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民宿 竹屋 クチコミ・感想・情報

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民宿 竹屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:16件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
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  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合1

サイヤ人4388さんの 民宿 竹屋 のクチコミ

サイヤ人4388さん [30代/男性] 2019-10-20 17:26:25

最悪でした!!
北信州ハーフマラソンでの利用でしたが、なんと風呂が冷たい水風呂でした!!

仕方なく貯め直しているといきなり男の人が来て「ここ使えないんですよ」と。
こっちは女将さんに確認してから入っているのに
どゆこと!?

あとから聞いたら女将さんと旦那さんの連携がとれてなかったらしく、旦那さんは宿泊にきている客は外の温泉を入るだろうと勝手に判断して、用意していなかったらしい。

あまりにきたのは女将さんで旦那のほうは謝罪なし!
風呂にきた時も、入れないんですよ。じゃなくてちゃんと説明・謝るべきじゃないんですか??おかしいでしょ。

ものすごく気分が悪くなり、最悪でした。

こんな思いをさせられて全額料金取るんですから信じられませんよ。

二度と利用したくないし、ここの温泉街にはもう来ません。
子供にとても寒い思いをさせてしまいました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
サイヤ人4388さん
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