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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ･お客さまの声
風呂3
建物が新しいので部屋、共同区域など全体的に綺麗でした。PCを無料で使用できたので助かりました。タバコの販売機が無いのが残念、食事はパン、サラダも草だけで期待はずれでした。受付の対応は難ありです。
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この度は、数あるホテルの中から、当館をご利用頂きましてありがとうございます。ご指摘いただきましたタバコの自販機、朝食内容の件については、今後のよりよいホテル創りの参考とし、検討課題の一つとさせていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。またスタッフの対応にも問題があったようで、お客様にはご不快な思いをさせてしまし誠に申し訳ございませんでした。再度、スタッフの教育の徹底に励みます。スタッフ一同、より良いホテルづくりに邁進してまいります。神戸へお越しの際には是非、当館をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
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風呂3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ
建物が新しいので部屋、共同区域など全体的に綺麗でした。
PCを無料で使用できたので助かりました。
タバコの販売機が無いのが残念、食事はパン、サラダも草だけで期待はずれでした。
受付の対応は難ありです。
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この度は、数あるホテルの中から、当館をご利用頂きましてありがとうございます。
ご指摘いただきましたタバコの自販機、朝食内容の件については、今後のよりよいホテル創りの参考とし、検討課題の一つとさせていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。またスタッフの対応にも問題があったようで、お客様にはご不快な思いをさせてしまし誠に申し訳ございませんでした。再度、スタッフの教育の徹底に励みます。
スタッフ一同、より良いホテルづくりに邁進してまいります。
神戸へお越しの際には是非、当館をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー