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ホテル はま屋 クチコミ・感想・情報

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ホテル はま屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事5.00

投稿者さんの ホテル はま屋 のクチコミ

投稿者さん 2006-08-18 20:47:22

お部屋やお風呂についてのご意見もありましたが、何より食事の評判を拝見して宿泊予約させて頂き、お世話になりました。 食べきれないほどの・・・とありましたが、プランによる違いがやはりあるようですね。 勝手な思い込みで期待し過ぎたので、お部屋の係りの方からお料理が「以上です」とご案内も無かった為、まだ続きがあると思い待っていて、結局アレ?終わりだったのか・・・と。 これまでの経験で、お料理の最後の辺りでお味噌汁かお吸い物、また果物かデザートで〆というイメージの固定観念を持っておりましたので、出して頂いたお料理は美味しく頂いたのですが、ちょっと残念な締めくくりでした。 できればプランごとのご説明に「○○がついて」では無く、「○○、○○・・・の○品です」か、写真を載せて頂くと勘違いせずにすむと思います。 お部屋のアメニティー関係は、トイレがお部屋の外なので、せめて鏡と小さくてもよいのでティッシュがあると良いですね。 ご年配の方には階段での移動は辛いかも・・・ エレベーターがあれば、次回は親と一緒にお料理のプランをよく吟味して 今度こそ「大満足な」お食事を堪能したいです。 長々と書きましたが、女将さんだと思いますが、お人柄の良さそうな方でした。 今後に是非期待します。 

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ホテル はま屋 2006-08-22 11:56:22

このたびはご宿泊、誠にありがとうございました。現在、はま屋では8,000円の1日限定コースから、15,000円のコースまでお客様のご予算に合わせてご宿泊できるようコースをご用意いたしております。コースによる品数の違いや、お客様それぞれの食事の量に対する考え方もありますので、「量」にご期待くださってご来館されたお客様に誤解を招かないよう、プラン説明を付け加えさせて頂きます。

ご宿泊くださったお客さまより多数のご感想を頂くようになり、その評判をご覧になって当館をお選びくださるお客様もいらっしゃいます。そのお客様のためにも、「やっぱりよかった」とそのご期待にこたえていけるよう、これからも心をこめたおもてなしをさせて頂きたいと存じます。

このたびは貴重なご意見ありがとうございました。