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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ･お客さまの声
立地5
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駅からとても近い線路沿いにありますが事前にクチコミを見たところ 電車の音について誰も書いてなかったので防音がしっかりしてるのかな？と勝手に思ってました。甘かったです…。１泊目シングルに泊まりましたが高架から近いお部屋だったらしく 貨物列車が通ると騒音と地響きがしました。耐え切れず２泊目は追加料金を払い高架から離れたダブルの部屋にしてもらいました。高架から一番離れたお部屋なのでだいぶましになりましたが廊下吹き抜けに音が反響するつくりになっているので 皆無ではなかったです。私のように静かな環境でないと眠れない方は、予約時に問い合わせるなり注意したほうがいいと思います。フロントの方はとても親身になって対応してくださりました。お部屋もおしゃれできれいです。ホテルの斜向かいにコンビニもあり 神姫バスターミナルがすぐ近くで三宮駅も徒歩圏内で大変便利でした。またいつか利用したいと思います。
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この度は数あるホテルの中から、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今回、せっかく連泊でいただいたにも関わらず、ルームチェンジという形でしか対応できずお手間をお掛けし申し訳ございませんでした。建物の構造・高架横の立地の為、電車の音が聞こえるという点は、静かな環境をご希望のお客様には快適に過ごせない部屋があることを再認識し、できる限りの配慮を心掛けいたします。その他の点では、快適にお過ごし頂けた様で、私共も嬉しい限りでございます。今後も精進を重ねて参ります。また神戸にお越しの際は当館をご利用頂けると幸いでございます。スタッフ一同、お待ち申し上げております。ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ
駅からとても近い線路沿いにありますが
事前にクチコミを見たところ 電車の音について誰も書いてなかったので
防音がしっかりしてるのかな？と勝手に思ってました。
甘かったです…。
１泊目シングルに泊まりましたが
高架から近いお部屋だったらしく 貨物列車が通ると騒音と地響きがしました。
耐え切れず２泊目は追加料金を払い高架から離れたダブルの部屋にしてもらいました。
高架から一番離れたお部屋なのでだいぶましになりましたが
廊下吹き抜けに音が反響するつくりになっているので 皆無ではなかったです。
私のように静かな環境でないと眠れない方は、予約時に問い合わせるなり
注意したほうがいいと思います。
フロントの方はとても親身になって対応してくださりました。
お部屋もおしゃれできれいです。
ホテルの斜向かいにコンビニもあり 神姫バスターミナルがすぐ近くで
三宮駅も徒歩圏内で大変便利でした。
またいつか利用したいと思います。
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この度は数あるホテルの中から、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回、せっかく連泊でいただいたにも関わらず、ルームチェンジという形でしか対応できずお手間をお掛けし申し訳ございませんでした。
建物の構造・高架横の立地の為、電車の音が聞こえるという点は、静かな環境をご希望のお客様には快適に過ごせない部屋があることを再認識し、できる限りの配慮を心掛けいたします。
その他の点では、快適にお過ごし頂けた様で、私共も嬉しい限りでございます。今後も精進を重ねて参ります。
また神戸にお越しの際は当館をご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー