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福井フェニックスホテル クチコミ・感想・情報

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福井フェニックスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.35
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.37
  • 食事4.25
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設備・アメニティ2

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 17:28:19

トイレのウォシュレットが動かず不便でしたし、空調の温度管理もできなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
福井フェニックスホテル 2016年10月01日 04:23:53

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ウォシュレットにつきまして、仕様上ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後の改善策を検討させていただきます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】アップグレード優先対象!ボーナスポイント素泊プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(喫煙・23平米・当館3階)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 18:29:47

宿泊するだけでは特に泊まれます。湿気があり匂いがあるので空気清浄機があるのはいいですが、コードが短く、コンセントを指す場所とはとても場所が悪く、コンセントに足が引っかかる状況になります。三部屋借りましたが、どのへやも同じでしたので、折角置くなら延長コードがあると、サービスを嬉しく感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
福井フェニックスホテル 2016年09月09日 16:22:17

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の設備につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。延長コードでございますが、フロントにて貸し出しを行っておりますので、今後当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、どうぞお申しつけくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】アップグレード優先対象!ボーナスポイント素泊プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル(喫煙・16平米・当館3階)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月06日 17:07:31

空気洗浄機使用しようと思いコンセント探したが 角の電燈が使用しており使いづらかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
福井フェニックスホテル 2016年07月07日 15:01:35

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の設備につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善策として検討させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】アップグレード優先対象!ボーナスポイント素泊プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル(喫煙・16平米・当館3階)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月09日 14:31:59

ピジネスで利用しました。
出来れば
デスクの照明は、明るくして欲しいです。
暗いです。
あとは、お茶だけでなくコーヒーもあれば…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
福井フェニックスホテル 2015年03月22日 20:23:31

この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
 次回、福井にお立ち寄りの際も、是非、福井フェニックスホテルにお泊りくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(喫煙・16平米・当館5階)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月09日 18:47:18

2度目の利用です。駅からも近く、料金も利用しやすい設定でありがたいです。欲をいえば、お風呂にボディースポンジがあると、嬉しいと思います。コンセントが少ないのも気になります。
他は満足です。また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2014年04月
福井フェニックスホテル 2014年05月20日 17:18:00

この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 エコノミールームにつきましては、予算の関係上アメニティグッズにつきましては限定的なものとなっております。
 ロイヤルフロアや女性専用のレディースルームですと、アメニティも豊富ですし、コンセントも多くなっております。
次回は、こちらのご利用してみては如何でしょうか。
また、喫煙ルームでのレディースプランの販売も検討したいと存じます。
   またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(喫煙・23平米・当館3階)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月17日 22:53:51

ビジネスで利用しましたが、朝食がビジネスホテルのレベルを超えており、とてもおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
福井フェニックスホテル 2013年12月05日 19:50:14

 この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 朝食について、気に入って頂いたようで誠にありがとうございます。お客様よりのお褒めのお言葉は朝食スタッフにとって、何よりの励みでございます。
 福井は、歴史遺産と自然に満ちた地でございます。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
好評の和朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【 エコノミーセミダブル(禁煙・16平米)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 16:55:40

雨の日に宿泊しました、カビアレルギーが反応し部屋にいると鼻がつまり目が腫れました。
見た目は綺麗です。お風呂もトイレも清潔ですし素泊まりなら充分だと思います。
ただ駅から近いのは助かりますが、値段は割高だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
福井フェニックスホテル 2023年11月16日 11:01:43

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたカビアレルギーの件につきまして、不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。清掃および価格につきまして、改善を検討して参ります。
立地、浴室等にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様にお求めやすい価格でそれ以上のサービスと満足感を抱いていただけるように取り組んでいきたいと思っております。
この度のご指摘、貴重なご意見は真摯に受止め改善に努めてまいります。
クチコミへのご投稿・評価をいただきましたことに感謝いたします。

福井フェニックスホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】2023年7月リニューアルオープン!駅から徒歩3分!
ご利用のお部屋
【ロイヤルダブル【禁煙】】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 18:57:31

2月5日宿泊しました。
エアコンの温度設定ができず、暑くて寝れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
福井フェニックスホテル 2020年02月14日 15:19:31

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
空調の件、大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館の空調は一括管理となっており、個別の温度設定ができかねます。そのため十分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした、心よりお詫び申し上げます。

福井フェニックスホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】午前9時までのショートステイでお得♪アーリーチェックアウト割
ご利用のお部屋
【[エコノミー]セミダブル・禁煙】

設備・アメニティ1

hisa_hisaさんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

hisa_hisaさん [40代/男性] 2019年05月29日 18:22:14

空調なのか室外機なのか、ずっと重低音が鳴り響いていた。部屋を変えてもらってもほとんど変わらなかった。結局、全く眠れませんでした。浴室が臭う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
福井フェニックスホテル 2019年07月11日 19:59:13

この度は福井フェニックスホテルを2泊でご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました騒音の件、浴室臭の件につきまして大変な不愉快、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
真摯に受け止め、今後改善・改修を検討してまいります。
クチコミへのご投稿をいただきましたことに感謝いたします。

福井フェニックスホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定☆泊まって、食べてお仕事応援!!≪和朝食ビュッフェ付き≫
ご利用のお部屋
【◆最上階ロイヤルセミダブル禁煙◆幅140cm!快適シモンズ】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月09日 14:52:28

朝食は素晴らしかったです。しかし、部屋の浴室換気扇がうるさくて眠れなく、フロントに電話しても、一括管理ですので何もできませんで終わり。結局、ほとんど眠れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
福井フェニックスホテル 2019年02月17日 13:04:14

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました浴室換気扇の音とスタッフの対応につきまして大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後は快適にお過ごしいただけるようシステム面から対策を講じていきたいと考えております。
クチコミへのご投稿・評価をいただきましたことに感謝いたします。

福井フェニックスホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】福井の名産を朝から堪能!ビュッフェスタイルの和朝食<オススメは鯖の「へしこ」!>
ご利用のお部屋
【[エコノミー]セミダブル・禁煙】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

K.mixさんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

K.mixさん [40代/男性] 2018年11月22日 09:09:53

1500円の朝食、何も言わないと2日連続で同じ物が出てきます。連泊の際は、ご注意下さい。
その際、ホテルの対応も不誠実で、大変嫌な思いをしました。
同じ様な事が起こらないようにして頂きたく、コメントさせて頂きました。
ご了承下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
福井フェニックスホテル 2018年11月27日 09:57:31


この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました朝食の件に関しまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。

福井フェニックスホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅から徒歩3分!繁華街・官公庁にもアクセス便利♪1日レンタルOK!電動自転車あり
ご利用のお部屋
【◆最上階ロイヤルセミダブル禁煙◆幅140cm!快適シモンズ】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 17:31:47

初めて宿泊しましたが、多分今まで宿泊したホテルの中で下位分類のホテルだと思います。
インターネットもFree Wifiとありますが、Ciry Wifiですし、仕事では危なくて繋げれません。

部屋の天井を見れば蜘蛛の巣があったり、バスルーム(ユニット)の天井塗装は剥がれていました。また宿泊したい!と願う感じではありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
福井フェニックスホテル 2018年08月12日 16:10:04

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
インターネットの件、バスルームの件とお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後は快適なご滞在を過ごしていただけるようシステム面からも対策を講じていきたいと考えております。

福井フェニックスホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定☆泊まって、食べてお仕事応援!!≪和朝食ビュッフェ付き≫
ご利用のお部屋
【[エコノミー]ツイン・喫煙】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月18日 09:26:46

最近改装してきれいになったとのことで、利用させていただきました。
また私の車が大きく立体駐車場に入れないので、平面の駐車場があることも宿泊を決めるポイントになりました。
以前宴会で利用させていただいたことはありましたが、宿泊は今回初めてでした。

エアコンはよく効いており、夏場でも部屋では涼しく過ごすことができました。
部屋は改装した割にはそこまできれいには感じませんでした。
4連泊しましたが、アメニティも初日に利用したものが一度も補充されることはありませんでした。フロントへ確認しましたが、ゴミ箱に捨てていないと補充しない方針?だとか。初日にゴミ箱に捨てていたはず・・・。というか、ゴミの中身を確認されているのか?と思ったら気持ち悪くなりました。
駐車場は1日1000円ですが、まったく管理がされておらず夜にホテルへ戻ると空きがないという状況でした。車のナンバーなどを控えて駐車台数を管理するなどは行っていないようです。
駐車場に車を入れてホテルとは反対方向に向かう人もいたので、無断利用などもされているのでしょう。
残念ながらいまいちのホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
福井フェニックスホテル 2014年10月09日 13:49:06

この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重な御意見ありがとうございます。
連泊の場合でも、アメニティの補充は行っております。ただ、歯ブラシなど前日使用したものを引き続き、ご利用になるお客様もいらっしゃるので、係員が廃棄することはございません。
フロントスタッフが間違ってお伝えしたようで、誠に申し訳ございませんでした。この点につきましては、再度、周知徹底したいと存じます。
駐車場につきましては、違法駐車の無い様、点検を行っており、発見した場合には警告を行うなどの措置を取っております。
この度の貴重なご意見を励みとして、さらに精進したいと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】グレードアップ優先対象!ボーナスポイント素泊プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル(喫煙・16平米・当館3階)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月08日 22:02:10

ネットにつながらず、ビジネスユースには使えないですね。スタッフの方は何とかできないかと努力していただきましたが、つながらない事実は変わらず。チェックアウト時、何か一言あってもいいかなと思いましたが、時間的に交代されておられるのはわかりますが、引継ぎしていてもいい事案ではないかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
福井フェニックスホテル 2013年02月09日 11:49:28

インターネットにつながらず、ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申しあげます。
また、チェックアウトの際に、お詫びのお言葉もなく、重ねてお詫び申し上げます。
その後の調査により、不具合の原因が判明し、対応いたしました。
次回は、ご迷惑をおかけすることはないものと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(喫煙)】

474件中 461~474件表示