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champ0615さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- champ0615さん [40代/男性] 2017年09月10日 10:26:41
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最悪な宿でした。
きれいに見えますが、それは外観だけです。
シャワーカーテンは破れて幅が足りない状態でした。
その上、お湯の温度が安定せずに熱くなったりヌルくなったりして浴びれる状態ではありませんでした。
出張の宿として使いましたが、ホテルに泊まっているにも関わらず、頭を洗えずに体をボディーペーパーで拭かなければいけない状態でした。
また、Wi-Fiもスピードが遅く使い物になりませんでした。
設備は揃っていましたが、揃っているだけで使いものにならないのでは意味が無いと思います。
お金の掛け方を間違えているとしか思えません。
リピート客を切り捨てれば、外観が綺麗なら客は来るという考えなのでしょうか?
少なくとも私はリピートしません。
無駄なお金を使いました。
ここまで不快な宿は初めてでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- カーサホテル新白河 2017年09月10日 17:17:17
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この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ユニットバスやWIFIをはじめ、
今回のご宿泊全てにおいて、ご滞在が快適でなかったことは大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきましたご意見を元に、今後も改善出来るようスタッフ一同努力してまいりますので、もう一度チャンスをいただけないでしょうか?
何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付きシングルルーム【喫煙】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月29日 22:38:36
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9月26日に宿泊しました。8:30頃、朝食会場に行きましたが、ワンプレートを埋めるだけの食べ物もなく残念でした。偶々なのかは分かりかねますが、責任者はこの現状をご存知ですか。
残念な一日の始まりになりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- カーサホテル新白河 2021年09月30日 06:45:59
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この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、初めてご利用いただいたにも関わらず、ご朝食につきましてご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、お仕事でお疲れのお身体を、ご朝食で気持ち良い朝のスタートを切るはずが、残念なお気持ちにしてしまい申し訳のない気持ちでいっぱいです。
お客様のコメントを真摯に受け、今後少しでも改善していけるよう検討させていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種者向け】アーリーチェックイン/レイトチェックアウト 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
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サービス4
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投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
名前の通りコンパクト。あまりの狭さにびっくり。多分コンパクトツインの部屋は二度と利用しません。
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この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の広さにつきましては、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
当ホテルのコンパクトツインの広さは13㎡となっており、シングルのお部屋に比べますとベット1つ分スペースが狭くなっております。その分リーズナブルにご提供させて頂いております。
他にスタンダードツインもご用意しており、こちらは16㎡の広さになっておりますので、3㎡の差ではありますが、今後こちらもご利用いただければと思います。
(ダブルも同様の広さで、ベッド幅は160㎝となっております。)
今回のご宿泊では、ご不快な思いをお掛け致しましたが、今後はお客様に快適な空間をご提供出来るようスタッフ一同努めてまいりますので、白河へお越しの際はカーサホテル新白河をご利用くださいませ。
この度は貴重なご投稿いただきまして、ありがとうございました。