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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2015-11-25 12:58:20
4.0
投稿日：2013-07-25 12:49:04
風呂4
とちおとめ☆さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ
出張で利用しました。
荷物があったので新神戸からタクシーを利用しました。
10分ぐらいでした。
地下鉄でも三宮まで行けるようです。
建物も部屋も新しくてきれいです。
ベッドも広くて快適でした。
掃除もきちんとされていました。
冷蔵庫にフリーのお水があったのは嬉しかったです。
サービス？の朝食は普通です。
ハムかソーセージ、それからヨーグルトがあると良かったです。
フロントは丁寧ですが、心がこもっていない印象でした。
こちらの質問にも機械的な回答しかなく、親身ではありませんでした。
サービス業なのに、とても残念・・・
次回は別のホテルを利用します。
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この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご案内に至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。今一度従業員への教育を徹底して参りたいと存じます。
ご不便をお掛けしました事を、この場を借りてお詫び申し上げます。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 フロント