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カーサホテル新白河 クチコミ・感想・情報

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カーサホテル新白河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.16
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.42
  • 食事3.35
宿泊年月
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69件中 41~60件表示

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月07日 21:18:48

コンパクトツインなので仕方ないのですが、かなり手狭でした。
ネット接続はWiFiしかないのですが、携帯電話よりも通信速度が遅く、殆ど使いものになりませんでした。
エアコンは、冷気を出す際にコトコトと水の流れるような音がして耳障りでした。
ほんの少しのところを改善すると、良くなるんじゃないかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
カーサホテル新白河 2017年07月08日 06:59:11

この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらWiFiならびに設備につきましては、お客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
少しずつではありますが、お客様にご満足いただける空間をご提供出来るよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
白河へお越しの際は引続きカーサホテル新白河をご利用いただけますよう謹んでお願い申し上げます。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】コンパクトツイン/禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン】

総合3

ナル1965さんの カーサホテル新白河 のクチコミ

ナル1965さん [50代/男性] 2017年04月13日 19:51:57

グッドです             

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付き】スタンダードツイン/禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 19:14:44

1室2名で予約しましたが、タオルが一人分しかありませんでした。風呂には入りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
カーサホテル新白河 2017年03月17日 06:30:35

この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、アメニティにつきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
ダオルに関しましては1名様分は壁に掛けており、もう1名様分は棚の上にご用意がございます。
ご案内不足で、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を真摯に受けとめ、今後はこのような事が起こらないよう、お部屋のチェックも含めて、スタッフ一同で取り組んでいく所存でございますので、白河にお越しの際は、ぜひカーサホテル新白河をご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付き】スタンダードツイン/禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 16:45:52

コンセントをベッド周辺に設置して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
カーサホテル新白河 2017年01月20日 06:20:38

この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしなら設備につきましては、ご不便をお掛け致しました。
お客様よりいただきましたご意見を参考に、これからも快適な空間をご提供出来るようスタッフ一同努めてまいりますので、白河へお越しの際は引続きカーサホテル新白河をご利用いただけますよう謹んでお願い申し上げます。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付きシングルルーム【禁煙】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 14:47:58

周辺にお店、コンビニが少ないので公共交通機関での移動、宿泊されるのであれば駅到着前に調達しておいた方が無難かと思いました。
ホテルでは周辺地図を配布してくれるので大変ありがたいです。
部屋は簡素で良く、特筆すべき事もありませんが、悪い点もありません。
朝食も種類がそこそこ豊富で楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
カーサホテル新白河 2016年12月28日 06:09:49

この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、コンビニにつきましてはご不便をお掛け致しました。
それにも関わらず、ご朝食はじめお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後もより一層、サービス向上に努めていく所存でございますので、白河にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付きシングルルーム【喫煙】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 01:59:55

部屋が広くベッドも寝やすく快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
カーサホテル新白河 2016年12月20日 06:27:23

この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、全力で取り組んで参りますので、引続きカーサホテル新白河をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

es88-yasuさんの カーサホテル新白河 のクチコミ

es88-yasuさん [50代/男性] 2016年12月19日 17:08:53

BS放送が無料で見れるとよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
カーサホテル新白河 2016年12月20日 06:44:51

この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらBSにつきましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後、少しずつではありますが、お客様にご満足いただける空間をご提供出来るよう改善してまいります。白河へお越しの際は引続きカーサホテル新白河をご利用いただけますよう謹んでお願い申し上げます。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】セミダブル 禁煙
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 19:30:24

部屋がグッド

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
カーサホテル新白河 2016年12月13日 11:20:47

この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
心地よいご滞在をされたご様子で私共と致しましても大変嬉しく感じる次第でございます。
次回も快適な空間をご提供出来るよう、引き続きスタッフ一同取り組んでまいりますので、白河へお越しの際は是非カーサホテル新白河をご利用いただけますよう謹んでお願い申し上げます。

この度はご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付き】コンパクトツイン/禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン】

総合3

投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 19:28:01

部屋がグッド

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
カーサホテル新白河 2016年12月13日 11:20:18

 この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足していただけたご様子で大変嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めていく所存でございますので、機会がありましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付き】スタンダードツイン/禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

supuoさんの カーサホテル新白河 のクチコミ

supuoさん [40代/女性] 2016年10月23日 20:00:49

ツインがとれず、ダブルとなりましたが、ホテルの紹介画像よりかなり狭く感じました。(笑)

ドライヤーが固定式で使いづらかったのですが、後々確認すると貸出しているとのこと。こちらの確認不足でした。

全体的に設備が古く快適とまではいきませんが、ホテルの従業員の方は皆さん感じがよく、対応はよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
カーサホテル新白河 2016年10月24日 06:19:47

この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の広さ並びに設備に関しまして、お客様にご不便をお掛け致しました。
設備につきまして、今後少しずつではありますが改善してまいります。

ハード(設備等)をソフト(接客対応等)で補い、今後もお客様に少しでも快適にお過ごしいただける空間をご提供出来るよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいりますので、引き続きカーサホテル新白河をご利用いただけますようお願い申し上げます。
お客様のお帰りをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
ダブルルームプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月13日 17:19:57

テレビにBSがついていない 部屋に電話がない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
カーサホテル新白河 2016年08月14日 06:46:59

この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらBS並びに内線電話につきましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

今後、少しずつではありますが、お客様にご満足いただける空間をご提供出来るよう改善してまいります。
まだまだ発展途上のホテルではありますが、引続きカーサホテル新白河をご利用いただきますよう謹んでお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】セミダブル 喫煙
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルルーム】

総合3

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marubirujpさんの カーサホテル新白河 のクチコミ

marubirujpさん [50代/男性] 2016年07月17日 15:24:18

前日に近隣ホテルに連泊したのだが、300円値段が高いだけでほとんどの面で近隣ホテルの方が優れていた。
当ホテルの評価が悪い訳ではないが、宿泊代金から評価するとこの評価になってしまった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
カーサホテル新白河 2016年07月18日 07:05:30

この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかく他ホテルから当ホテルへお越しいただいたにも関わらず、ご滞在がご満足いただけなかったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

お客様にご満足いただける空間をご提供出来るよう、今後はスタッフ一同更に努力してまいりますので、白河へお越しの際はカーサホテル新白河をご利用いただきますよう謹んでお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付きシングルルーム【喫煙】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合3

ムーンイチローさんの カーサホテル新白河 のクチコミ

ムーンイチローさん [50代/男性] 2016年04月27日 12:50:41

立地はとても良いです。
その他は標準的なホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
カーサホテル新白河 2016年04月28日 06:26:47

この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新白河は居酒屋をはじめ飲食店が多く隣接していて、立地にも大変恵まれております。
お部屋につきましては、改善の余地がまだまだあると考えております。
少しでもお客様にご満足いただけるよう、今後も改善し努力してまいりますので、引き続きカーサホテル新白河をご利用いただけますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付きシングルルーム【禁煙】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

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投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月25日 16:15:06

朝食の時、席が空いてなくて困った

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
カーサホテル新白河 2015年09月27日 07:00:57

この度はカーサホテル新白河にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらご朝食につきましては、大変ご不便をお掛け致しました。
深くお詫び申し上げます。
今後、少しでも円滑に出来るよう改善してまいりますので、引続きカーサホテル新白河をお引き立て頂けますよう重ねてお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。

総合3

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投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月21日 13:34:46

今回、那須方面にも近いことから利用しました。

フロントの方の対応、枕などのレンタルサービスが良かった。また、食事スペースの雰囲気が良く、飲み物の種類も豊富でゆっくりさせて頂きました。11時OUTだと、気分的にもっとゆとりがあったのですが…


部屋のコンセントが少ないことと、フロントに繋がる電話機がなく少々不便さを感じました。ベッドは綺麗なのに絨毯がいまいちなど、リニューアルされてるような所とそうでない所がはっきりわかるような部屋でした。

でも、レンタル枕とベッドが快適だったし、食事も美味しかったのでまた機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
カーサホテル新白河 2015年08月21日 16:09:57

この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

レンタルサービスに加え、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のコンセントが少ない事、内線電話がない事でご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
これからも少しずつではございますが、お客様に素敵なご滞在をご提供できますよう改善してまいります。
お客様からお寄せいただく貴重なご意見をもとにこれからも日々励行してまいりたく思います。

ぜひまた白河にお越しの際は、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。


ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルームプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合3

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くま91480387さんの カーサホテル新白河 のクチコミ

くま91480387さん [50代/男性] 2015年08月01日 09:33:12

館内や部屋は清潔で申し分ないですが、エアコン稼働時に冷媒の流れる音「ゴボゴボ・シャー」感の断続音が続いて
エアコンを切って就寝しました。
222号室ですが、確認して下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
カーサホテル新白河 2015年08月08日 10:34:28

この度はカーサホテル新白河にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
しかしながらエアコンにつきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
本来、お客様に快適な空間をご提供するホテルとして深く反省し、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたお部屋はじめ、早急に点検させていただきます。

今後は快適にご滞在していただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引続きカーサホテル新白河をご利用いただけますよう謹んでお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付きシングルルーム【禁煙】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

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Kpp19800385さんの カーサホテル新白河 のクチコミ

Kpp19800385さん [50代/男性] 2015年06月15日 14:36:29

初めて宿泊しました。全体的なものは良しとしますが、部屋設備の関係で不満が残りました。連絡用電話が部屋に設置がなく、フリーダイヤルを利用してフロントと連絡とるようになっていますが、その説明がなく、テレビにフリーダイヤル番号が貼り付けられているだけでした。今は携帯電話などの連絡ツールを皆さん持っているからということからでしょうが、持っていない人もいるので、チェックインの時に説明があるべきで、その際、連絡ツールがない人の連絡方法を説明すべきではと思います。どうかご検討ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
カーサホテル新白河 2015年06月16日 08:13:09

この度はカーサホテル新白河にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、内線電話につきましてはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただきました通り、ご案内不足と猛省致しております。
今後このような事のないよう指導してまいりますので、引続きカーサホテル新白河をご利用いただきますよう謹んでお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【喫煙】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月16日 08:17:39

リニューアルしたということですが、部屋は変わったかどうかはわからない。外観やフロントを見て、部屋がデザイン風かと期待したが普通な感じでした。そう感じるのはベットカバーのせいですかね。。。。
風呂、トイレはユニットで少し狭く感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
カーサホテル新白河 2015年02月16日 11:45:09

この度はカーサホテル新白河にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

リニューアルにつきましては、第一弾としてロビーと客室(2階)の一部を昨年行いましたが、全室ではございません。
今後、第二弾・三弾と行う予定でおります。
お客様に少しでも快適な空間をご提供出来るよう、ハード面をソフト面で補ってまいりますので、引き続きカーサホテル新白河をご利用頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付きシングルルーム【喫煙】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月25日 18:16:16

朝食バイキングを期待してましたが、ちょっと寂しかったです。フルーツかヨーグルトでもあれば良かったのですが。
ベッドは心地よいクッションで安眠できました。
駅から近いのはよいのですが、途中に街頭があまりなく、ひとりで夜道を歩くと、心細くなりました。ホテルの明かりは遠くからでも分かるくらい明るかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
カーサホテル新白河 2014年12月26日 11:12:50

この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらご朝食につきましては、ご満足いただけなかったご様子に、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として改善に努めてまいります。

また駅から徒歩2分の一本道ではありますが、外灯が少なく不安な思いをお掛けしたことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
その分、ホテルはわかりやすくするためにLED等で工夫させていただいております。

こうしたお客様のご意見を真摯に受け止め、改善し心地良い空間をご提供出来るよう、今後も取り組んでまいりますので、引続きカーサホテル新白河をご利用いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。


ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付きシングルルーム【禁煙】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月30日 14:20:48

特になし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
カーサホテル新白河 2014年07月04日 13:50:17

この度は当ホテルプレザント白河をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

現在、改装中でご迷惑をお掛けしたことと思います。
7月末にはロビー改修工事も終わる予定です。
少しずつでも改善し、お客様に寛ぎも空間をご提供出来るよう努めてまいりますので、今後ともホテルプレザント白河をご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付きシングルルーム【禁煙】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

69件中 41~60件表示

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