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投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月20日 15:42:57
-
フロントの方のご対応はすごく親切でした。最寄りの居酒屋もリストアップされており、親切さを感じました。
立地についてはコンビニが少し遠く、寒い日の宿泊だったため少しつらかったです。
特に残念なのはにおいを気にしての禁煙を選択していましたが、居室のカーペットが汚れており、やや生乾きのにおいがして不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- カーサホテル新白河 2017年11月20日 19:40:08
-
この度はカーサホテル新白河をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、コンビニやお部屋のカーペット、ならびにお部屋の臭いに関しましては、ご不快な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後はカーペットのクリーニングを含め、少しずつ改善していく所存でございますので、また機会がございましたら、カーサホテル新白河をよろしくお願いします。
お客様のまたのお帰りをお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス4
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toshidraさんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- toshidraさん [40代/男性] 2019年10月23日 11:34:44
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10月初旬に宿泊しました。当日気温が低く、部屋も寒かったのでエアコンをつけましたが、冷房にしかならず、一晩中寒くて眠れませんでした。集中管理の空調になっているとはいえ、冷暖房の切替は臨機応変に対応いただきたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- カーサホテル新白河 2019年10月24日 06:37:15
-
日頃よりご利用いただきまして誠に有難うございます。
しかしながら、空調につきましては大変ご不便をお掛け致しました。
お客様のご指摘通り、集中管理のためこの時期は判断が難しくご迷惑をお掛けしておりました。
その対応と致しまして、フロントでは毛布やファンヒーターもご用意しておりましたが、ご案内不足で、本当に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘も含め、ホテルと致しましても、これ以上お客様にご迷惑をお掛けしないために、来年には全客室を個別対応にする計画でございます。
少しずつではありますが、お客様に快適なご滞在をご提供出来るよう、今後も取り組んでまいりますので、白河へお越しの際は是非カーサホテル新白河をご利用いただきますよう謹んでお願い申し上げます。
この度はご投稿頂きまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】セミダブル 禁煙
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
サービス4
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オンサラサバティさんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- オンサラサバティさん [60代/男性] 2019年10月03日 10:17:31
-
悪い点
湯沸器作動せず(事前点検不足)、コンビニ少し遠い。
良い点
飲食店が近い。駅に近い。
要望点
男性の仕事旅は荷物は少なくしたい。コインランドリーまでない少量の洗濯用
(2層式小型洗濯機)であれば時間が短くて済む。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- カーサホテル新白河 2019年10月04日 07:39:44
-
この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら湯沸かし器につきましてはご迷惑をお掛け致しました。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
その他、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
お客様よりいただきました貴重なご意見をもとに、今後も「日々改善」し快適なご滞在をご提供出来るよう努めてまいりますので、白河へお越しの際は引続きカーサホテル新白河をご利用いただけますよう謹んでお願い申し上げます。
この度はご投稿頂きまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス4
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投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月09日 09:49:48
-
駅から近くて立地がよく、見た目もきれいなのですが、部屋はやや古さを感じる。設備も微妙。
携帯充電用の空き電源が1つで、しかも掃除機、空気清浄機用なので、地べたで充電しました。
朝食も、業務用なのは良いですが、ややクオリティが低いかなと思いました。
しかしながら、安いのは安い。色々とコストを抑え、この価格で勝負されていると思うので、もちろん、安く泊まりたいという方には、いいホテルかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- カーサホテル新白河 2019年09月10日 05:40:41
-
この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食、設備につきましてご滞在が快適でなかったご様子で、大変申し訳ございませんでした。
徐々にではありますが、改修含め手を入れていきたいと考えております。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
今後はお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、また白河にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】セミダブル 喫煙
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブルルーム】
サービス4
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投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月04日 21:23:45
-
夜遅くにに到着したが、部屋を温めておいてくれてよかった。とにかく、狭かったが値段相応かな?清掃は割ときれいだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- カーサホテル新白河 2018年11月05日 06:02:32
-
この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の大きさにつきましては、お客様にご満足いただけずご大変申し訳ございません。
それにも関わらず、お部屋の温度設定ならびに清掃のお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見を参考に、今後も「日々改善」し快適なご滞在をご提供出来るよう努めてまいります。
白河へお越しの際は引続きカーサホテル新白河をご利用いただけますよう謹んでお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふくしまプライド。】【朝食バイキング付き】スタンダードツイン/禁煙ルーム
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス4
リーコ0107さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- リーコ0107さん [30代/女性] 2017年07月17日 16:43:50
-
6月30日に宿泊しました。
飲み会の場合の近くでとても便利でした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- カーサホテル新白河 2017年07月17日 19:11:27
-
この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「また利用したい」という言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また2件のご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、全力で取り組んで参りますので、引続きカーサホテル新白河をよろしくお願いいたします。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月27日 14:47:58
-
周辺にお店、コンビニが少ないので公共交通機関での移動、宿泊されるのであれば駅到着前に調達しておいた方が無難かと思いました。
ホテルでは周辺地図を配布してくれるので大変ありがたいです。
部屋は簡素で良く、特筆すべき事もありませんが、悪い点もありません。
朝食も種類がそこそこ豊富で楽しめました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- カーサホテル新白河 2016年12月28日 06:09:49
-
この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、コンビニにつきましてはご不便をお掛け致しました。
それにも関わらず、ご朝食はじめお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後もより一層、サービス向上に努めていく所存でございますので、白河にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付きシングルルーム【喫煙】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス4
supuoさんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- supuoさん [40代/女性] 2016年10月23日 20:00:49
-
ツインがとれず、ダブルとなりましたが、ホテルの紹介画像よりかなり狭く感じました。(笑)
ドライヤーが固定式で使いづらかったのですが、後々確認すると貸出しているとのこと。こちらの確認不足でした。
全体的に設備が古く快適とまではいきませんが、ホテルの従業員の方は皆さん感じがよく、対応はよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- カーサホテル新白河 2016年10月24日 06:19:47
-
この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の広さ並びに設備に関しまして、お客様にご不便をお掛け致しました。
設備につきまして、今後少しずつではありますが改善してまいります。
ハード(設備等)をソフト(接客対応等)で補い、今後もお客様に少しでも快適にお過ごしいただける空間をご提供出来るよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいりますので、引き続きカーサホテル新白河をご利用いただけますようお願い申し上げます。
お客様のお帰りをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- ダブルルームプラン【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月21日 13:34:46
-
今回、那須方面にも近いことから利用しました。
フロントの方の対応、枕などのレンタルサービスが良かった。また、食事スペースの雰囲気が良く、飲み物の種類も豊富でゆっくりさせて頂きました。11時OUTだと、気分的にもっとゆとりがあったのですが…
部屋のコンセントが少ないことと、フロントに繋がる電話機がなく少々不便さを感じました。ベッドは綺麗なのに絨毯がいまいちなど、リニューアルされてるような所とそうでない所がはっきりわかるような部屋でした。
でも、レンタル枕とベッドが快適だったし、食事も美味しかったのでまた機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- カーサホテル新白河 2015年08月21日 16:09:57
-
この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レンタルサービスに加え、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のコンセントが少ない事、内線電話がない事でご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
これからも少しずつではございますが、お客様に素敵なご滞在をご提供できますよう改善してまいります。
お客様からお寄せいただく貴重なご意見をもとにこれからも日々励行してまいりたく思います。
ぜひまた白河にお越しの際は、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ダブルルームプラン【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
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ブルース1864さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- ブルース1864さん [50代/男性] 2014年04月24日 00:42:51
-
間違えて喫煙でよやくしてましたが、きもちよく禁煙にチェンジしてくれました。
立地は駅から近く便利
以前と違いサービスすたのスキルた高くなったかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- カーサホテル新白河 2014年04月24日 16:37:44
-
この度はホテルプレザント白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
今後もお客様にご満足をいただける空間をご提供出来るよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きホテルプレザント白河をご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【【ビジネス応援】クオカードプラン/シングル朝食付き 喫煙】
サービス4
投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月16日 08:27:11
-
値段が安いが、まずまずの部屋でサービスも、良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- カーサホテル新白河 2013年02月16日 13:34:01
-
この度は、ホテルプレザント白河をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きまして、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお声を参考にさせて頂き、更にご満足頂けるホテルを目指したいと思います。
また白河へお越しのお機会がございましたら、是非、当ホテルにもお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル ☆朝食(軽食)付!】
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雄輝夏1964さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 雄輝夏1964さん [50代/男性] 2023年09月26日 16:12:33
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新白河駅からも遠いし、コンビニは近くには無いし、立地は良くないが新白河駅周辺となると、宿泊先が限られてしまうので、その中でもまぁレベルが良い方なので利用しているが、もう少し利便性含め良くしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス3
雄輝夏1964さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 雄輝夏1964さん [50代/男性] 2023年08月28日 09:56:01
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新白河駅までは、かなりまともなホテルの部類ですが、いかんせん新白河駅前にビジネスホテルが少なく、ここしかまともなホテルが無いので選択しているが、全てにおいて普通って感じのホテルです。飲み屋が近くにたくさんあるので、飲む人は良いですが、コンビニも駅もそれなりに距離があります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- カーサホテル新白河 2023年08月30日 07:53:47
-
日頃よりカーサホテル新白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備、お部屋につきましては、改善の余地がまだまだあると考えております。
少しでもお客様にご満足いただけるよう、10月より2ヶ月間に渡り改修工事を行うため休館とさせていただく予定でいます。客室につきましても現状より快適にご滞在をご提供出来るよう計画しております。
これからも微力ではありますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きカーサホテル新白河をご利用いただけますよう謹んでお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス3
magenta6868さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- magenta6868さん [40代/男性] 2023年07月26日 15:40:45
-
とても綺麗なホテルです。
駐車場は止めやすいです。
フロントは広くて、ホテルの人も親切で丁寧な接客でした。
部屋もいいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- カーサホテル新白河 2023年07月26日 23:55:43
-
この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
引き続きお客様にご利用頂けるよう、快適な滞在をご提供してまいりますので、白河へお越しの際はカーサホテル新白河を宜しくお願い申し上げます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス3
雄輝夏1964さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 雄輝夏1964さん [50代/男性] 2023年06月26日 09:30:15
-
新白河駅までは比較的綺麗で新しいホテルだが、もう少し駅に
近いと便が良いのだが。また、駐車場が狭く、台数が少ない。
朝食ももう少しバラエティーにして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年04月
- カーサホテル新白河 2023年06月28日 07:13:03
-
この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら駐車場に関しましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
また、ご朝食に関しまして貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
今後の課題とさせていただきます。
今後はお客様に快適な空間をご提供出来るようスタッフ一同努めてまいりますので、白河へお越しの際はカーサホテル新白河をご利用くださいませ。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 18:45:34
-
普通のビジネスホテルでした。ベッドのライトの明るさの調整が出来なかったです。使い方か?また、テレビのリモコンの感度が悪く、使いにくいところがあり、改善してくれると嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- カーサホテル新白河 2023年04月04日 06:31:42
-
この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらベッドライトやTVリモコンにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
何かの際にはフロントに申し付けていただければ、その場で対応させていただきます。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け入れ、今後の改善提案としてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
次回は今回の事のないよう努めてまいりますので、白河へお越しの際はカーサホテル新白河をご利用いただけますよう謹んでお願い申し上げます。
お客様ご家族様のお越しをお待ちしております。
この度はご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
サービス3
投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 18:47:51
-
設備は古くコスパが悪く感じました。
ベットはシモンズでよかったです。
テレビは動作が遅く、ストレスでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- カーサホテル新白河 2023年03月11日 10:58:25
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この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら設備に関しまして、ご満足いただけず不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
リノベーション含め、徐々に改善していきたいと思います。
この度は、貴重なご意見ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 18:43:37
-
部屋、食事からは少し金額が高い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- カーサホテル新白河 2022年12月04日 07:08:23
-
この度はカーサホテル新白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中3件ものご投稿いただきありがとうございました。
しかしながら、お部屋やご朝食がご満足いただけず申し訳ございませんでした。
今後の課題「改善提案」として、検討させていただきたいと思います。
お客様よりいただきました貴重なご意見をもとに、今後も「日々改善」し快適なご滞在をご提供出来るよう努めてまいりますので、白河へお越しの際は引続きカーサホテル新白河をご利用いただけますよう謹んでお願い申し上げます。
この度はご投稿頂きまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 18:39:43
-
ホテルが少ない地域なので割高
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス5
どら息子1000さんの カーサホテル新白河 のクチコミ
駐車場の台数が少なくて、どこに停めたらよいか分からずホテルの周りをグルグル回っていたらフロントのスタッフさんが表まで出てきて誘導してくれました。感謝。
立地に関しては申し分ないと思います。周辺には飲食店が立ち並び夕食に不自由しません。
コンビニも歩いて4,5分の所にローソンがあります。
入り口や1階のレストラン(朝食会場)などは改装されたのかとても綺麗で、さぞやと部屋の方も期待していたのですが、古いビジネスホテルといった感じでちょっとだけ残念でした。あとアメニティーが最低限の用意となっており、もう少し種類が豊富だと嬉しいです。
朝食はコロナ渦で仕方の無い事ですが、既にプレートに取り分けられた配膳です。また2泊しましたが、初日はコーヒーの場所が分からず、朝食にコーヒーもないのかと残念に思いました。メインの反対側にありました。ちょっと説明足らずかな~。
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この度はコロナ禍の中、カーサホテル新白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋やご朝食時のご案内不足に伴い、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
先ずはご指摘をいただきましたソフト面を改善し、ご案内を徹底するよう指導してまいりますので、白河へお越しの際は引続きカーサホテル新白河をご利用いただけますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。