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こんぴら温泉 貸切湯の宿 ことね クチコミ・感想・情報

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こんぴら温泉 貸切湯の宿 ことねのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:421件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.08
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂3.94
  • 食事3.31

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの こんぴら温泉 貸切湯の宿 ことね のクチコミ

投稿者さん 2018-05-05 21:31:11

朝食付きで予約したのに、朝食が用意されてませんでした。色々なホテル、旅館を利用してきましたが、こんなことは初めてです。お詫びで食後にコーヒーのサービスをしていただきましたが、まだ食べてるのに、お皿を次々と下げ始めて、かなり不快でした。怒りを通り越えてあきれて文句を言う気にもなれませんでした。
二度と利用しません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
こんぴら温泉 貸切湯の宿 ことね 2018-05-06 06:13:57

投稿者様

この度は、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、十分なご対応ができなかったこと、またご朝食のお時間につきましても、お客様にご満足のいくサービスのご提供が叶わなかったこと、大変深くお詫び申し上げます。

今後、このようなことがありませんよう、従業員一同深く反省いたしますとともに、善後策について検討させていただきます。

この程は、貴重なご意見およびご感想の投稿、誠にありがとうございました。