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カーサホテル新白河 クチコミ・感想・情報

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カーサホテル新白河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.15
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.32
  • 食事3.33

サービス5

投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-20 15:42:57

フロントの方のご対応はすごく親切でした。最寄りの居酒屋もリストアップされており、親切さを感じました。
立地についてはコンビニが少し遠く、寒い日の宿泊だったため少しつらかったです。
特に残念なのはにおいを気にしての禁煙を選択していましたが、居室のカーペットが汚れており、やや生乾きのにおいがして不快でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
カーサホテル新白河 2017-11-20 19:40:08

この度はカーサホテル新白河をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、コンビニやお部屋のカーペット、ならびにお部屋の臭いに関しましては、ご不快な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。

お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後はカーペットのクリーニングを含め、少しずつ改善していく所存でございますので、また機会がございましたら、カーサホテル新白河をよろしくお願いします。
お客様のまたのお帰りをお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】