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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ･お客さまの声
部屋2
出張の用務先にも、最寄り駅にも近いので利用しました。場所もわかりやすく、立地はほぼ満足です。連休中とはいえ価格が相当高額でしたので、もう少し高級感のある部屋を期待していました。清掃は行き届いて清潔感があり快適ではありましたが、価格相応かと問われれば厳しい答えになると思います。また、朝食も品数が少なく、残り少なくなった物がなかなか補充されず、席も窮屈で、食事を楽しむ雰囲気ではありませんでした。この前日にも他所で同じ価格帯のシティホテルに宿泊しましたが、それと比べて、このホテルは新しさ以外のすべて（部屋の広さ、ベッドの寝心地、浴室の使い勝手、食事等々）において劣っていると感じました。もう少し安ければ不満がないホテルなので、そのあたりを見直していただければありがたく思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、お客様のご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。今後改善に向けご参考にさせていただきます。お仕事でのお疲れを心身ともに癒して頂けるホテルを目指して努めてまいります。この度は貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 フロント
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部屋2
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ
出張の用務先にも、最寄り駅にも近いので利用しました。
場所もわかりやすく、立地はほぼ満足です。
連休中とはいえ価格が相当高額でしたので、もう少し高級感のある部屋を期待していました。
清掃は行き届いて清潔感があり快適ではありましたが、価格相応かと問われれば厳しい答えになると思います。
また、朝食も品数が少なく、残り少なくなった物がなかなか補充されず、席も窮屈で、食事を楽しむ雰囲気ではありませんでした。
この前日にも他所で同じ価格帯のシティホテルに宿泊しましたが、それと比べて、このホテルは新しさ以外のすべて（部屋の広さ、ベッドの寝心地、浴室の使い勝手、食事等々）において劣っていると感じました。
もう少し安ければ不満がないホテルなので、そのあたりを見直していただければありがたく思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。
今後改善に向けご参考にさせていただきます。
お仕事でのお疲れを心身ともに癒して頂けるホテルを目指して努めてまいります。
この度は貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 フロント