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福井フェニックスホテル クチコミ・感想・情報

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福井フェニックスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:551件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.30
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.64
  • 食事4.63
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 13:00:19

きわめて普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
福井フェニックスホテル 2020年02月21日 09:51:05

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参ります。又のご利用を心よりお待ちもうしあげます。

福井フェニックスホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅から徒歩3分!繁華街・官公庁にもアクセス便利♪
ご利用のお部屋
【◆最上階ロイヤルセミダブル禁煙◆幅140cm!快適シモンズ】

総合3

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 21:49:14

駅から近く便利だが、駐車場の使用方法が1回出ると再度料金がかかる上に、提携であるので満車の場合他の駐車場をさがさなくては、ならない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
福井フェニックスホテル 2019年09月10日 16:39:30

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、2ヶ所の提携駐車場をご用意しており、1ヶ所はご指摘のように、1度出庫するとその都度料金がかかってしまいます。もう1ヶ所は途中入出庫も可能でございます。また、駐車可能台数が少ない、深夜から朝7時までは入出庫できない、車体の大きさに制限があるなど、それぞれの利点、欠点がございます。どちらも不都合な場合や満車の場合は、周辺駐車場をご利用いただいており、ご不便をおかけして申し訳ございません。その場合でも周辺駐車場の地図をご用意しておりますので、お声かけ頂けると幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げます。

福井フェニックスホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅から徒歩3分!繁華街・官公庁にもアクセス便利♪
ご利用のお部屋
【<和室8畳・禁煙>“1室限定”畳敷きが心地よい、和の空間】

総合3

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 13:49:32

フロントは清潔感がありスタッフの方も丁寧に応対していただきました。部屋は広くゆっくりできました。ただ換気扇の音がとても気になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
福井フェニックスホテル 2019年07月13日 16:45:19

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
換気扇の音の件につきましては大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
6月30日‐7月1日の休館日に可能な限り修理いたしました。
今回クチコミへのご投稿・評価をいただきましたことに感謝いたします。

福井フェニックスホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅から徒歩3分!繁華街・官公庁にもアクセス便利♪
ご利用のお部屋
【[エコノミー]セミダブル・喫煙】

総合3

gogotigers1985さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

gogotigers1985さん [30代/男性] 2019年05月25日 22:31:41

老舗ホテルらしいホテル。朝食が立派でよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
福井フェニックスホテル 2019年07月11日 19:50:56

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
朝食はおかげさまで楽天トラベル「朝ごはんフェスティバル2018」にて福井県第1位を獲得させていただきました。
2019も2連覇を目指し、現在エントリー中でございます。
また福井へお越しになる際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。
クチコミへのご投稿・高評価をいただきましたことに感謝いたします。

福井フェニックスホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】福井の名産を朝から堪能!ビュッフェスタイルの和朝食<オススメは鯖の「へしこ」!>
ご利用のお部屋
【[エコノミー]セミダブル・禁煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ALOHA315396さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

ALOHA315396さん [40代/女性] 2019年03月07日 20:19:32

朝食はとても美味しかったです。ただお風呂の換気扇の音がとても大きくてなかなか寝つけませんでした。換気扇は1ヶ所制御で個別に切れないとの事でした。
あとはポットの注ぎ口の部分が水垢がついていたので、自分で取って洗いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
福井フェニックスホテル 2019年03月09日 14:19:18


この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の件に関しましては改善を検討して参ります。
クチコミへのご投稿・評価を賜り感謝いたします。

福井フェニックスホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】福井の名産を朝から堪能!ビュッフェスタイルの和朝食<オススメは鯖の「へしこ」!>
ご利用のお部屋
【[エコノミー]セミダブル・禁煙】

総合3

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 00:33:01

ベッドの寝心地とiPhone充電器の貸し出しサービスは良かったです。
部屋の造りが古いので、室内のリノベーションが出来たら最高です。
コンセントの口が少ないので増やしてもらいたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
福井フェニックスホテル 2019年01月25日 16:37:07

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

福井フェニックスホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定☆快適な休息時間を過ごして、明日への活力充填♪≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【セミダブル 禁煙】ゆったりベッド140cmの幅広サイズ!】

総合3

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 14:29:51

駐車場を途中出庫すると料金が発生します。改善を希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【QUOカード 1,000円付き】ビジネス応援!徒歩5分圏内のコンビニでも使えます☆≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【[エコノミー]セミダブル・禁煙】

総合3

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 14:28:56

駐車場を途中出庫すると料金が発生します。改善を希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
福井フェニックスホテル 2018年11月16日 17:08:39

この度は福井フェニックスホテルをでご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました駐車場の件につきましては改善課題として検討いたします。
クチコミへのご投稿・評価をいただきましたことに感謝いたします。

福井フェニックスホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード 1,000円付き】ビジネス応援!徒歩5分圏内のコンビニでも使えます☆≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【[エコノミー]セミダブル・禁煙】

総合3

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月05日 00:29:38

国体期間だったのでホテル予約出来ただけでラッキーでした。他はバカ高かったので適正?で泊まれてよかったです
部屋はビジネスホテルのツインと比べるとかなり広いのかなと思いますがなんか臭い。空気清浄機あったのでフル稼働しました(コンセントが近くになかった)ユニットバスは回りの赤カビが目につきすぎました…窓枠も汚かった
便座が斜めなのも気になりました
フロントの方は親切でした
私には部屋は狭くてもTYinのほうがホッとします(今まで外れはない)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
福井フェニックスホテル 2018年10月11日 12:30:11

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。
ご指摘の件に関しましては、早急に改善を検討して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福井フェニックスホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅から徒歩3分!繁華街・官公庁にもアクセス便利♪1日レンタルOK!電動自転車あり
ご利用のお部屋
【[エコノミー]ツイン・禁煙】

総合3

えっみん0520さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

えっみん0520さん [30代/女性] 2018年08月25日 18:53:51

タバコ臭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
福井フェニックスホテル 2018年08月27日 09:59:01

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様には禁煙ルームをご指定いただきましたにも関わらず、禁煙ルームにおいてタバコ臭が発生したことにより、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご家族旅行での寛ぎの時間に大変不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受止め、二度と同じことが起こらないよう、最終ルームチェック担当者の意識および確認作業の改善に取り組みます。
クチコミへのご投稿・評価をいただきましたことに感謝いたします。

福井フェニックスホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【恐竜博物館プラン】次の休みは太古の地球体験!大迫力の恐竜ジオラマや化石発掘を楽しもう!
ご利用のお部屋
【【ツイン 禁煙】お子様連れでも安心!清潔感&くつろぎ感◎】

総合3

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月08日 17:10:36

冷蔵庫のスイッチが切れていてドリンクを冷やすのに時間がかかり飲めなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
福井フェニックスホテル 2018年08月12日 14:53:55

この度は福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
頂戴したご意見は今後のサービス向上に活かしていきたいと存じます。
又のご利用をお待ち致しております。

福井フェニックスホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【恐竜博物館プラン】次の休みは太古の地球体験!大迫力の恐竜ジオラマや化石発掘を楽しもう!
ご利用のお部屋
【[エコノミー]ツイン・禁煙】

総合3

しん1965さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

しん1965さん [50代/男性] 2018年07月14日 09:17:19

窓を開けて換気できないのが残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
福井フェニックスホテル 2018年08月12日 16:33:01


このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室の窓については安全上の問題で窓が開かない部屋があります。
お客様に不便な思いをさせたこと、誠に申し訳ございませんでした。

福井フェニックスホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅から徒歩3分!繁華街・官公庁にもアクセス便利♪1日レンタルOK!電動自転車あり
ご利用のお部屋
【[エコノミー]セミダブル・喫煙】

総合3

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 04:30:52

バスタブの傾斜がきつく滑るボディソープを使ったら滑って転倒して背中を強打した今までいろんなホテルを利用したがこんなことは初めてです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
福井フェニックスホテル 2018年08月12日 15:20:19

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
バスタブでの転倒の件につきましては大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点は貴重なご意見として今後の改善に反映させていただきます。
クチコミへのご投稿・評価を賜り感謝いたします。
最後にご返信が大変遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。

福井フェニックスホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅から徒歩3分!繁華街・官公庁にもアクセス便利♪1日レンタルOK!電動自転車あり
ご利用のお部屋
【[エコノミー]ダブル・喫煙】

総合3

HIRO.T1967さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

HIRO.T1967さん [50代/男性] 2018年04月19日 18:22:20

受付がちょっと冷たい感じだった以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
福井フェニックスホテル 2018年05月29日 05:25:28

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、スタッフの対応に対し至らない点があり、申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
福井フェニックスホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅から徒歩3分!繁華街・官公庁にもアクセス便利♪1日レンタルOK!電動自転車あり
ご利用のお部屋
【[エコノミー]セミダブル・禁煙】

総合3

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 19:13:10

駅から近く便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
福井フェニックスホテル 2018年01月02日 07:57:49

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきまして、ご不便な点や至らなかったところはございませんでしたでしょうか。
また福井へお越しの際は是非、福井フェニックホテルをお選びいただけると幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
福井フェニックスホテル宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】アップグレード優先対象!ボーナスポイント素泊プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル(喫煙・16平米・当館3階)】

総合3

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 22:08:01

いいホテルだが周辺ホテルと似た価格なら常宿。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
福井フェニックスホテル 2017年12月03日 02:15:16

いつも福井フェニックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いいホテルとおっしゃって頂き大変光栄でございます。
しかしながら価格帯に満足に至らなかったとの事残念でございます。常宿になって頂ける様にスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋タイプおまかせプラン(素泊)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合3

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 22:01:55

周辺のホテル程度の価格なら間違いなく常宿。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
福井フェニックスホテル 2017年12月03日 02:15:41

いつも福井フェニックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
福井で泊まるならここしかないと思って頂ける様、より一層お客様の心に響く価格やサービスが行える様スタッフ一同精進して参ります。
今後も福井フェニックスホテルをよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【連泊企画】3泊以上ならお得な連泊プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル(喫煙・16平米・当館3階)】

総合3

隊長1700さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

隊長1700さん [60代/男性] 2017年04月28日 08:23:18

可もなく不可もなく(?)、やや不可のウェートのほうが上回るでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
福井フェニックスホテル 2017年05月09日 04:20:58

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在が、お客様のご期待に添えなかったこと、大変残念におもいます。
社員一同、皆さまにご満足いただけるご滞在となる様、改善に努めて参ります。
今後とも福井フェニックスホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー歓迎】添い寝で最大4名までOKプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(喫煙・23平米・当館3階)】

総合3

よしよしよし1970さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

よしよしよし1970さん [40代/男性] 2017年01月27日 10:30:43

部屋は綺麗でビジネスホテルと考えれば広め。朝食が美味しいとのことで予約したが急用ができ、食べられず。残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
福井フェニックスホテル 2017年02月01日 07:25:24

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、朝食が旅館風の御膳とバイキング形式の融合でございまして、福井の郷土料理にもあり好評を得ております。今回は急用で召し上がれなかったとの事、次回福井フェニックスホテルをご利用頂く機会がございましたら、ぜひ当ホテル自慢の和朝食をお召し上がりいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
好評の和朝食付きプラン★ビュッフェカウンターと御膳の和朝食です★
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル(喫煙・16平米・当館3階)】

総合3

投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 20:22:37

お部屋全体は悪くなかったが、お風呂の浴槽の塗装が剥がれていて、びっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
福井フェニックスホテル 2016年12月08日 12:34:15


この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
今回のご滞在で不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました浴槽に関しましては、早急に対応を検討させて頂きます。
至らぬ点も多々ございますが、これからもお客様皆様にお喜び頂ける様、日々精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【エコノミーダブル(禁煙・18平米)】

40件中 1~20件表示

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