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19908085さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 19908085さん [40代/男性] 2013年11月03日 22:54:12
-
エコノミーセミダブルの浴室は、ホームページの写真と全然違うんですね。あまりにも旧タイプで、残念でした。また、机とベッドの間があまりも狭すぎで、仕事には不向きだと思います。
良かった点は、フロント方の対応と駅近、朝食です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 福井フェニックスホテル 2013年11月06日 00:23:33
-
この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂きありがとうございました。
以前にもお伝えしておりますが、フォトギャラリーで掲載している写真は、ロイヤルルームのバスルームでございます。レディースフロア、スタンダードフロアは同様に、改装済みですが、エコノミーフロアにつきましては、浴室改装は行っておりません。紛らわしくて申し訳ございませんでした。(PCのHPには詳細説明が表示されますが、モバイルのHPには詳細説明が表示されないようです)
ただ、エコノミーフロアにつきましても、近いうちに浴室改装をする方向で検討しおてります。貴重なご意見ありがとうございました。
福井へお越しの際は、是非、福井フェニックスホテルにご宿泊くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【 エコノミーセミダブル(禁煙・16平米)】
サービス4
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 17:59:13
-
朝食は、器に盛付けた海産物は係員が調理場からテーブルに運んでくれます。その他の煮物、焼き物や、ご飯、みそ汁はバイキング方式でテーブルへ。私は朝から生物類は苦手なので、だいぶ残してしまいました。
浴室内の床は掃除機を使って掃除しているのでしょうか?マットを敷くあたりから便器の奥まで、種類の違う毛髪類が、だいぶ落ちていましたよ!
枕の厚みが無く眠れませんので、バスタオルを畳んで枕の下に敷き眠ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 福井フェニックスホテル 2024年03月22日 14:18:56
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食や枕が、お客様のご希望に添えなかったこと、誠に遺憾にたえません。
その上、浴室の清掃の不備でもご迷惑をおかけしてしまい、心からお詫び申し上げます。
今後このような事が起きないよう、お客様の貴重なご意見を元に、清掃はもとより備品や朝食の改善について、スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
お詫びするとともに、貴重なご提言を頂きましたことに感謝申し上げます。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】2023年7月リニューアルオープン!福井の名産を朝から堪能♪御膳+ビュッフェの和朝食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 12:51:30
-
受付の女性陣は皆、とても感じが良かったです。
朝食会場では、調理担当がワンオペ?で忙しいのか、スタッフに大声で指示を出してました。場にそぐわない大声なのでビックリしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 福井フェニックスホテル 2024年02月28日 10:59:58
-
この度は福井フェニックスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフに対してお褒めの言葉をいただけて大変光栄でございます。
ただ、朝食の際にお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
場に応じた接客サービスを提供できるようスタッフ一同日々努めてまいります。
また福井にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いです。
今後ともご贔屓の程よろしくお願い致します。
福井フェニックスホテル 宿泊係
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- 【朝食付き】2023年7月リニューアルオープン!福井の名産を朝から堪能♪御膳+ビュッフェの和朝食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月28日 00:33:01
-
ベッドの寝心地とiPhone充電器の貸し出しサービスは良かったです。
部屋の造りが古いので、室内のリノベーションが出来たら最高です。
コンセントの口が少ないので増やしてもらいたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 福井フェニックスホテル 2019年01月25日 16:37:07
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
福井フェニックスホテル 宿泊係
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サービス4
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月15日 19:13:10
-
駅から近く便利でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 福井フェニックスホテル 2018年01月02日 07:57:49
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきまして、ご不便な点や至らなかったところはございませんでしたでしょうか。
また福井へお越しの際は是非、福井フェニックホテルをお選びいただけると幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
福井フェニックスホテル宿泊係
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル(喫煙・16平米・当館3階)】
サービス4
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月18日 22:08:01
-
いいホテルだが周辺ホテルと似た価格なら常宿。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 福井フェニックスホテル 2017年12月03日 02:15:16
-
いつも福井フェニックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いいホテルとおっしゃって頂き大変光栄でございます。
しかしながら価格帯に満足に至らなかったとの事残念でございます。常宿になって頂ける様にスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- 【直前割】お部屋タイプおまかせプラン(素泊)
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- 【お部屋タイプおまかせ】
サービス4
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月18日 22:01:55
-
周辺のホテル程度の価格なら間違いなく常宿。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 福井フェニックスホテル 2017年12月03日 02:15:41
-
いつも福井フェニックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
福井で泊まるならここしかないと思って頂ける様、より一層お客様の心に響く価格やサービスが行える様スタッフ一同精進して参ります。
今後も福井フェニックスホテルをよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル(喫煙・16平米・当館3階)】
サービス4
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月30日 13:50:04
-
特に問題なく過ごすことはできますが、快適にというところまでは、料金があがってもいいので施設面でもう一工夫ほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 福井フェニックスホテル 2016年09月03日 05:11:36
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、具体的かつ貴重なご意見いただきありがとうございます。ご指摘いただいた施設面での工夫につきましては、検討させていただき、お客様により快適にお過ごしいただけますよう頑張ってまいります。
また福井へお越しの際は是非、福井フェニックスホテルをお選びいただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【 エコノミーセミダブル(禁煙・16平米・当館4階)】
サービス4
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月30日 18:37:15
-
お風呂が残念ですが、それ以外は、静かで駅近ですし、設備も綺麗に整えられていていつも気持ち良く利用させて頂いています。
食事も今回は頂けませんでしたが、以前お世話になった際に、非常に美味しかったと記憶しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 福井フェニックスホテル 2016年04月22日 12:19:40
-
いつも福井フェニックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事は当ホテルの自慢でございます。お褒めのお言葉をいただき、大変感激いたしております。
次回はぜひ、お食事もお召し上がりいただければと存じます。
今後とも、福井フェニックスホテルをご贔屓のほど、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっぴりビュフェと御膳の和朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【 エコノミーセミダブル(禁煙・16平米・当館4階)】
サービス4
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月26日 18:33:10
-
初めて利用。
日経新聞がただで嬉しい。
シャワーの油圧が低い、エアコンも冷房が効かず異常に暑い部屋だったのが残念です。
部屋はまずまず。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 福井フェニックスホテル 2014年06月13日 20:13:02
-
この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコンの切り替え時期が遅く、お迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。
シャワーの圧力は、弱いときもあるようです。重ねてお詫び申し上げます。
次回、福井へお越しの際も、福井フェニックスホテルをご利用頂けることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【最上階ロイヤルフロアのセミダブルルーム(禁煙・16平米)】
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忘れない1126さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 忘れない1126さん [50代/男性] 2014年01月19日 19:22:46
-
私にはちょっとベッドが合わなかったです。固すぎて腰が痛くなりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 福井フェニックスホテル 2014年02月17日 06:56:08
-
この度は、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ベッドが合わなかったとのこと、大変、申し訳ありませんでした。スタンダードフロア以上では、世界の高級ホテルで選ばれている「シモンズ」のベッドを採用しております。次回はこちらのお部屋をご利用いただいては如何でしょうか。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル(喫煙・16平米)】
サービス4
まーたくんさんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- まーたくんさん [40代/男性] 2013年09月09日 15:37:43
-
出張で初めて利用しました。
食事にかなり期待を寄せていたのですが、ハーフバイキングといっても品数があまり無かったので残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 福井フェニックスホテル 2013年09月18日 21:59:08
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食のバイキングメニューについて、品数が少なかったとのこと、期待に添えず、大変、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を謙虚に受け留めて、より良い朝食のご提供を目指したいと存じます。
このたびは、貴重なご意見、誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 好評の温泉ばりの和朝食にバイキングを加えてハーフバイキング形式にしました!
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル(喫煙・16平米)】
サービス4
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月01日 19:52:24
-
部屋が非常に暑く、温度設定もできないため一晩窓を開けて寝た。その他は特に問題なし。駅前だが静かで過ごしやすい環境にあると思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 福井フェニックスホテル 2013年05月06日 10:37:59
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋が暑かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。この季節は寒暖の差がはげしく、温度調節が困難な場合もあるようです。
貴重なご指摘ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルセミダブル(禁煙)】
サービス4
KOBASHI5716さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- KOBASHI5716さん [40代/男性] 2013年02月25日 19:28:37
-
部屋は広くてよかったが
インターネットコーナーがわかりにくい
エアコンが旧式のため、OFFにしても隣室からのファンの音がダクトに漏れてうるさい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 福井フェニックスホテル 2013年02月25日 20:46:46
-
このたびは福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはグランドホテル福井より全面改修いたしましたが、エコノミールームの改修は最低限度にとどめております。
お部屋によってはエアコンの音が気になる部屋もあるようです。ご迷惑をおかけして大変申し訳なく存じます。改善策を検討したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル(喫煙)】
サービス3
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 09:32:17
-
予約の継ぎ目で、支払やルームキー発行に時間がかかり、スムーズではなかった。ホテルフロントの女性が学生バイトのようで、対応がたどたどしい感じだった。教育をきちんとしてもらいたい。浴室の換気扇の音が大きい。清掃不要日に、清掃係に無断でドアを開けられて驚いた。エコ清掃とフル清掃のカードしかなく、清掃不要のカードがあると良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 福井フェニックスホテル 2023年11月24日 09:20:49
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応がスムーズに行えるように、今後より一層気を引き締めていきたいと思います。
清掃に関しましても、貴重なご意見を参考に改善をしていきたいと思います。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
福井フェニックスホテル 宿泊係
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サービス3
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 16:55:40
-
雨の日に宿泊しました、カビアレルギーが反応し部屋にいると鼻がつまり目が腫れました。
見た目は綺麗です。お風呂もトイレも清潔ですし素泊まりなら充分だと思います。
ただ駅から近いのは助かりますが、値段は割高だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 福井フェニックスホテル 2023年11月16日 11:01:43
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたカビアレルギーの件につきまして、不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。清掃および価格につきまして、改善を検討して参ります。
立地、浴室等にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様にお求めやすい価格でそれ以上のサービスと満足感を抱いていただけるように取り組んでいきたいと思っております。
この度のご指摘、貴重なご意見は真摯に受止め改善に努めてまいります。
クチコミへのご投稿・評価をいただきましたことに感謝いたします。
福井フェニックスホテル 宿泊係
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サービス3
midumioさんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- midumioさん [50代/男性] 2023年09月19日 16:55:50
-
駐車場がないのは仕方ないが、提携して確保するとか割安にするとかしないと着くまでに不安がある。
朝食はおいしかったが、パン等の妻は少し不満でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 福井フェニックスホテル 2023年09月21日 14:15:03
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々の貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル提携の駐車場がないことで、お客様には大変ご不便をおかけしております。
フロントにて比較的安価なコインパーキングをご案内しておりますので、何卒ご容赦くださいませ。
また、朝食につきましては、お客様からのご意見を参考に検討していきたいと思います。
今回、当ホテルをお選びいただきましたこと、また、口コミへのご投稿・ご評価をいただいたこと、大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同更に努力を重ねてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】2023年7月リニューアルオープン!福井の名産を朝から堪能♪御膳+ビュッフェの和朝食
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- 【スタンダードコンフォートダブル【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 17:51:39
-
WIFが弱くて動画見れない
エアコンね微調整ができない
食事は年配向けで良かった、若い人には物足りないかも?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 福井フェニックスホテル 2023年08月27日 19:38:18
-
この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiやエアコンの件でお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善できるようスタッフ一同最善を尽くしていきたいと思います。
この度はクチコミへのご投稿・ご評価をいただき誠にありがとうございました。
福井フェニックスホテル 宿泊係
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- 【朝食付き】2023年7月リニューアルオープン!福井の名産を朝から堪能♪御膳+ビュッフェの和朝食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月05日 16:16:53
-
部屋が予想より狭かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 福井フェニックスホテル 2020年04月08日 15:26:56
-
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
予想を良い意味で裏切っていけるようなサービスの提供ができるよう、従業員一同さらに努力を重ねていきます。
又のご利用を心よりお待ちもうしあげます。
福井フェニックスホテル 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
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サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 福井フェニックスホテル のクチコミ
換気扇の音が大きく、夜中非常に耳障りで安眠できませんでした。
オフにすることもできないようで、困りました。
その他は快適に過ごせたので、改善を望みます。
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このたびは、福井フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
音につきまして、大変、ご迷惑をおかけしました。改善策と検討したいと存じます。
今後とも、福井フェニックスホテルをご贔屓のほど、よろしくお願い申し上げます