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こんぴら温泉 貸切湯の宿 ことねのクチコミ･お客さまの声
総合2
子供と宿泊しました。貸切風呂が5種類あって予約もせず入り放題なのは凄く良かったです！子供用(小学生)の夕食はあまり子供向けではなく子供はあまり食べませんでした。スタッフさんも分かってないようで大人の酢の物を子供の所に置いてたり水やお茶といった飲み物も出てきません。「セルフですか？」と聞けば「入れましょうか？」と言われるぐらいです。どっちなんでしょうか？説明もなかったです。大人用の吸い物とさぬきうどんが出てこなかったのを夜中にお品書きを見ながら夕食を振り返ってた時に気付きました。子供のお品書きは記載なかったので全部でてきてるのかわかりません。味の前にお料理が全て出される前にデザートで終わりにされたのがショックでした。朝この事をスタッフさんに伝えると朝にさぬきうどん出され、吸い物はなく。変わりなのかジュースのサービスがありました。部屋の洗面台のお湯が凄い音を立ててお湯が飛び散ります。火傷しそうでした。顔もお湯で洗えないし歯磨きも水です。ユニットバスのお湯から出そうとしたらレバーがベトついてて掃除されてない様子でした。朝食のご飯が柔らかくて消化にいい感じですが子供も私も口に合いませんでした。もう二度と行かないです。スタッフさんは良い方でした。
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ご投稿者様この度は弊社のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貸切風呂の入り放題をとてもお喜びいただけたとのことで、大変嬉しく思います。一方で、子供用夕食や接客などについてご不満をおかけし、誠に申し訳ございません。。今後は、お子様の年齢やご要望に合わせて、より適切にご対応させていただけますよう、スタッフの教育に努めてまいります。また、ユニットバスの湯船のレバーの汚れについては、改善を図り、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、取り組んでまいります。お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。この度は、貴重なご意見及びご感想の投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの こんぴら温泉 貸切湯の宿 ことね のクチコミ
子供と宿泊しました。
貸切風呂が5種類あって予約もせず入り放題なのは凄く良かったです！
子供用(小学生)の夕食はあまり子供向けではなく子供はあまり食べませんでした。スタッフさんも分かってないようで大人の酢の物を子供の所に置いてたり水やお茶といった飲み物も出てきません。
「セルフですか？」と聞けば「入れましょうか？」と言われるぐらいです。
どっちなんでしょうか？説明もなかったです。
大人用の吸い物とさぬきうどんが出てこなかったのを夜中にお品書きを見ながら夕食を振り返ってた時に気付きました。
子供のお品書きは記載なかったので全部でてきてるのかわかりません。
味の前にお料理が全て出される前にデザートで終わりにされたのがショックでした。
朝この事をスタッフさんに伝えると朝にさぬきうどん出され、吸い物はなく。変わりなのかジュースのサービスがありました。
部屋の洗面台のお湯が凄い音を立ててお湯が飛び散ります。火傷しそうでした。顔もお湯で洗えないし歯磨きも水です。
ユニットバスのお湯から出そうとしたらレバーがベトついてて掃除されてない様子でした。
朝食のご飯が柔らかくて消化にいい感じですが子供も私も口に合いませんでした。
もう二度と行かないです。スタッフさんは良い方でした。
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ご投稿者様
この度は弊社のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貸切風呂の入り放題をとてもお喜びいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
一方で、子供用夕食や接客などについてご不満をおかけし、誠に申し訳ございません。
。今後は、お子様の年齢やご要望に合わせて、より適切にご対応させていただけますよう、スタッフの教育に努めてまいります。
また、ユニットバスの湯船のレバーの汚れについては、改善を図り、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、取り組んでまいります。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、貴重なご意見及びご感想の投稿、誠にありがとうございました。