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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月08日 13:49:32
-
フロントは清潔感がありスタッフの方も丁寧に応対していただきました。部屋は広くゆっくりできました。ただ換気扇の音がとても気になりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 福井フェニックスホテル 2019年07月13日 16:45:19
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
換気扇の音の件につきましては大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
6月30日‐7月1日の休館日に可能な限り修理いたしました。
今回クチコミへのご投稿・評価をいただきましたことに感謝いたします。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】駅から徒歩3分！繁華街・官公庁にもアクセス便利♪
- ご利用のお部屋
- 【［エコノミー］セミダブル・喫煙】
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しん１９６５さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- しん１９６５さん [50代/男性] 2018年07月14日 09:17:19
-
窓を開けて換気できないのが残念でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 福井フェニックスホテル 2018年08月12日 16:33:01
-
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室の窓については安全上の問題で窓が開かない部屋があります。
お客様に不便な思いをさせたこと、誠に申し訳ございませんでした。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【［エコノミー］セミダブル・喫煙】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月30日 18:15:27
-
換気扇の音が大きく、夜中非常に耳障りで安眠できませんでした。
オフにすることもできないようで、困りました。
その他は快適に過ごせたので、改善を望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 福井フェニックスホテル 2015年12月30日 17:27:01
-
このたびは、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
音につきまして、大変、ご迷惑をおかけしました。改善策と検討したいと存じます。
今後とも、福井フェニックスホテルをご贔屓のほど、よろしくお願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】グレードアップ優先対象！ボーナスポイント素泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【 エコノミーセミダブル（禁煙・16平米・当館４階）】
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KOBASHI5716さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- KOBASHI5716さん [40代/男性] 2013年02月25日 19:28:37
-
部屋は広くてよかったが
インターネットコーナーがわかりにくい
エアコンが旧式のため、OFFにしても隣室からのファンの音がダクトに漏れてうるさい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 福井フェニックスホテル 2013年02月25日 20:46:46
-
このたびは福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはグランドホテル福井より全面改修いたしましたが、エコノミールームの改修は最低限度にとどめております。
お部屋によってはエアコンの音が気になる部屋もあるようです。ご迷惑をおかけして大変申し訳なく存じます。改善策を検討したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル（喫煙）】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 17:59:13
-
朝食は、器に盛付けた海産物は係員が調理場からテーブルに運んでくれます。その他の煮物、焼き物や、ご飯、みそ汁はバイキング方式でテーブルへ。私は朝から生物類は苦手なので、だいぶ残してしまいました。
浴室内の床は掃除機を使って掃除しているのでしょうか？マットを敷くあたりから便器の奥まで、種類の違う毛髪類が、だいぶ落ちていましたよ！
枕の厚みが無く眠れませんので、バスタオルを畳んで枕の下に敷き眠ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 福井フェニックスホテル 2024年03月22日 14:18:56
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食や枕が、お客様のご希望に添えなかったこと、誠に遺憾にたえません。
その上、浴室の清掃の不備でもご迷惑をおかけしてしまい、心からお詫び申し上げます。
今後このような事が起きないよう、お客様の貴重なご意見を元に、清掃はもとより備品や朝食の改善について、スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
お詫びするとともに、貴重なご提言を頂きましたことに感謝申し上げます。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】2023年7月リニューアルオープン！福井の名産を朝から堪能♪御膳＋ビュッフェの和朝食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル【禁煙】】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 12:51:30
-
受付の女性陣は皆、とても感じが良かったです。
朝食会場では、調理担当がワンオペ？で忙しいのか、スタッフに大声で指示を出してました。場にそぐわない大声なのでビックリしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 福井フェニックスホテル 2024年02月28日 10:59:58
-
この度は福井フェニックスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフに対してお褒めの言葉をいただけて大変光栄でございます。
ただ、朝食の際にお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
場に応じた接客サービスを提供できるようスタッフ一同日々努めてまいります。
また福井にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いです。
今後ともご贔屓の程よろしくお願い致します。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】2023年7月リニューアルオープン！福井の名産を朝から堪能♪御膳＋ビュッフェの和朝食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
風呂3
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 10:54:21
-
貧乏人向けのスタンダードルームなので、色々と不備な点はありましたが、価格相当だと思う。
夜勤のフロントスタッフは、宅急便の複数口の料金割引制度について無知であり、こちらの指摘で料金を修正してもらうことができた。無知な宿泊客であれば誤った料金を支払いさせられたと思う。フロントスタッフはホテルの「顔」であるので、しっかりした対応をしてもらいたいと思う。再びの宿泊はナシかな。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 福井フェニックスホテル 2023年11月28日 12:06:30
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
宅配便の件でお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後二度と同じことを起こさないよう、フロントスタッフ一同周知徹底を図ります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指していきますので、何卒宜しくお願い致します。
貴重なお時間を割いて口コミへのご投稿・ご評価をいただきまして誠にありがとうございました。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2023年7月リニューアルオープン！駅から徒歩3分！繁華街・官公庁にもアクセス便利♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル【禁煙】】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 12:57:53
-
連泊だったが、清掃不要日にアメニティ補充を忘れられていた。共用の電子レンジの内部が汚れたままだった。室内のスリッパが使い捨ての安物で、履き心地は良くなかった。お茶パックやドリップコーヒーのサービスは良かった。空調は風量調節のみで温度調節ができなかった。ベッドのアラーム設定ができなかった。元コロナ療養施設だったが、内装はきれいになっており、必要最低限の物は揃っていたように思う。室内の感じはホテルフジタ福井のシングルと似ている気がする。シングル室が無いのはどうしてだろう？デスクやベッド周辺のコンセントが２か所だけとは、今の時代ではありえない構造。テレワークには多少不便だった。色々書きましたが、地元の老舗ホテルとして、観光客を迎える施設として、これからも存続していただけたら、と思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 福井フェニックスホテル 2023年11月24日 09:27:56
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました清掃の件、共用電子レンジの件、室内スリッパの件、空調の件、アラーム設定の件、コンセントの件につきまして、大変不快な思いをおかけしまして申し訳ございませんでした。
ドリンクサービス、内装等はお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度のご指摘、貴重なご意見は真摯に受止め改善に努めてまいります。
クチコミへのご投稿・評価をいただきましたことに感謝いたします。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダードセミダブル【禁煙】】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 16:55:40
-
雨の日に宿泊しました、カビアレルギーが反応し部屋にいると鼻がつまり目が腫れました。
見た目は綺麗です。お風呂もトイレも清潔ですし素泊まりなら充分だと思います。
ただ駅から近いのは助かりますが、値段は割高だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 福井フェニックスホテル 2023年11月16日 11:01:43
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたカビアレルギーの件につきまして、不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。清掃および価格につきまして、改善を検討して参ります。
立地、浴室等にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様にお求めやすい価格でそれ以上のサービスと満足感を抱いていただけるように取り組んでいきたいと思っております。
この度のご指摘、貴重なご意見は真摯に受止め改善に努めてまいります。
クチコミへのご投稿・評価をいただきましたことに感謝いたします。
福井フェニックスホテル 宿泊係
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- ご利用のお部屋
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midumioさんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- midumioさん [50代/男性] 2023年09月19日 16:55:50
-
駐車場がないのは仕方ないが、提携して確保するとか割安にするとかしないと着くまでに不安がある。
朝食はおいしかったが、パン等の妻は少し不満でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 福井フェニックスホテル 2023年09月21日 14:15:03
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々の貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル提携の駐車場がないことで、お客様には大変ご不便をおかけしております。
フロントにて比較的安価なコインパーキングをご案内しておりますので、何卒ご容赦くださいませ。
また、朝食につきましては、お客様からのご意見を参考に検討していきたいと思います。
今回、当ホテルをお選びいただきましたこと、また、口コミへのご投稿・ご評価をいただいたこと、大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同更に努力を重ねてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】2023年7月リニューアルオープン！福井の名産を朝から堪能♪御膳＋ビュッフェの和朝食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードコンフォートダブル【禁煙】】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 17:51:39
-
WIFが弱くて動画見れない
エアコンね微調整ができない
食事は年配向けで良かった、若い人には物足りないかも？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 福井フェニックスホテル 2023年08月27日 19:38:18
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiやエアコンの件でお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善できるようスタッフ一同最善を尽くしていきたいと思います。
この度はクチコミへのご投稿・ご評価をいただき誠にありがとうございました。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】2023年7月リニューアルオープン！福井の名産を朝から堪能♪御膳＋ビュッフェの和朝食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル【禁煙】】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月05日 16:16:53
-
部屋が予想より狭かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 福井フェニックスホテル 2020年04月08日 15:26:56
-
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
予想を良い意味で裏切っていけるようなサービスの提供ができるよう、従業員一同さらに努力を重ねていきます。
又のご利用を心よりお待ちもうしあげます。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】午前9時までのショートステイでお得♪アーリーチェックアウト割
- ご利用のお部屋
- 【［エコノミー］セミダブル・喫煙】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月18日 13:00:19
-
きわめて普通
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 福井フェニックスホテル 2020年02月21日 09:51:05
-
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参ります。又のご利用を心よりお待ちもうしあげます。
福井フェニックスホテル 宿泊係
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gogotigers1985さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- gogotigers1985さん [30代/男性] 2019年05月25日 22:31:41
-
老舗ホテルらしいホテル。朝食が立派でよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 福井フェニックスホテル 2019年07月11日 19:50:56
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
朝食はおかげさまで楽天トラベル「朝ごはんフェスティバル2018」にて福井県第1位を獲得させていただきました。
2019も2連覇を目指し、現在エントリー中でございます。
また福井へお越しになる際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。
クチコミへのご投稿・高評価をいただきましたことに感謝いたします。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食】福井の名産を朝から堪能！ビュッフェスタイルの和朝食＜オススメは鯖の「へしこ」！＞
- ご利用のお部屋
- 【［エコノミー］セミダブル・禁煙】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月28日 00:33:01
-
ベッドの寝心地とiPhone充電器の貸し出しサービスは良かったです。
部屋の造りが古いので、室内のリノベーションが出来たら最高です。
コンセントの口が少ないので増やしてもらいたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 福井フェニックスホテル 2019年01月25日 16:37:07
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
福井フェニックスホテル 宿泊係
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- 【ポイント１０倍】楽天限定☆快適な休息時間を過ごして、明日への活力充填♪≪素泊まり≫
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月27日 14:29:51
-
駐車場を途中出庫すると料金が発生します。改善を希望します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード 1，000円付き】ビジネス応援！徒歩5分圏内のコンビニでも使えます☆≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【［エコノミー］セミダブル・禁煙】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月27日 14:28:56
-
駐車場を途中出庫すると料金が発生します。改善を希望します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 福井フェニックスホテル 2018年11月16日 17:08:39
-
この度は福井フェニックスホテルをでご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました駐車場の件につきましては改善課題として検討いたします。
クチコミへのご投稿・評価をいただきましたことに感謝いたします。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード 1，000円付き】ビジネス応援！徒歩5分圏内のコンビニでも使えます☆≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【［エコノミー］セミダブル・禁煙】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月15日 19:13:10
-
駅から近く便利でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 福井フェニックスホテル 2018年01月02日 07:57:49
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきまして、ご不便な点や至らなかったところはございませんでしたでしょうか。
また福井へお越しの際は是非、福井フェニックホテルをお選びいただけると幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
福井フェニックスホテル宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月18日 22:08:01
-
いいホテルだが周辺ホテルと似た価格なら常宿。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 福井フェニックスホテル 2017年12月03日 02:15:16
-
いつも福井フェニックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いいホテルとおっしゃって頂き大変光栄でございます。
しかしながら価格帯に満足に至らなかったとの事残念でございます。常宿になって頂ける様にスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプおまかせプラン（素泊）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
駅から近く便利だが、駐車場の使用方法が１回出ると再度料金がかかる上に、提携であるので満車の場合他の駐車場をさがさなくては、ならない。
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、2ヶ所の提携駐車場をご用意しており、1ヶ所はご指摘のように、1度出庫するとその都度料金がかかってしまいます。もう1ヶ所は途中入出庫も可能でございます。また、駐車可能台数が少ない、深夜から朝7時までは入出庫できない、車体の大きさに制限があるなど、それぞれの利点、欠点がございます。どちらも不都合な場合や満車の場合は、周辺駐車場をご利用いただいており、ご不便をおかけして申し訳ございません。その場合でも周辺駐車場の地図をご用意しておりますので、お声かけ頂けると幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げます。
福井フェニックスホテル 宿泊係