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湯平温泉 ゆけむりの宿 花木綿のクチコミ・お客さまの声
総合3
夫婦で利用しました。お風呂は貸切があると聞いていたのですが、当日宿に着いて予約しようとしたところ、「貸切風呂は事前に連絡で予約してもらっていて、20時と21時の2枠しか利用できません。今日はもう全て予約で埋まっているので、大浴場か部屋のユニットバスを使ってください。」と言われ…。お風呂を楽しみに来たので残念です…と係りの方に伝え、その後別の係りの方が部屋に来られたところ、いきなり「貸切風呂が使えないって不満だったようですが、あそこは狭いし景観も悪いので、大浴場の方がいいですよ!」と言われビックリ!どうもバックヤードでお客さんの事を、スタッフ同士色々噂?されているようで、その後も所用でフロントに行った際、私が離れるとすかさずスタッフさん達がヒソヒソ話をされていて…正直とても不快でした。食事は夜、朝共にボリュームもあり、味も美味しく満足でした。食事処のスタッフさんは皆さんとても感じが良かったので、おそらくフロントや客室担当の方たちに問題があるのではないかと思います。温泉も大浴場は泉質もよく、良いお宿だと思っただけに、一部のスタッフの方たちの対応が残念でなりません。
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夫婦で利用しました。
お風呂は貸切があると聞いていたのですが、当日宿に着いて予約しようとしたところ、「貸切風呂は事前に連絡で予約してもらっていて、20時と21時の2枠しか利用できません。今日はもう全て予約で埋まっているので、大浴場か部屋のユニットバスを使ってください。」と言われ…。
お風呂を楽しみに来たので残念です…と係りの方に伝え、その後別の係りの方が部屋に来られたところ、いきなり「貸切風呂が使えないって不満だったようですが、あそこは狭いし景観も悪いので、大浴場の方がいいですよ!」と言われビックリ!
どうもバックヤードでお客さんの事を、スタッフ同士色々噂?されているようで、その後も所用でフロントに行った際、私が離れるとすかさずスタッフさん達がヒソヒソ話をされていて…正直とても不快でした。
食事は夜、朝共にボリュームもあり、味も美味しく満足でした。食事処のスタッフさんは皆さんとても感じが良かったので、おそらくフロントや客室担当の方たちに問題があるのではないかと思います。
温泉も大浴場は泉質もよく、良いお宿だと思っただけに、一部のスタッフの方たちの対応が残念でなりません。
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