食事5
19908085さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 19908085さん [40代/男性] 2013年11月03日 22:54:12
-
エコノミーセミダブルの浴室は、ホームページの写真と全然違うんですね。あまりにも旧タイプで、残念でした。また、机とベッドの間があまりも狭すぎで、仕事には不向きだと思います。
良かった点は、フロント方の対応と駅近、朝食です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 福井フェニックスホテル 2013年11月06日 00:23:33
-
この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂きありがとうございました。
以前にもお伝えしておりますが、フォトギャラリーで掲載している写真は、ロイヤルルームのバスルームでございます。レディースフロア、スタンダードフロアは同様に、改装済みですが、エコノミーフロアにつきましては、浴室改装は行っておりません。紛らわしくて申し訳ございませんでした。（ＰＣのＨＰには詳細説明が表示されますが、モバイルのＨＰには詳細説明が表示されないようです）
ただ、エコノミーフロアにつきましても、近いうちに浴室改装をする方向で検討しおてります。貴重なご意見ありがとうございました。
福井へお越しの際は、是非、福井フェニックスホテルにご宿泊くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【 エコノミーセミダブル（禁煙・16平米）】
食事4
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 17:51:39
-
WIFが弱くて動画見れない
エアコンね微調整ができない
食事は年配向けで良かった、若い人には物足りないかも？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 福井フェニックスホテル 2023年08月27日 19:38:18
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiやエアコンの件でお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善できるようスタッフ一同最善を尽くしていきたいと思います。
この度はクチコミへのご投稿・ご評価をいただき誠にありがとうございました。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】2023年7月リニューアルオープン！福井の名産を朝から堪能♪御膳＋ビュッフェの和朝食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル【禁煙】】
食事4
gogotigers1985さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- gogotigers1985さん [30代/男性] 2019年05月25日 22:31:41
-
老舗ホテルらしいホテル。朝食が立派でよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 福井フェニックスホテル 2019年07月11日 19:50:56
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
朝食はおかげさまで楽天トラベル「朝ごはんフェスティバル2018」にて福井県第1位を獲得させていただきました。
2019も2連覇を目指し、現在エントリー中でございます。
また福井へお越しになる際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。
クチコミへのご投稿・高評価をいただきましたことに感謝いたします。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食】福井の名産を朝から堪能！ビュッフェスタイルの和朝食＜オススメは鯖の「へしこ」！＞
- ご利用のお部屋
- 【［エコノミー］セミダブル・禁煙】
食事4
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月08日 17:10:36
-
冷蔵庫のスイッチが切れていてドリンクを冷やすのに時間がかかり飲めなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 福井フェニックスホテル 2018年08月12日 14:53:55
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
頂戴したご意見は今後のサービス向上に活かしていきたいと存じます。
又のご利用をお待ち致しております。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【恐竜博物館プラン】次の休みは太古の地球体験！大迫力の恐竜ジオラマや化石発掘を楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【［エコノミー］ツイン・禁煙】
食事4
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月01日 14:10:32
-
くまもんのクオカード付きのプランのはずだったのに、それがすぐ準備できないからと、普通のクオカードでごまかそうとするなど、もってのほかです。
信じられません。
まともに準備できないなら、そのようなプランは、中止すべきだ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 福井フェニックスホテル 2014年12月02日 14:48:44
-
この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クオカードの件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。当日は、あいにく、在庫を切らしてしまい、急遽、追加発注いたしまして、チェックアウト時にお渡しすることとなりました。
チェックイン時にお渡しできず、誠に申し訳ございませんでした。改めて、お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 姉妹都市熊本市のゆるキャラ「くまもん」のクオカード１000円と和朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【 エコノミーセミダブル（禁煙・16平米・当館４階）】
食事4
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月04日 19:53:46
-
朝食は最高でした！
美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 福井フェニックスホテル 2013年06月04日 20:13:33
-
この度は、福井フェニックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとう存じます。
一日の始まりを気持ちよくお過ごし頂けたことと存じます。
次回、福井へお越しの際も、福井フェニックスホテルのご利用をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉ばりの和朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル（喫煙）】
食事3
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 17:59:13
-
朝食は、器に盛付けた海産物は係員が調理場からテーブルに運んでくれます。その他の煮物、焼き物や、ご飯、みそ汁はバイキング方式でテーブルへ。私は朝から生物類は苦手なので、だいぶ残してしまいました。
浴室内の床は掃除機を使って掃除しているのでしょうか？マットを敷くあたりから便器の奥まで、種類の違う毛髪類が、だいぶ落ちていましたよ！
枕の厚みが無く眠れませんので、バスタオルを畳んで枕の下に敷き眠ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 福井フェニックスホテル 2024年03月22日 14:18:56
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食や枕が、お客様のご希望に添えなかったこと、誠に遺憾にたえません。
その上、浴室の清掃の不備でもご迷惑をおかけしてしまい、心からお詫び申し上げます。
今後このような事が起きないよう、お客様の貴重なご意見を元に、清掃はもとより備品や朝食の改善について、スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
お詫びするとともに、貴重なご提言を頂きましたことに感謝申し上げます。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】2023年7月リニューアルオープン！福井の名産を朝から堪能♪御膳＋ビュッフェの和朝食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル【禁煙】】
食事3
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 12:51:30
-
受付の女性陣は皆、とても感じが良かったです。
朝食会場では、調理担当がワンオペ？で忙しいのか、スタッフに大声で指示を出してました。場にそぐわない大声なのでビックリしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 福井フェニックスホテル 2024年02月28日 10:59:58
-
この度は福井フェニックスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフに対してお褒めの言葉をいただけて大変光栄でございます。
ただ、朝食の際にお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
場に応じた接客サービスを提供できるようスタッフ一同日々努めてまいります。
また福井にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いです。
今後ともご贔屓の程よろしくお願い致します。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】2023年7月リニューアルオープン！福井の名産を朝から堪能♪御膳＋ビュッフェの和朝食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
食事3
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月01日 21:49:14
-
駅から近く便利だが、駐車場の使用方法が１回出ると再度料金がかかる上に、提携であるので満車の場合他の駐車場をさがさなくては、ならない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 福井フェニックスホテル 2019年09月10日 16:39:30
-
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、2ヶ所の提携駐車場をご用意しており、1ヶ所はご指摘のように、1度出庫するとその都度料金がかかってしまいます。もう1ヶ所は途中入出庫も可能でございます。また、駐車可能台数が少ない、深夜から朝7時までは入出庫できない、車体の大きさに制限があるなど、それぞれの利点、欠点がございます。どちらも不都合な場合や満車の場合は、周辺駐車場をご利用いただいており、ご不便をおかけして申し訳ございません。その場合でも周辺駐車場の地図をご用意しておりますので、お声かけ頂けると幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げます。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】駅から徒歩3分！繁華街・官公庁にもアクセス便利♪
- ご利用のお部屋
- 【＜和室8畳・禁煙＞“1室限定”畳敷きが心地よい、和の空間】
食事3
えっみん0520さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- えっみん0520さん [30代/女性] 2018年08月25日 18:53:51
-
タバコ臭かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 福井フェニックスホテル 2018年08月27日 09:59:01
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様には禁煙ルームをご指定いただきましたにも関わらず、禁煙ルームにおいてタバコ臭が発生したことにより、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご家族旅行での寛ぎの時間に大変不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受止め、二度と同じことが起こらないよう、最終ルームチェック担当者の意識および確認作業の改善に取り組みます。
クチコミへのご投稿・評価をいただきましたことに感謝いたします。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【恐竜博物館プラン】次の休みは太古の地球体験！大迫力の恐竜ジオラマや化石発掘を楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン 禁煙】お子様連れでも安心！清潔感＆くつろぎ感◎】
食事3
隊長1700さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 隊長1700さん [60代/男性] 2017年04月28日 08:23:18
-
可もなく不可もなく(？)、やや不可のウェートのほうが上回るでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 福井フェニックスホテル 2017年05月09日 04:20:58
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在が、お客様のご期待に添えなかったこと、大変残念におもいます。
社員一同、皆さまにご満足いただけるご滞在となる様、改善に努めて参ります。
今後とも福井フェニックスホテルをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー歓迎】添い寝で最大４名までＯＫプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(喫煙・23平米・当館３階）】
食事3
ちろりあん37さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- ちろりあん37さん [40代/女性] 2015年11月06日 00:24:32
-
綺麗な部屋です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 福井フェニックスホテル 2016年01月03日 09:02:30
-
いつも、福井フェニックスホテルをご利用頂き、本当に、ありがとうございます。
より一層、ご満足頂けるよう、精進したいと存じます。
今後とも、福井フェニックスホテルをご贔屓のほど、よろしくお願い申し上あげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】グレードアップ優先対象！ボーナスポイント素泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【 エコノミーセミダブル（禁煙・16平米・当館４階）】
食事3
yutashiroさんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- yutashiroさん [50代/男性] 2014年09月27日 17:50:32
-
平均点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 福井フェニックスホテル 2014年11月11日 10:26:55
-
この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
永平寺、朝倉遺跡、養浩館庭園、恐竜博物館など、福井の見所は意外と多い地でございます。
少しでも多くの方に、福井の良さを知っていただき、福井フアンになって頂ければと存じます。
また、福井へお越し頂き、福井フェニックスホテルにお泊りくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】グレードアップ優先対象！ボーナスポイント朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル（喫煙・16平米・当館３階）】
食事3
すみちゃん2959さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- すみちゃん2959さん [50代/女性] 2013年11月18日 21:38:00
-
夕食の料金設定が高い。生ビール無料券を配布されたが、結局説明もなく、付けだし代300円取られ、大変不満。これでは無料ではない。またお酒のつまみを決める前にサッサとビールをもってきてしまい、つまみの料理がなかなか出てこないし、お酒がおいしくいただけなかった。お土産を翌日時間指定で東京に発送依頼したのに、指定時間に配達されず、問い合わせして、連絡後、目の前にあるクロネコ集配所から配達を忘れていたのか、45分も遅れて届いた。配達日時が明確に表示されていない発送だった。荷物が付着の連絡をしたら、折り返しホテルに連絡するよう留守電にメッセージが入っており、常識を疑った。普通に考えたら、不手際なホテルから連絡をするのが当たり前だと思う。にゃあにゃあ言葉の若い女社員がおり、不適切。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ホテル併設和食・茶房「養浩館」でご利用頂ける１，０００円分のお食事券プラン（素泊）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル（禁煙・16平米）】
食事3
まーたくんさんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- まーたくんさん [40代/男性] 2013年09月09日 15:37:43
-
出張で初めて利用しました。
食事にかなり期待を寄せていたのですが、ハーフバイキングといっても品数があまり無かったので残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 福井フェニックスホテル 2013年09月18日 21:59:08
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食のバイキングメニューについて、品数が少なかったとのこと、期待に添えず、大変、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を謙虚に受け留めて、より良い朝食のご提供を目指したいと存じます。
このたびは、貴重なご意見、誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 好評の温泉ばりの和朝食にバイキングを加えてハーフバイキング形式にしました！
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル（喫煙・16平米）】
食事2
midumioさんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- midumioさん [50代/男性] 2023年09月19日 16:55:50
-
駐車場がないのは仕方ないが、提携して確保するとか割安にするとかしないと着くまでに不安がある。
朝食はおいしかったが、パン等の妻は少し不満でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 福井フェニックスホテル 2023年09月21日 14:15:03
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々の貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル提携の駐車場がないことで、お客様には大変ご不便をおかけしております。
フロントにて比較的安価なコインパーキングをご案内しておりますので、何卒ご容赦くださいませ。
また、朝食につきましては、お客様からのご意見を参考に検討していきたいと思います。
今回、当ホテルをお選びいただきましたこと、また、口コミへのご投稿・ご評価をいただいたこと、大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同更に努力を重ねてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】2023年7月リニューアルオープン！福井の名産を朝から堪能♪御膳＋ビュッフェの和朝食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードコンフォートダブル【禁煙】】
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 10:54:21
-
貧乏人向けのスタンダードルームなので、色々と不備な点はありましたが、価格相当だと思う。
夜勤のフロントスタッフは、宅急便の複数口の料金割引制度について無知であり、こちらの指摘で料金を修正してもらうことができた。無知な宿泊客であれば誤った料金を支払いさせられたと思う。フロントスタッフはホテルの「顔」であるので、しっかりした対応をしてもらいたいと思う。再びの宿泊はナシかな。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 福井フェニックスホテル 2023年11月28日 12:06:30
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
宅配便の件でお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後二度と同じことを起こさないよう、フロントスタッフ一同周知徹底を図ります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指していきますので、何卒宜しくお願い致します。
貴重なお時間を割いて口コミへのご投稿・ご評価をいただきまして誠にありがとうございました。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2023年7月リニューアルオープン！駅から徒歩3分！繁華街・官公庁にもアクセス便利♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル【禁煙】】
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 09:32:17
-
予約の継ぎ目で、支払やルームキー発行に時間がかかり、スムーズではなかった。ホテルフロントの女性が学生バイトのようで、対応がたどたどしい感じだった。教育をきちんとしてもらいたい。浴室の換気扇の音が大きい。清掃不要日に、清掃係に無断でドアを開けられて驚いた。エコ清掃とフル清掃のカードしかなく、清掃不要のカードがあると良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 福井フェニックスホテル 2023年11月24日 09:20:49
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応がスムーズに行えるように、今後より一層気を引き締めていきたいと思います。
清掃に関しましても、貴重なご意見を参考に改善をしていきたいと思います。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2023年7月リニューアルオープン！駅から徒歩3分！繁華街・官公庁にもアクセス便利♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル【禁煙】】
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 12:57:53
-
連泊だったが、清掃不要日にアメニティ補充を忘れられていた。共用の電子レンジの内部が汚れたままだった。室内のスリッパが使い捨ての安物で、履き心地は良くなかった。お茶パックやドリップコーヒーのサービスは良かった。空調は風量調節のみで温度調節ができなかった。ベッドのアラーム設定ができなかった。元コロナ療養施設だったが、内装はきれいになっており、必要最低限の物は揃っていたように思う。室内の感じはホテルフジタ福井のシングルと似ている気がする。シングル室が無いのはどうしてだろう？デスクやベッド周辺のコンセントが２か所だけとは、今の時代ではありえない構造。テレワークには多少不便だった。色々書きましたが、地元の老舗ホテルとして、観光客を迎える施設として、これからも存続していただけたら、と思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 福井フェニックスホテル 2023年11月24日 09:27:56
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました清掃の件、共用電子レンジの件、室内スリッパの件、空調の件、アラーム設定の件、コンセントの件につきまして、大変不快な思いをおかけしまして申し訳ございませんでした。
ドリンクサービス、内装等はお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度のご指摘、貴重なご意見は真摯に受止め改善に努めてまいります。
クチコミへのご投稿・評価をいただきましたことに感謝いたします。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2023年7月リニューアルオープン！駅から徒歩3分！繁華街・官公庁にもアクセス便利♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル【禁煙】】
食事5
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ALOHA３１５３９６さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
朝食はとても美味しかったです。ただお風呂の換気扇の音がとても大きくてなかなか寝つけませんでした。換気扇は１ヶ所制御で個別に切れないとの事でした。
あとはポットの注ぎ口の部分が水垢がついていたので、自分で取って洗いました。
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この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の件に関しましては改善を検討して参ります。
クチコミへのご投稿・評価を賜り感謝いたします。
福井フェニックスホテル 宿泊係