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カーサホテル新白河 クチコミ・感想・情報

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カーサホテル新白河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.16
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.33
  • 食事3.33

総合3

投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-27 23:35:35

風呂が臭い!バスルームに立入って直ぐに気付く生乾きの臭い。シャワーカーテンのバスタブ側がカビだらけで黒くなっているし浴槽に浸かった時に目線の高さのタイル目地も黒くカビてる。洗面台の下のカバーはネジが無くなっていてずっこけてるしクローゼットの中もホコリとシミ?ベッドには気を遣ってるらしいけれど…気持ち良く過ごせるホテルでは無いかな。食堂の女性たちは親切で少し気持ちも和んだ。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
カーサホテル新白河 2022-09-28 07:07:13

この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらバスルームはじめ設備に関しまして、不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃、修理等の処置をとらせていただくと共に今後このような事が無いようチェックを徹底してまいります。
お客様よりいただきました貴重なご意見を参考に、今後も「日々改善」し快適なご滞在をご提供出来るよう努めてまいりますので、白河へお越しの際は引続きカーサホテル新白河をご利用いただけますよう謹んでお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】