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pichi3884さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- pichi3884さん [30代/男性] 2014年06月13日 06:06:34
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チェックイン時に朝食について何も言われなかったのですが、工事の影響で朝食会場も使えなかったのですかね。
部屋は普通で駅から近いのが良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年05月
- カーサホテル新白河 2014年06月13日 11:02:51
-
この度はホテルプレザント白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては素泊まりでのご予約だったため、チェックイン担当者がご案内をしなかったものと思われます。
ご案内不足でご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
また、ご朝食は6:30~9:00まで通常に営業致しておりますが、ロビー中心に改修工事の影響で表示(サイン)等もわかりにくく、こちらもご案内不足で重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後はご案内を徹底するよう指導し改善してまいります。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後も向上出来るよう努めてまいりますので、次回もホテルプレザント白河をお引き立ていただけますよう重ねてお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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ブルース1864さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- ブルース1864さん [50代/男性] 2014年04月24日 00:42:51
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間違えて喫煙でよやくしてましたが、きもちよく禁煙にチェンジしてくれました。
立地は駅から近く便利
以前と違いサービスすたのスキルた高くなったかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- カーサホテル新白河 2014年04月24日 16:37:44
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この度はホテルプレザント白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
今後もお客様にご満足をいただける空間をご提供出来るよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きホテルプレザント白河をご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【【ビジネス応援】クオカードプラン/シングル朝食付き 喫煙】
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投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月26日 18:09:40
-
近くにコンビニ有ると楽だった。寒いなか片道5分以上歩くのは辛い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- カーサホテル新白河 2014年03月27日 13:27:29
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この度はホテルプレザント白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらコンビニにつきましては、ご不便をお掛け致しました。
その分をサービス等で補い、お客様にご滞在がご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともホテルプレザント白河をご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【【Biz】朝食バイキング付きシングル 禁煙】
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もでなさんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- もでなさん [40代/男性] 2013年07月16日 22:04:49
-
部屋に冷蔵庫がないのが残念でした。
立地的に、JR新白河駅が目の前なので、JRで移動するならば便利だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- カーサホテル新白河 2013年07月17日 11:07:54
-
この度は、当ホテルプレザント白河をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。
お客様に、ご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした、設備に付きましてはこれから改善して
まいります。
今後も是非、ホテルプレザント白河をご利用して
頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆朝食(軽食)付き!】
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投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月01日 21:54:05
-
部屋が比較的広く、きれいで、32型のLEDテレビも良かったです。1つ残念だったのは、部屋に冷蔵庫がないことです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- カーサホテル新白河 2013年07月02日 14:39:47
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この度は、当ホテルプレザント白河をご利用頂きまして、誠にありがとう御座いました。
お客様に少しでもご満足して頂ける様、スタッフ一同日々努力してまいります。
環境的にまだ不十分なところがございます、
少しお時間を、頂きながら改善をしてまいります。
当地域にお出かけの際は、是非ホテルプレザント白河をご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル☆朝食(軽食)付き!】
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投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月14日 13:03:46
-
低料金ホテルながら、幅広ベットや32型液晶テレビと豪華な設備でした。
内線電話は以前は設置されていたようですが、撤去されてフロントへの連絡も
自分の携帯電話からフリーダイヤルにて連絡するようになっていました。
今どき携帯電話を持っていない人もいるので、これはどうかと思います。
エレベーター横にSOFTBANKのWiFiルーターが設置されていました。
廊下では使用可能でしたが、エレベーターから一番遠い角部屋だった事もあり、
室内では使用不可でした。
部屋にLANの設備が欲しいと思います。
SOFTBANKだけのルーターがあっても、他の電話会社は使用できないので、これから
のビジネスホテルには全体を無線LANにするべきですね。
冷蔵庫も以前は設置されてあったようであり、冷蔵庫のスペースがガランと空いた
変なデスクでした。冷蔵庫を設置して欲しいですね。
飲み物自販機が100円なのはマルです。
朝食に行った時、店員さんが誰もおらず、しばらく待っていましたが、朝食券を
入れてくださいという箱があったので、ここへ朝食券を入れてセルフサービスの
バイキングへ進みました。
このシステムだったら、朝食を予約していない人が無断で食べていてもチェック
不可能ですね。やはり、店に入った時に店員さんがいなければ呼び鈴を設置して
呼ぶとか、人感センサーを付けて人が来れば厨房の奥でわかって人が出てくるとか、
オープンキッチンにして厨房から客席が見えるようにする工夫が必要だと思いました。
今日、ホテルの宿泊プラン一覧を見ると、すべて朝食付でした。ならば朝食券自体が
不要で、どうぞご自由にと書かれていた方が、ずっと気分がよかったと思います。
食べ終わって出るときにも店員さんがおらず、食器の返却コーナーもないので、
厨房近くのテーブル席に食器を置いて出ました。
朝食コーナーだけに不快感が残るホテルでした。
全体として見れば、低料金で清潔感のあるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- カーサホテル新白河 2013年06月14日 18:58:35
-
この度は、当ホテルプレザント白河をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
いろんな面で貴重なご意見を、頂きまして大変有難うございました。
環境的な面では、少しお時間がかかるかもしれませんが少しずつ、改善努力してまいりたいと
考えております。
朝食の件でございますが、当日は2人体制で対応
させて頂いたのですが、大変不愉快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
本日担当の2人に、厳しく指導致しました。
お客様からご指摘された、ご意見の中から
取り入れさせて頂きたい案件も、ございます
大変有難うございます。
今後はこの様な事がないよう、努力してまいります。
もしご機会がありましたら、是非ホテルプレザント白河をご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆朝食(軽食)付き!】
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投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月06日 23:28:46
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朝食は、最低、パン、野菜、ゆで卵
このホテルでは、RT契約以外のホテルの方が
よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- カーサホテル新白河 2013年05月07日 06:06:09
-
この度は、当ホテルプレザント白河をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご指摘の朝食でございます、今現在サービス朝食としてご提供させて、頂いております今後米飯をご提供できる様、検討中でございます。
お客様のご意見を温かく受け止め、これからの
サービスの向上に、スタッフ一同努力してまいります。
白河にお出かけの際は、是非お声掛けをお願いをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルルーム Aタイプ ☆朝食(軽食)付!】
総合3
投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月16日 08:27:11
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値段が安いが、まずまずの部屋でサービスも、良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- カーサホテル新白河 2013年02月16日 13:34:01
-
この度は、ホテルプレザント白河をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きまして、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお声を参考にさせて頂き、更にご満足頂けるホテルを目指したいと思います。
また白河へお越しのお機会がございましたら、是非、当ホテルにもお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル ☆朝食(軽食)付!】
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投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月12日 07:50:26
-
立地に関しては、高速や国道から向かうと回り道をするような場所ですが、ナビがあれば問題なくスムーズに行けます。初めて行く人は、駐車場はホテル正面の数台分しかないのかと不安になりますが、フロントの方に裏手の駐車場に案内していただき助かりました。但し、この駐車場は周辺の飲み屋に来ている客の駐車場にも利用されているのか、明け方には大半が居なくなっていました。
先ず廊下の暖房の暖かさにはビックリです。熱が漏れてくるのか部屋ではエアコンが要らないくらいに効いてました。 部屋とでベットは広くて快適で、特筆すべきはバスタブの大きさです。おかげでゆっくりは浸かることが出来ました。残念なのはドライヤーがユニットバス内にあることと、冷蔵庫が無いことでしたね。全体的には静かで快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- カーサホテル新白河 2013年02月13日 16:46:22
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この度は、ホテルプレザント白河をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、大変ご丁寧なご感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。お客様の生のお声をお聞かせ頂き、とても参考になりました。
駐車場のご案内やドライヤー、冷蔵庫の件など、改善できる点は、速やかに行って参りたいと思います。
また、お客様の快適にお過ごし頂けたというお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同励んで参ります。
また、白河へお越しのお機会がございましたら、是非当ホテルにも足をお運び下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりダブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルルーム Bタイプ ☆朝食(軽食)付!】
総合3
投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
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この度は当ホテルプレザント白河をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現在、改装中でご迷惑をお掛けしたことと思います。
7月末にはロビー改修工事も終わる予定です。
少しずつでも改善し、お客様に寛ぎも空間をご提供出来るよう努めてまいりますので、今後ともホテルプレザント白河をご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。