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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.45
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.63
  • 食事3.74

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2016-02-15 13:12:17

友人が神戸に遊びに来たので、一緒に泊まりました。
駅から近くて、とてもきれいなホテルでした。
ベッドも広くて、寝心地よかったです。
2名で予約していて、チェックイン時に2名とも名前も書いたのに、部屋のアメニティは、すべて1人分しかありませんでした。そこだけが、とても残念でした!

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2016-02-17 01:44:17

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
心地良くお過ごし頂き、心より嬉しく存じます。
折角快適にお過ごし頂いて下さいましたのに、こちらの不手際にて大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いように気を配り、確認を徹底していきますので、また神戸にお越しの際はぜひご来館下さいませ。
ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【カップル】★レイトチェックアウト13時プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード A 【喫煙】】