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福井フェニックスホテル クチコミ・感想・情報

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福井フェニックスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:615件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.34
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.37
  • 食事4.25
宿泊年月
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474件中 421~440件表示

設備・アメニティ3

sanchan7さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

sanchan7さん [50代/男性] 2015年08月05日 18:02:41

ホテル自体は、やや古さを感じさせますが、お部屋は広く、ゆったり寛ぐことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
福井フェニックスホテル 2015年09月09日 12:00:43

 この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】グレードアップ優先対象!ボーナスポイント素泊プラン
ご利用のお部屋
【 エコノミーセミダブル(禁煙・16平米・当館4階)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月03日 22:46:47

ネットでは綺麗な、改装後?の部屋を見ていたので、ちょっとがっかり…あの部屋でこの値段はかなり高いと感じました。今までで一番割高感があるかもしれないです。今は安くて綺麗なホテルは色々あるのですが、福井の相場はこんなもんなんでしょうか…
電話対応はそっけなかったですが、フロントの方は丁寧に対応して頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月
福井フェニックスホテル 2015年09月09日 12:00:13

 この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 いろいろとお気に召さなかった点があったようで、深くお詫び申し上げます。
 次回はご期待に添えるよう精進したいと存じます。
 またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ネット決済プラン】グレードアップ優先対象!ポイント10倍朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙・23平米・当館6階)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月04日 18:37:24

まわりの飲食店が少なそうだけど駅とレンタカーが近いので
車使うなら便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
福井フェニックスホテル 2015年07月25日 00:01:21

 この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 ホテル1Fには、和食・茶房「養浩館}がございます。お得な二食付プランや宿泊者限定メニューなどもございます。次回は、こちらのご利用もご検討頂いては如何でしょうか。
 スタッフ一同、またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】グレードアップ優先対象!ボーナスポイント素泊プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル(喫煙・16平米・当館3階)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月19日 08:15:19

改装後だと思いますが、部屋、洗面所、風呂も綺麗で心地よかったです。
宿泊したのが5月中旬でしたが暑かったのでエアコンをつけるのにリモコンがわかりずらく、これだと思ってスイッチを入れたが、全然涼しくならなかったです。ホテルのせっていでまだ冷房が入らないようにしてたのでしょうか?
和食の朝食が旅館みたいで凄く美味しくて感動しました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
福井フェニックスホテル 2015年07月24日 23:52:57

 この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 また、五つ星の評価、大変、光栄に存じます。 当ホテルのエアコンには、リモコンがございません。お部屋によって、壁面、ヘッドボード、ナイトテーブルにございます。
 ご指摘の通り、当日は、気温が高くなかったため、空調は停止しておりました。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
 朝食につきまして、ご満足頂けたようで、幸甚に存じます。
 次回、福井へ出張の折も、福井フェニックスホテルをご利用いただけるよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】グレードアップ優先対象!ボーナスポイント朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(禁煙・16平米・当館6階)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月16日 23:45:59

駅に近いが駐車場がわかりにくいかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
福井フェニックスホテル 2015年07月12日 17:35:11

この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 提携駐車場の場所が分かりにくかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
 ホームページの駐車場案内を改善したいと存じます。
 貴重なご意見、ありがとうございました。
 次回、福井へお越しの際も、福井フェニックスホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【エコノミーダブル(喫煙・18~25平米・当館3階)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年02月22日 14:35:07

お値段を考えると、お部屋が広くて、快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
福井フェニックスホテル 2015年03月22日 20:22:49

この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 次回、福井にお立ち寄りの際も、是非、福井フェニックスホテルにお泊りくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
綺麗になりたい!レディースアメニティ付(素泊)プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙・23平米・当館4階)】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年12月01日 14:36:27

わざわざ前もって電話をして、領収証は手書きでいいから宿泊数分トータルでとなありいたにもかかわらず、チェックアウト時に用意しておらず、普通の領収証すら、なぜか不要という事になっている?とのことで用意してなかった。
?一体どうなってるの?
おかげで、客先訪問遅刻してしまいました。
くまもんのクオカードを普通のクオカードでごまかそうとするなどとあわせ、全くありえない接客です。
次の宿泊は絶対にありえません!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
福井フェニックスホテル 2014年12月02日 15:40:12

 この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 領収書の交付について、私どもの手違いで御迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことのないように、仕組み作りを徹底したいと存じます。
 まことに申し訳ございませんでした。
 

ご利用の宿泊プラン
姉妹都市熊本市のゆるキャラ「くまもん」のクオカード1000円と和朝食付き
ご利用のお部屋
【 エコノミーセミダブル(禁煙・16平米・当館4階)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年12月01日 14:10:32

くまもんのクオカード付きのプランのはずだったのに、それがすぐ準備できないからと、普通のクオカードでごまかそうとするなど、もってのほかです。
信じられません。 
まともに準備できないなら、そのようなプランは、中止すべきだ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
福井フェニックスホテル 2014年12月02日 14:48:44

この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クオカードの件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。当日は、あいにく、在庫を切らしてしまい、急遽、追加発注いたしまして、チェックアウト時にお渡しすることとなりました。
 チェックイン時にお渡しできず、誠に申し訳ございませんでした。改めて、お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
姉妹都市熊本市のゆるキャラ「くまもん」のクオカード1000円と和朝食付き
ご利用のお部屋
【 エコノミーセミダブル(禁煙・16平米・当館4階)】

設備・アメニティ3

きまぐれぴーさんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

きまぐれぴーさん [30代/女性] 2014年11月26日 22:52:26

家族が利用しましたが、ツインの一人使いで快適に過ごせたようです。
朝食は、福井名物があるなど、旅館の朝食以上に豪華で、満足だったようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
福井フェニックスホテル 2014年11月29日 22:20:51

この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族の方にご満足いただけまして、光栄に存じます。
 永平寺、朝倉遺跡、養浩館庭園、恐竜博物館など、福井の見所は意外と多い地でございます。
少しでも多くの方に、福井の良さを知っていただき、福井フアンになって頂ければと存じます。
また、福井へお越し頂き、福井フェニックスホテルにお泊りくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっぴりビュフェと御膳の和朝食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙・23平米・当館5階)】

設備・アメニティ3

yutashiroさんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

yutashiroさん [50代/男性] 2014年09月27日 17:50:32

平均点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
福井フェニックスホテル 2014年11月11日 10:26:55

この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
永平寺、朝倉遺跡、養浩館庭園、恐竜博物館など、福井の見所は意外と多い地でございます。
少しでも多くの方に、福井の良さを知っていただき、福井フアンになって頂ければと存じます。
また、福井へお越し頂き、福井フェニックスホテルにお泊りくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】グレードアップ優先対象!ボーナスポイント朝食付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル(喫煙・16平米・当館3階)】

設備・アメニティ3

ふ-3631さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

ふ-3631さん [50代/男性] 2014年07月25日 14:58:07

古くなったホテルをリニューアルしたんでしょうか?
みてくれと中身にギャップがありました。
別料金の朝食が高すぎます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
福井フェニックスホテル 2014年08月15日 16:31:35

 この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 私ども、福井フェニックスホテルは昭和60年開業のホテルを平成24年にリブランドオープンしたものでございます。ほとんどのお部屋は浴室を含め、改装しておりますが、エコノミー喫煙ルームだけは浴室が未改修となっております。
 また、お客様は3500円でご宿泊頂きましたが、実はこの日は私どもの手違いで破格の値段で提供しておりました。この結果、1500円の朝食が高すぎるとの印象を与えてしまったものと存じます。スタンダードルームであれば、浴室も改装され、より綺麗なお部屋を提供できるものと存じます。
 ぜひ、また、福井フェニックスホテルをご利用頂けるよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「5時から男」のお得な割引プラン!(女性も歓迎ですよ)【当日限定】
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル(喫煙・16平米・当館3階)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月26日 18:33:10

初めて利用。
日経新聞がただで嬉しい。
シャワーの油圧が低い、エアコンも冷房が効かず異常に暑い部屋だったのが残念です。
部屋はまずまず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
福井フェニックスホテル 2014年06月13日 20:13:02

この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 エアコンの切り替え時期が遅く、お迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。
 シャワーの圧力は、弱いときもあるようです。重ねてお詫び申し上げます。
 次回、福井へお越しの際も、福井フェニックスホテルをご利用頂けることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】温便座で肌寒い日も安心、QUOカード3000円プラン
ご利用のお部屋
【最上階ロイヤルフロアのセミダブルルーム(禁煙・16平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月22日 07:19:26

ルームチャージのみで予約したのですが、チェックインのとき、朝食について聞かれ、お願いしました。
お値段が高いかな、と思いましたが、実際に内容を見たら、安いくらいでした。ビュッフェはあまり好きではないのですが、あのスタイルはいいですね。
駅から近くて便利だしまた利用したいです。
忘れ物をしたのですがきちんと対応くださり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
福井フェニックスホテル 2014年06月13日 20:08:10

この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
いろいろとお褒めのお言葉、ありがとうございます。
 当ホテルでは女性専用フロアもご用意しております。
 次回、ご宿泊の際は、こちらのほうも、ご利用いただいてはいかがでしょうか。
 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【 エコノミーセミダブル(禁煙・16平米・当館4階)】

設備・アメニティ3

かずきち48さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

かずきち48さん [50代/男性] 2014年04月07日 00:05:59

フロントの若い女性はきっちりとはしているが支払いをしても有り難う御座います!の言葉が無いしエレベーターの場所の案内も無い!喫煙ルームは思い切りタバコ臭いし禁煙ルームは500円アップ!こんなん聞いたこと無い!連泊したが備品はきっちり置いて無い!部屋の前は他の部屋のが散らかっている!何かぬけている残念なホテルだった!etc.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
福井フェニックスホテル 2014年04月23日 13:01:25

この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 いろいろと、不快な思いをさせてしまったようで、誠に申し訳ございません。
 フロントスタッフ、清掃スタッフともに、再度、教育を徹底したいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。
 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙・23平米・当館4階)】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月10日 21:28:19

連泊で予約したが、チェックイン時に、
「急に全館工事が入ったので、11時~15時まで外出してください。」と言われた。

こんな大事なことは事前に知らせるべき。
せめて連泊客には必ず知らせるべきこと。
事前に知っていたら、連泊しません。

チェックアウトの際、なぜ事前に知らせてくれなかったのかと聞いたら、
「昨日急に決まったので。」との返答。

全館工事が急に決まるって、そんなことってあるのでしょうか?

もっと宿泊客を大切にしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
福井フェニックスホテル 2014年02月17日 07:12:01

 この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 今回は、ご面倒をおかけして誠に申し訳ございませんでした。今回の工事は、給水の配管から水漏れが生じ、水道を一定期間、停止する必要があり、急遽、全館休館とさせて頂きました。
 ご指摘の通り、工事決定の時点で、連泊のお客様には、ご連絡すべきでしたが、お客様の場合、連泊のご予約ではなく、一泊づつのご予約だったために、ご連絡のリストから漏れたようでございます。
 誠に、申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】浴室改装記念!エコノミーセミダブル(禁煙)
ご利用のお部屋
【 エコノミーセミダブル(禁煙・16平米・当館4階)】

設備・アメニティ3

忘れない1126さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

忘れない1126さん [50代/男性] 2014年01月19日 19:22:46

私にはちょっとベッドが合わなかったです。固すぎて腰が痛くなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
福井フェニックスホテル 2014年02月17日 06:56:08

 この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 ベッドが合わなかったとのこと、大変、申し訳ありませんでした。スタンダードフロア以上では、世界の高級ホテルで選ばれている「シモンズ」のベッドを採用しております。次回はこちらのお部屋をご利用いただいては如何でしょうか。
 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】室数限定!温便座で冬も安心、エコノミーセミダブル素泊り(喫煙)
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル(喫煙・16平米)】

設備・アメニティ3

tacotacoさんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

tacotacoさん [60代/男性] 2013年12月09日 17:34:45

ビジネスには最適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
福井フェニックスホテル 2013年12月18日 17:31:47

 この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 今回のビジネスは如何だったでしょうか。
 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル(喫煙・16平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月28日 10:58:25

受付の子がかわいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
福井フェニックスホテル 2013年12月18日 17:31:19

この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 今回のビジネスは如何だったでしょうか。
 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】室数限定!エコノミーセミダブル素泊り(喫煙)
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル(喫煙・16平米)】

設備・アメニティ3

すみちゃん2959さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

すみちゃん2959さん [50代/女性] 2013年11月18日 21:38:00

夕食の料金設定が高い。生ビール無料券を配布されたが、結局説明もなく、付けだし代300円取られ、大変不満。これでは無料ではない。またお酒のつまみを決める前にサッサとビールをもってきてしまい、つまみの料理がなかなか出てこないし、お酒がおいしくいただけなかった。お土産を翌日時間指定で東京に発送依頼したのに、指定時間に配達されず、問い合わせして、連絡後、目の前にあるクロネコ集配所から配達を忘れていたのか、45分も遅れて届いた。配達日時が明確に表示されていない発送だった。荷物が付着の連絡をしたら、折り返しホテルに連絡するよう留守電にメッセージが入っており、常識を疑った。普通に考えたら、不手際なホテルから連絡をするのが当たり前だと思う。にゃあにゃあ言葉の若い女社員がおり、不適切。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
ホテル併設和食・茶房「養浩館」でご利用頂ける1,000円分のお食事券プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(禁煙・16平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月10日 18:34:35

設備は古いものの、所々リニューアルされているのは良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
福井フェニックスホテル 2013年12月05日 19:48:33

この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご旅行はいかがでしたでしょうか。
福井は、歴史遺産と自然に満ちた地でございます。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「5時から男」のお得な割引プラン!(女性も歓迎ですよ)【当日限定】
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(喫煙・16平米)】

474件中 421~440件表示