HIRO.T1967さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- HIRO.T1967さん [50代/男性] 2018年04月19日 18:22:20
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受付がちょっと冷たい感じだった以外は満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 福井フェニックスホテル 2018年05月29日 05:25:28
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、スタッフの対応に対し至らない点があり、申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】駅から徒歩3分！繁華街・官公庁にもアクセス便利♪1日レンタルOK！電動自転車あり
- ご利用のお部屋
- 【［エコノミー］セミダブル・禁煙】
ちょこびーるさんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- ちょこびーるさん [40代/女性] 2018年02月23日 00:10:25
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２月16日の夜宿泊のみ利用させていただきました。駅からも近くて部屋も綺麗で１番よかったのはパナソニックのナノイーのドライヤーがあったことは嬉しかったですし、アメニティもよかったです。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 福井フェニックスホテル 2018年03月12日 03:11:13
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この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用日当日はレディースルームに空室がございましたので、グレードアップをさせていただきました。いかがでしたでしょうか？ご満足いただけたのであれば幸いでございます。
今回は素泊りでのご利用でしたが次回機会がございましたら朝食もご利用下さいませ。地元の方でも楽しめる朝食となっております。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
福井フェニックスホテル宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】駅から徒歩3分！繁華街・官公庁にもアクセス便利♪1日レンタルOK！電動自転車あり
- ご利用のお部屋
- 【［エコノミー］セミダブル・禁煙】
Jaysonさんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- Jaysonさん [30代/男性] 2016年12月29日 00:13:24
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We changed to a non-smoking room. The location is alright, not very far from JR. The staff were very friendly and helpful. We arrived early and left our luggage at the front desk. When we checked in later in the afternoon, the staff had already helped us move our luggage into our room.
One of the staff who looks like European could speak fluent English. Foreign visitors may try this hotel.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 福井フェニックスホテル 2017年01月05日 00:22:26
-
Thank you very much for staying at Fukui Phoenix Hotel. How was your stay in Fukui?
We are happy we could help you enjoy your stay in Fukui.
We hope you will come and stay with us again
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(喫煙・23平米・当館３階）】
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月04日 18:29:47
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宿泊するだけでは特に泊まれます。湿気があり匂いがあるので空気清浄機があるのはいいですが、コードが短く、コンセントを指す場所とはとても場所が悪く、コンセントに足が引っかかる状況になります。三部屋借りましたが、どのへやも同じでしたので、折角置くなら延長コードがあると、サービスを嬉しく感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 福井フェニックスホテル 2016年09月09日 16:22:17
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の設備につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。延長コードでございますが、フロントにて貸し出しを行っておりますので、今後当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、どうぞお申しつけくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】アップグレード優先対象！ボーナスポイント素泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル（喫煙・16平米・当館３階）】
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月30日 13:50:04
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特に問題なく過ごすことはできますが、快適にというところまでは、料金があがってもいいので施設面でもう一工夫ほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 福井フェニックスホテル 2016年09月03日 05:11:36
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、具体的かつ貴重なご意見いただきありがとうございます。ご指摘いただいた施設面での工夫につきましては、検討させていただき、お客様により快適にお過ごしいただけますよう頑張ってまいります。
また福井へお越しの際は是非、福井フェニックスホテルをお選びいただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【 エコノミーセミダブル（禁煙・16平米・当館４階）】
kumamasataroさんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- kumamasataroさん [50代/男性] 2016年08月20日 22:51:04
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駅に近く、夕食に出かけるにも便利です。ホテルもサービスが行き届いていて、ゆっくりできました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 福井フェニックスホテル 2016年08月22日 04:43:28
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルに満足いただけたようで大変嬉しく思います。
福井駅前には飲食店が多数ございます。また、当ホテル1階には和食・茶房養浩館もございます。福井の郷土料理もご用意しておりますので、ぜひよろしければ次回はこちらのご利用もご検討くださいませ。
また福井へお越しの際は是非、福井フェニックスホテルをお選びいただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ネット決済でお得な朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【 エコノミーセミダブル（禁煙・16平米・当館４階）】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月04日 18:57:25
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以下の件につきまして、「原因は私の入力ミスによる」との迅速かつご丁寧な
ご連絡をいただきました。
回答には納得せざるを得ませんが、私の思いは以下のとおりです。
「迅速な対応とご丁寧な回答に深謝申し上げます。
結論としては、私の入力ミスと勘違いによるものと判明しました。
しかしながら、このような不快な思いは繰り返したくなく、リピートは
無いと思いますが、ご寛恕くださいませ」
６月３日に宿泊させていただきました。
「ネット決済でお得な朝食付プラン」で予約したつもりでしたが、朝食券をもらえ
なかったので確認してみると、「素泊まりでの予約」になっていると言われました。
私の誤入力か勘違いか、または、システム上のエラーかはわかりませんが、ここの
朝食を楽しみにしていただけに、残念でなりません。
「たかが朝食」で大人げない振る舞いをすることもできず、翌朝は空腹のままで
早々に退散しました。
現在、ホテルに調査をお願いしていますが、ホテルサイドには落度がないと考えて
います。
楽天トラベルのサイトは巧妙に直接の苦情や問い合わせを忌避しているようで
あり、問い合わせもしていません。（そもそも、連絡先がわかりません）
状況が判明しましたら改めて報告させていただくつもりですが、現時点では不快な
印象しかなく、リピートはあり得ません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 福井フェニックスホテル 2016年06月14日 16:22:21
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この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご満足いただける滞在に至らなかったこと、大変残念でございます。
今後は、よりお客様に分かりやすい表示を心がけ、改善して参ります。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル（喫煙・16平米・当館５階）】
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月06日 15:55:31
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夕食にギリギリ間に合うチェックインとなりましたが、嫌な顔一つなく、親切に対応頂きました。夕食も思ったよりボリュームもあり、とても美味しかったので、得した感が強かったです。
その後にお酒の美味しいお店を教えてもらいましたが、良い店を紹介頂きました。全てにおいて満足でした。
また、福井に行く機会があれば利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 福井フェニックスホテル 2015年10月01日 18:02:12
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この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食、お楽しみ頂きまして、光栄に存じます。当ホテルではお刺身御膳のプランのほかにも、天ぷら御膳、おまかせ会席など、様々な二食付プランをご用意しております。
次回、福井へお越しの際も、福井フェニックスホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン（ガール）のお刺身一泊二食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル（喫煙・16平米・当館５階）】
グッチ3132さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- グッチ3132さん [40代/男性] 2015年01月29日 20:30:39
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大変きれいなお部屋でした。
滞在時間が短かったですが、長くいたいと思える部屋でした。
今度はゆっくりしたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 福井フェニックスホテル 2015年03月22日 20:22:25
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この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
次回、福井にお立ち寄りの際も、是非、福井フェニックスホテルにお泊りくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】ツインルームを１人で満喫！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（禁煙・23平米・当館６階）】
kyon4444さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- kyon4444さん [20代/女性] 2014年09月14日 16:44:16
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この価格でこのホテルならまあよしという感じです。
朝食から火のついた焼き物や刺身はビジネス客には不要です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 福井フェニックスホテル 2014年10月09日 14:21:00
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この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重な御意見ありがとうございます。
朝食につきましては、お褒めの言葉を頂く一方、もっと軽めで良いとのご意見も頂戴しておりますが、当分の間は、現状の形態を継続していく予定でございます。
なにとぞ、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっぴりビュフェと御膳の和朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【 エコノミーセミダブル（禁煙・16平米・当館４階）】
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月30日 10:27:38
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ビジネスで利用しました。
レディースフロアはたいへんキレイで非常に居心地が良かったです。
朝食も旅館のような内容で、日頃あまり栄養がとれていないビジネス利用の方は
是非朝食つきをオススメします！
今回は早朝からの仕事のため、ゆっくり朝食をいただくことができなかったので
是非また泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 福井フェニックスホテル 2014年07月05日 16:25:25
-
この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、五つ星の評価、誠にありがとうございます。
女性のためにプロデュースしたレディースフロア、ご満足頂けて誠に幸甚に存じます。
今回はゆっくりお召し上がり頂けなかったとのこと。次回は、時間に余裕をもってごゆっくりお召し上がりいただけるとよいですね。
福井は見どころの多い地でございます。ぜひ、また福井へお越し頂いて、福井フェニックスホテルにお泊りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お泊り女子会】レディースフロアに泊まって和朝食付(禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【女性専用フロアのレディースセミダブル(禁煙)】
忘れない1126さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 忘れない1126さん [50代/男性] 2014年01月19日 19:22:46
-
私にはちょっとベッドが合わなかったです。固すぎて腰が痛くなりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 福井フェニックスホテル 2014年02月17日 06:56:08
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この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ベッドが合わなかったとのこと、大変、申し訳ありませんでした。スタンダードフロア以上では、世界の高級ホテルで選ばれている「シモンズ」のベッドを採用しております。次回はこちらのお部屋をご利用いただいては如何でしょうか。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】室数限定！温便座で冬も安心、エコノミーセミダブル素泊り(喫煙)
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル（喫煙・16平米）】
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月01日 19:52:24
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部屋が非常に暑く、温度設定もできないため一晩窓を開けて寝た。その他は特に問題なし。駅前だが静かで過ごしやすい環境にあると思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 福井フェニックスホテル 2013年05月06日 10:37:59
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この度は福井フェニックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋が暑かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。この季節は寒暖の差がはげしく、温度調節が困難な場合もあるようです。
貴重なご指摘ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルセミダブル(禁煙)】
まこてんちょさんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
ダブルで予約でしたが、当日、グレードアップして戴いて大変広く、快適な部屋でした。
施設は年季入っているのでしょうが、リノベーションなどで大変きれいです。
立地もよく、駐車場も専用があるとよかったですが、立地からすると仕方ないのかな…。
食事は、評判通り大変おいしかったです。
「安いけどなかなかよい」のではなく、「このお値段でこのクオリティ？」って感じ。
値ごろな価格のホテルはよく利用しますが、なかなかない満足度だと思います。
スタッフの方の接客もきちんとしており、でも丁寧すぎる不自然なものではないので好感が持てました。
また福井を訪れる機会があればぜひ利用させてもらいたいと感じました。
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この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルにご満足いただけた様で大変光栄であります。
また旬の食材をふんだんにつかったご夕食にもご満足頂けた様で大変うれしく思います。今回召し上がって頂いたお料理だけでなく、養浩館会席という料理長がおすすめしているお料理もございます。是非こちらの方もお召し上がり頂けたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
福井フェニックスホテル 宿泊係