こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2019-05-04 11:54:17
4.0
投稿日：2019-05-04 11:45:21
3.0
投稿日：2018-04-13 10:22:55
食事5
Bill Mciさんの カーサホテル新白河 のクチコミ
主人と一時帰国時に、実家に行くために宿泊致しました。
駅から歩いて数分の距離なので、大きなスーツケースがあっても歩いて行けました。チェックイン時間の前でしたが、スタッフの方達が快く荷物を預かってくださり、また夕食後ホテルに戻ると、もう部屋に荷物を入れておいて戴けました。またスーツケースとキャリーケースが二つずつあったので、「お部屋があまり広くないので、こちらでお預かりもできます」と心配して戴きました。
朝食に行ったときも、終了まで30分切っていましたが、時間が少しすぎてから、スタッフの方が「おかわりいかがでしょうか」と声をかけてから片付け始めていらっしゃったのに、感動しました。こちらが焦ったり気まずい思いをしないような心づかいが素晴らしいなと思いました。
ただコインランドリーを利用したときに、洗濯室の匂いが気になったことと、乾燥機のふたにホコリがたくさんついていたのがちょっと気持ち悪く感じました。
また帰省時に利用したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ランドリーコーナーにつきましてはご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
目が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないよう、清掃点検を増やす等改善し、お客様により良いご滞在を提供出来るよう努めてまいります。
それにも関わらず、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
お客様からいただきましたお言葉を励みに、今後も快適な空間をご提供出来るようスタッフ一同更なるサービス向上に努めてまいりますので、引続きカーサホテル新白河をご利用いただけますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして、ありがとうございました。