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ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1003件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.43
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.77
  • 食事3.63

総合2

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2013-05-08 13:32:03

建物が新しいので部屋、共同区域など全体的に綺麗でした。
PCを無料で使用できたので助かりました。
タバコの販売機が無いのが残念、食事はパン、サラダも草だけで期待はずれでした。
受付の対応は難ありです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2013-05-09 05:10:38

この度は、数あるホテルの中から、当館をご利用頂きましてありがとうございます。

ご指摘いただきましたタバコの自販機、朝食内容の件については、今後のよりよいホテル創りの参考とし、検討課題の一つとさせていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。またスタッフの対応にも問題があったようで、お客様にはご不快な思いをさせてしまし誠に申し訳ございませんでした。再度、スタッフの教育の徹底に励みます。

スタッフ一同、より良いホテルづくりに邁進してまいります。
神戸へお越しの際には是非、当館をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】のんびり12時チェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア A 【喫煙】】

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