総合3
もでなさんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- もでなさん [40代/男性] 2013年07月16日 22:04:49
-
部屋に冷蔵庫がないのが残念でした。
立地的に、JR新白河駅が目の前なので、JRで移動するならば便利だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- カーサホテル新白河 2013年07月17日 11:07:54
-
この度は、当ホテルプレザント白河をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。
お客様に、ご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした、設備に付きましてはこれから改善して
まいります。
今後も是非、ホテルプレザント白河をご利用して
頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆朝食(軽食)付き!】
総合4
投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月04日 22:23:23
-
かけこみで宿泊させていただきましたが、対応も良かったです。一部設備で・・・ありましたが、全然問題レベルです。サービスも多く、また宿泊したいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- カーサホテル新白河 2013年07月05日 16:51:51
-
この度は、当ホテルプレザント白河をご利用頂き
誠にありがとう御座います。
お客様に少しでも、喜んで頂ける様これからも
サービスの向上にスタッフ一同努力してまいります。
是非今後もホテルプレザント白河をご利用して
頂ける様、宜しくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】現金決済特典☆かけこみ割引プラン】
総合3
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投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月01日 21:54:05
-
部屋が比較的広く、きれいで、32型のLEDテレビも良かったです。1つ残念だったのは、部屋に冷蔵庫がないことです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- カーサホテル新白河 2013年07月02日 14:39:47
-
この度は、当ホテルプレザント白河をご利用頂きまして、誠にありがとう御座いました。
お客様に少しでもご満足して頂ける様、スタッフ一同日々努力してまいります。
環境的にまだ不十分なところがございます、
少しお時間を、頂きながら改善をしてまいります。
当地域にお出かけの際は、是非ホテルプレザント白河をご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル☆朝食(軽食)付き!】
総合3
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投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月14日 13:03:46
-
低料金ホテルながら、幅広ベットや32型液晶テレビと豪華な設備でした。
内線電話は以前は設置されていたようですが、撤去されてフロントへの連絡も
自分の携帯電話からフリーダイヤルにて連絡するようになっていました。
今どき携帯電話を持っていない人もいるので、これはどうかと思います。
エレベーター横にSOFTBANKのWiFiルーターが設置されていました。
廊下では使用可能でしたが、エレベーターから一番遠い角部屋だった事もあり、
室内では使用不可でした。
部屋にLANの設備が欲しいと思います。
SOFTBANKだけのルーターがあっても、他の電話会社は使用できないので、これから
のビジネスホテルには全体を無線LANにするべきですね。
冷蔵庫も以前は設置されてあったようであり、冷蔵庫のスペースがガランと空いた
変なデスクでした。冷蔵庫を設置して欲しいですね。
飲み物自販機が100円なのはマルです。
朝食に行った時、店員さんが誰もおらず、しばらく待っていましたが、朝食券を
入れてくださいという箱があったので、ここへ朝食券を入れてセルフサービスの
バイキングへ進みました。
このシステムだったら、朝食を予約していない人が無断で食べていてもチェック
不可能ですね。やはり、店に入った時に店員さんがいなければ呼び鈴を設置して
呼ぶとか、人感センサーを付けて人が来れば厨房の奥でわかって人が出てくるとか、
オープンキッチンにして厨房から客席が見えるようにする工夫が必要だと思いました。
今日、ホテルの宿泊プラン一覧を見ると、すべて朝食付でした。ならば朝食券自体が
不要で、どうぞご自由にと書かれていた方が、ずっと気分がよかったと思います。
食べ終わって出るときにも店員さんがおらず、食器の返却コーナーもないので、
厨房近くのテーブル席に食器を置いて出ました。
朝食コーナーだけに不快感が残るホテルでした。
全体として見れば、低料金で清潔感のあるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- カーサホテル新白河 2013年06月14日 18:58:35
-
この度は、当ホテルプレザント白河をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
いろんな面で貴重なご意見を、頂きまして大変有難うございました。
環境的な面では、少しお時間がかかるかもしれませんが少しずつ、改善努力してまいりたいと
考えております。
朝食の件でございますが、当日は2人体制で対応
させて頂いたのですが、大変不愉快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
本日担当の2人に、厳しく指導致しました。
お客様からご指摘された、ご意見の中から
取り入れさせて頂きたい案件も、ございます
大変有難うございます。
今後はこの様な事がないよう、努力してまいります。
もしご機会がありましたら、是非ホテルプレザント白河をご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆朝食(軽食)付き!】
総合4
こう2393さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- こう2393さん [50代/男性] 2013年06月11日 13:04:01
-
5月24日宿泊しました。安く宿泊出来、軽食ですが朝食も有り満足です。
1点だけ、風呂(トイレ)入口の取っ手が少し汚れていましたので、すみずみまで注意して清掃して頂ければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- カーサホテル新白河 2013年06月12日 03:19:50
-
この度は、当ホテルプレザント白河をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
宿泊に付きましてご満足、頂けたこと大変嬉しく受け止めさせて頂きます。
しかしお部屋の中の、清掃が隅々までゆきとどいていない事、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いよう、徹底、指導してまいります。
白河の方面にお出かけの際は、是非ホテルプレザント白河を、ご利用されて頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム Aタイプ ☆朝食(軽食)付!】
総合5
投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月27日 12:29:08
-
安くて親切・丁寧なホテルです。
こちらのミスで領収書を再発行して頂いた時も、応対のH様に、とても親切に対応して頂き感謝申し上げます。
大変お手数をおかけ致しました。
フロントで発売の軽食のバリエーションがよかったです。- 宿泊年月
- 2013年05月
- カーサホテル新白河 2013年05月28日 18:41:38
-
この度は、当ホテルプレザント白河をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お客様に対して、当然の事をさせていただいわけで、ございますそのことにつきまして、お礼のお言葉を頂き、大変有難うございます。
これからも、お客様に喜ばれるホテルとして
スタッフ一同さらに努力してまいります。
今後とも当ホテルプレザント白河をご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【限定ルーム★現金特価!禁煙シングルプラン】
総合4
投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月12日 22:27:38
-
この度はお世話になりました。
駅から近く、近隣には飲食店も多く全く不便は感じませんでした。
客室は普通です。決して悪い意味ではありません。今風のモダンな造りではありませんが必要十分です。
夜遅い時間の予約、チェックインでしたが、ナイトフロントの方が不慣れながらも誠意をもって対応してくださいました。好印象です。
ここを改善すればもっと良くなるだろうと思うことをいくつか書かせていただきますので検討してみてください。
1.部屋に冷蔵庫があるといいですね。
2.朝食(サービス食は分かっていますが)は、サイドメニューばかりですので、メインでソーセージかハムが1品だけでもあるといいですね。
3.笑顔と挨拶は必要です。(個人を責める形になりますが、朝食サービスの女性スタッフは不快でした。朝の印象はホテルのリピートを左右します)
次回またお邪魔します。少しでも改善されてたら嬉しく思います。- 宿泊年月
- 2013年05月
- カーサホテル新白河 2013年05月14日 14:31:54
-
この度は当ホテルプレザント白河をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度ご利用頂きましたお部屋、多少窮屈感が
あったのではないかと思い、ご不便をお掛けいたしました、少し不慣れなナイトフロントへの
ご厚意のお言葉大変有難うございます。
ご指摘を受けました事、少しずつ改善努力して
まいりますもう少し、お時間頂けたらと考えて
おります。
短期間に同じ様な事をお客様から、ご指摘を
受けてしまうと言う事、大変申し訳ございません
指導不足のなにものもございません、
好印象を受け止めて頂ける様、徹底指導して
まいります。
又ご利用して頂けると言う、お言葉大変有難う
御座います、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルルーム Aタイプ ☆朝食(軽食)付!】
総合2
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投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月06日 23:54:02
-
夫婦で、白河へゴルフに行きました。5月3日 到着 駐車場指示ないので止めると入室後、直接ドァ越しで、車の移動の指示が年配で長身のホテルマンと、駐車場へ行き、どこに移動したらいいのか、質問しても笑っているだけで、何も答えてくれませんでした。(前方へ「駐車しました)
2日滞在しましたが、5月4日は、タオルが1組しか用意していませんでした。 朝飯は、ウエートレスさんが、見張っているようで、怖い顔をして見ていました。パン、野菜、ゆで卵、ちょっと寂しく思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- カーサホテル新白河 2013年05月07日 07:46:37
-
この度は、当ホテルプレザント白河をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回のお客様へのお願い事、接客につきましては
当方のいかなる事情においても、お客様に不愉快
な思いさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの指導においては、お客様第一を
モットーに徹底させておりましたが、それが
出来ておりませんでした、お客様からの
大切なご意見を頂きまして、お客様がご満足
できる様努力してまいります。
朝食につきましては、もう少しお時間を頂戴して
改善していきたいと思います。
今後とも当ホテルプレザント白河を、ご利用して
頂けるよう、心よりお待ち申し上げております。
支配人 鈴木より
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルルーム Aタイプ ☆朝食(軽食)付!】
総合3
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投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月06日 23:28:46
-
朝食は、最低、パン、野菜、ゆで卵
このホテルでは、RT契約以外のホテルの方が
よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- カーサホテル新白河 2013年05月07日 06:06:09
-
この度は、当ホテルプレザント白河をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご指摘の朝食でございます、今現在サービス朝食としてご提供させて、頂いております今後米飯をご提供できる様、検討中でございます。
お客様のご意見を温かく受け止め、これからの
サービスの向上に、スタッフ一同努力してまいります。
白河にお出かけの際は、是非お声掛けをお願いをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルルーム Aタイプ ☆朝食(軽食)付!】
総合4
maruchimarunouchiさんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- maruchimarunouchiさん [40代/男性] 2013年04月30日 17:22:47
-
値段の割に良い。判りにくいが駅前だし、簡素だが朝飯付き。改装前は岩盤浴があったのが見当たらなかったので、スリム化が進んでいるようだ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- カーサホテル新白河 2013年05月02日 21:05:15
-
この度は、当ホテルプレザント白河をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
新しい環境でお迎えできるよう、今後もスタッフ一同努力してまいります。
白河にお立ち寄りの際には、是非ホテルプレザント白河をご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食(軽食)付プラン!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル ☆朝食(軽食)付!】
総合5
kenji7009さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- kenji7009さん [30代/男性] 2013年04月29日 15:25:47
-
ゴルフ場や駅からも近く立地条件良く。
また利用させていただきす- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年04月
- カーサホテル新白河 2013年05月01日 23:10:44
-
この度は、ホテルプレザント白河をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは新白河駅駅より徒歩2分と好立地にあり周辺にはゴルフ場も沢山御座います。
これから新緑の季節を迎え、ゴルファーにおかれましては最高の季節を迎えることとなります。
是非またのご利用の際は当ホテルをご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル ☆朝食(軽食)付!】
総合5
kenji7009さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- kenji7009さん [30代/男性] 2013年04月29日 15:23:57
-
部屋が思っていたより綺麗で良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年04月
- カーサホテル新白河 2013年05月01日 23:18:57
-
この度は、ホテルプレザント白河をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルもリニューアルオープンして4か月がたちました。今後も皆様の貴重なご意見を頂きながらより一層ご満足頂けるよう改善努力してまいります。
当ホテルのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げており
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル ☆朝食(軽食)付!】
総合5
投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月29日 15:22:43
-
コストパフォーマンス最高!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年04月
- カーサホテル新白河 2013年05月02日 20:53:04
-
この度は、ホテルプレザント白河をご利用頂きまして、大変有難うございます。
これからもお客様に満足して頂けるように努力してまいります。
今後もご機会がありましたら、是非ご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル ☆朝食(軽食)付!】
総合5
投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月29日 15:20:59
-
チェツインが遅くなったにも関わるず気持ちの良い対応してくれた従業員さん有り難う御座いました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年04月
- カーサホテル新白河 2013年05月01日 22:53:30
-
この度は、ホテルプレザント白河をご利用頂きまして、大変有難うございます。
ホテルスタッフ一同、いつもお客様には笑顔で対応するように心掛けております。お客様におかれましてはご満足頂けまして従業員一同大変喜んでおります。
今後もご機会がありましたら是非ホテルプレザント白河をご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル ☆朝食(軽食)付!】
総合4
投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月21日 13:15:27
-
久し振りの出張でリピートしました。
駅近くなのでJR利用の方も問題ないと思います。
部屋もきれいですし低料金なのに朝軽食まで付きました。
満足していますので、また利用させていただきます。
しいてあげれば
部屋に冷蔵庫が無いことと有線LAN接続ができないこと。
利用当日凄い寒い日だったので、
軽食にスープでも良いので暖かい物があればよかったなぁ。
これからは暖かくなるので問題ないと思いますけどね。- 宿泊年月
- 2013年04月
- カーサホテル新白河 2013年04月21日 22:16:53
-
この度は、当ホテルプレザント白河をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様に、ご満足頂けるのが大変嬉しいのですが、ご指摘の通りまだ環境的に不備がございます
多少お時間が、かかるかとは思いますが、お客様
にご満足して頂けるよう努力してまいります。
ご利用頂いた当日は、温かいコーヒーをご用意させて頂いたのですが、ご案内不足とスタッフの
お客様に対する配慮不足で、大変申し訳ございませんでした、今後はどのような、小さなことでも
お客様に伝わる様、指導してまいります。
今後も白河にお出かけの際には、是非ホテルプレザント白河をご利用して、頂けるようスタッフ
一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食(軽食)付プラン!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル ☆朝食(軽食)付!】
総合4
投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月29日 12:19:10
-
値段を考えれば、十分である気がします。
部屋もきれいというわけではないですが、汚くもない。
極限に切り詰めたような最低限の部屋というわけでもない。
でも、この価格。満足といっていいのではないでしょうか。
ただ、空調が効きすぎで暑くて起きてしまった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- カーサホテル新白河 2013年03月29日 20:37:41
-
この度は、ホテルプレザント白河をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご指摘頂きましたお部屋一部リフォームはさせていただいてございますが、お客様にはまだまだご満足には至っては、ございません今後も改善努力してまいります。 朝までゆっくりお休みになれなくて、大変申し訳ございませんでした空調管理を徹底しすごしやすい環境つくりに指導してまいります。
ご機会がございましたら是非当ホテルプレザント白河をご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【限定ルーム★現金特価!禁煙シングルプラン】
総合4
投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月25日 22:05:12
-
以前泊まった際と比べ料金は少し高くなったような感じがしましたが、部屋が多少きれいになった印象でした。あとはカーペットを替えれば文句なしです。朝食は、軽い感じでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- カーサホテル新白河 2013年03月27日 02:15:16
-
この度は、ホテルプレザント白河をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋がきれいになった点お気付き頂けてうれしく思います。
客室は壁紙を張り替えたり備品を買い替えるなどリニューアルしてごございますが、カーペットについては今回水洗浄に留まっております。お客様にはより快適にお過ごしいただけるように、今後は徐々にカーペットの張り替えをしていきたいと思っております。
今後もサービス、設備共にお客様にご満足頂けるよう、改善努力いたしてまいります。
当ホテルのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食(軽食)付プラン!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル ☆朝食(軽食)付!】
総合5
piacyaさんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- piacyaさん [40代/男性] 2013年03月08日 21:57:49
-
安いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- カーサホテル新白河 2013年03月10日 11:20:37
-
この度は、ホテルプレザント白河をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルも、リニューアルオープンして3か月が経ちました。お客様のお声を伺いしながら、今後もご満足頂けるプランやホテル作りをして参りたいと思います。
また、白河へお越しのお機会がございましたら、是非当ホテルへも立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【限定ルーム★現金特価!禁煙シングルプラン】
総合5
投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月04日 20:24:34
-
いつも快適でお世話になっています。
遅くに入ると駐車場がいっぱいになりそうで、ちょっとヒヤヒヤします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- カーサホテル新白河 2013年03月06日 04:50:43
-
この度は、当ホテルプレザント白河を再度ご利用頂きましてスタッフ一同大変感謝の気持ちでございます。当ホテルをお車でご利用なされる機会がございましたら、お気軽にご一報下さいませ駐車場を確保させて頂きます、本当に心温まるお言葉をおかけ頂き有りがたく存じます。
白河にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル ☆朝食(軽食)付!】
総合4
投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
新白河駅前からすぐ。
部屋はリニューアルしたてで新しく清潔でした。
アメニティや設備は値段なりですが、特別不便することはありませんでした。
朝食は軽食でパン、サラダ、ゆでたまご、ヨーグルト、ドリンクなどのバイキングでした。
安いけど安心して泊まれるホテルでした。
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この度は、ホテルプレザント白河をご利用頂きまして、誠に有り難う御座いました。
お客様により良くご利用して頂けます様
環境、サービスの向上に努力してまいります。
お近くにお寄りの際は、是非ホテルプレザント白河をご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。