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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1223件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.43
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.59
  • 食事3.71

総合3

かーら2643さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

かーら2643さん [50代/女性] 2015-11-13 14:18:30

朝食のパンは温かくて美味しかったです。
サラダは洗剤くさかったので普段はドレッシング少ししかかけないのですが、においが気になって食べられませてした。お野菜をたくさん食べられると楽しみだったので残念でした。
あとお食事の奥のところは空調が強くて寒くて。あの場所は席にするのはよくないとおもいました。
お部屋の拡大で
見られる手鏡とても気に入りました。
お風呂の鏡、曇り止めされていて嬉しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2015-11-14 01:43:00

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
サラダが気になられたようで申し訳ございません。当日はスタッフも検食していますが気づきませんでした。次回ご宿泊の際は気になられた食材をフロントまでお持ち下さいませ。野菜が食べれず、申し訳ございません。
空調に関してはスタッフに申し出ていただければ調整させていただける場合がございます。
その他はご満足いただけたようで嬉しい限りです。また、お近くにご用の際はご宿泊をお願いいたします。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【カップル】ワンランク上のカップルステイ ★スーペリアルーム★
ご利用のお部屋
【スーペリア A 【禁煙】】