいたい。浴室の換気扇の音が大きい。清掃不要日に、清掃係に無断でドアを開けられて驚いた。エコ清掃とフル清掃のカードしかなく、清掃不要のカードがあると良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 福井フェニックスホテル 2023年11月24日 09:20:49
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応がスムーズに行えるように、今後より一層気を引き締めていきたいと思います。
清掃に関しましても、貴重なご意見を参考に改善をしていきたいと思います。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2023年7月リニューアルオープン!駅から徒歩3分!繁華街・官公庁にもアクセス便利♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 12:57:53
-
連泊だったが、清掃不要日にアメニティ補充を忘れられていた。共用の電子レンジの内部が汚れたままだった。室内のスリッパが使い捨ての安物で、履き心地は良くなかった。お茶パックやドリップコーヒーのサービスは良かった。空調は風量調節のみで温度調節ができなかった。ベッドのアラーム設定ができなかった。元コロナ療養施設だったが、内装はきれいになっており、必要最低限の物は揃っていたように思う。室内の感じはホテルフジタ福井のシングルと似ている気がする。シングル室が無いのはどうしてだろう?デスクやベッド周辺のコンセントが2か所だけとは、今の時代ではありえない構造。テレワークには多少不便だった。色々書きましたが、地元の老舗ホテルとして、観光客を迎える施設として、これからも存続していただけたら、と思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 福井フェニックスホテル 2023年11月24日 09:27:56
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました清掃の件、共用電子レンジの件、室内スリッパの件、空調の件、アラーム設定の件、コンセントの件につきまして、大変不快な思いをおかけしまして申し訳ございませんでした。
ドリンクサービス、内装等はお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度のご指摘、貴重なご意見は真摯に受止め改善に努めてまいります。
クチコミへのご投稿・評価をいただきましたことに感謝いたします。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2023年7月リニューアルオープン!駅から徒歩3分!繁華街・官公庁にもアクセス便利♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル【禁煙】】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月08日 17:10:36
-
冷蔵庫のスイッチが切れていてドリンクを冷やすのに時間がかかり飲めなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 福井フェニックスホテル 2018年08月12日 14:53:55
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
頂戴したご意見は今後のサービス向上に活かしていきたいと存じます。
又のご利用をお待ち致しております。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[エコノミー]ツイン・禁煙】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月04日 18:29:47
-
宿泊するだけでは特に泊まれます。湿気があり匂いがあるので空気清浄機があるのはいいですが、コードが短く、コンセントを指す場所とはとても場所が悪く、コンセントに足が引っかかる状況になります。三部屋借りましたが、どのへやも同じでしたので、折角置くなら延長コードがあると、サービスを嬉しく感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 福井フェニックスホテル 2016年09月09日 16:22:17
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の設備につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。延長コードでございますが、フロントにて貸し出しを行っておりますので、今後当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、どうぞお申しつけくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル(喫煙・16平米・当館3階)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 16:55:40
-
雨の日に宿泊しました、カビアレルギーが反応し部屋にいると鼻がつまり目が腫れました。
見た目は綺麗です。お風呂もトイレも清潔ですし素泊まりなら充分だと思います。
ただ駅から近いのは助かりますが、値段は割高だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 福井フェニックスホテル 2023年11月16日 11:01:43
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたカビアレルギーの件につきまして、不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。清掃および価格につきまして、改善を検討して参ります。
立地、浴室等にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様にお求めやすい価格でそれ以上のサービスと満足感を抱いていただけるように取り組んでいきたいと思っております。
この度のご指摘、貴重なご意見は真摯に受止め改善に努めてまいります。
クチコミへのご投稿・評価をいただきましたことに感謝いたします。
福井フェニックスホテル 宿泊係
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- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルダブル【禁煙】】
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まーたくんさんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
出張で初めて利用しました。
食事にかなり期待を寄せていたのですが、ハーフバイキングといっても品数があまり無かったので残念でした。
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この度は福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食のバイキングメニューについて、品数が少なかったとのこと、期待に添えず、大変、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を謙虚に受け留めて、より良い朝食のご提供を目指したいと存じます。
このたびは、貴重なご意見、誠にありがとうございました