この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食や枕が、お客様のご希望に添えなかったこと、誠に遺憾にたえません。
その上、浴室の清掃の不備でもご迷惑をおかけしてしまい、心からお詫び申し上げます。
今後このような事が起きないよう、お客様の貴重なご意見を元に、清掃はもとより備品や朝食の改善について、スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
お詫びするとともに、貴重なご提言を頂きましたことに感謝申し上げます。
福井フェニックスホテル　宿泊係

この度は福井フェニックスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフに対してお褒めの言葉をいただけて大変光栄でございます。
ただ、朝食の際にお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
場に応じた接客サービスを提供できるようスタッフ一同日々努めてまいります。
また福井にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いです。
今後ともご贔屓の程よろしくお願い致します。
福井フェニックスホテル　宿泊係

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
宅配便の件でお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後二度と同じことを起こさないよう、フロントスタッフ一同周知徹底を図ります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指していきますので、何卒宜しくお願い致します。
貴重なお時間を割いて口コミへのご投稿・ご評価をいただきまして誠にありがとうございました。
福井フェニックスホテル　宿泊係

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応がスムーズに行えるように、今後より一層気を引き締めていきたいと思います。
清掃に関しましても、貴重なご意見を参考に改善をしていきたいと思います。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。

福井フェニックスホテル　宿泊係

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました清掃の件、共用電子レンジの件、室内スリッパの件、空調の件、アラーム設定の件、コンセントの件につきまして、大変不快な思いをおかけしまして申し訳ございませんでした。
ドリンクサービス、内装等はお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度のご指摘、貴重なご意見は真摯に受止め改善に努めてまいります。
クチコミへのご投稿・評価をいただきましたことに感謝いたします。

福井フェニックスホテル　宿泊係

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたカビアレルギーの件につきまして、不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。清掃および価格につきまして、改善を検討して参ります。
立地、浴室等にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様にお求めやすい価格でそれ以上のサービスと満足感を抱いていただけるように取り組んでいきたいと思っております。
この度のご指摘、貴重なご意見は真摯に受止め改善に努めてまいります。
クチコミへのご投稿・評価をいただきましたことに感謝いたします。

福井フェニックスホテル　宿泊係

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々の貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル提携の駐車場がないことで、お客様には大変ご不便をおかけしております。
フロントにて比較的安価なコインパーキングをご案内しておりますので、何卒ご容赦くださいませ。
また、朝食につきましては、お客様からのご意見を参考に検討していきたいと思います。
今回、当ホテルをお選びいただきましたこと、また、口コミへのご投稿・ご評価をいただいたこと、大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同更に努力を重ねてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
福井フェニックスホテル　宿泊係

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiやエアコンの件でお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善できるようスタッフ一同最善を尽くしていきたいと思います。
この度はクチコミへのご投稿・ご評価をいただき誠にありがとうございました。
福井フェニックスホテル　宿泊係

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
予想を良い意味で裏切っていけるようなサービスの提供ができるよう、従業員一同さらに努力を重ねていきます。
又のご利用を心よりお待ちもうしあげます。

福井フェニックスホテル　宿泊係

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参ります。又のご利用を心よりお待ちもうしあげます。

福井フェニックスホテル　宿泊係

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、2ヶ所の提携駐車場をご用意しており、1ヶ所はご指摘のように、1度出庫するとその都度料金がかかってしまいます。もう1ヶ所は途中入出庫も可能でございます。また、駐車可能台数が少ない、深夜から朝7時までは入出庫できない、車体の大きさに制限があるなど、それぞれの利点、欠点がございます。どちらも不都合な場合や満車の場合は、周辺駐車場をご利用いただいており、ご不便をおかけして申し訳ございません。その場合でも周辺駐車場の地図をご用意しておりますので、お声かけ頂けると幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げます。

福井フェニックスホテル　宿泊係

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
換気扇の音の件につきましては大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
6月30日‐7月1日の休館日に可能な限り修理いたしました。
今回クチコミへのご投稿・評価をいただきましたことに感謝いたします。

福井フェニックスホテル　宿泊係

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
朝食はおかげさまで楽天トラベル「朝ごはんフェスティバル2018」にて福井県第1位を獲得させていただきました。
2019も2連覇を目指し、現在エントリー中でございます。
また福井へお越しになる際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。
クチコミへのご投稿・高評価をいただきましたことに感謝いたします。

福井フェニックスホテル　宿泊係

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の件に関しましては改善を検討して参ります。
クチコミへのご投稿・評価を賜り感謝いたします。

福井フェニックスホテル　宿泊係

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

福井フェニックスホテル　宿泊係

この度は福井フェニックスホテルをでご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました駐車場の件につきましては改善課題として検討いたします。
クチコミへのご投稿・評価をいただきましたことに感謝いたします。

福井フェニックスホテル　宿泊係

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。
ご指摘の件に関しましては、早急に改善を検討して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福井フェニックスホテル　宿泊係

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様には禁煙ルームをご指定いただきましたにも関わらず、禁煙ルームにおいてタバコ臭が発生したことにより、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご家族旅行での寛ぎの時間に大変不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受止め、二度と同じことが起こらないよう、最終ルームチェック担当者の意識および確認作業の改善に取り組みます。
クチコミへのご投稿・評価をいただきましたことに感謝いたします。

福井フェニックスホテル　宿泊係

この度は福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
頂戴したご意見は今後のサービス向上に活かしていきたいと存じます。
又のご利用をお待ち致しております。

福井フェニックスホテル　宿泊係